このショップここ３ヶ月で30万の買物をしました。ところが今回とんでもない商品が届き腹が立ちました。スターレンズにカビが発生していて外箱も汚く汚れて傷だらけでした。 何故梱包する時気が付かないのでしょうか？ネットで購入する相手が見えない。苦情が出れば交換で対応すれば良いということか？せめて外観外箱が汚れているものを梱包発送するか？チェックしろよ。二度とこの店では買物しない。

「在庫」と表示されていたので注文したら、「取り寄せ」だという。そりゃないだろうと思ったが、指定してきた「注文状況確認」のページを見ても、変化なく、いつ届くかわからないので、メールを出し、キャンセルしたいと伝えたら、翌日電話があって、すぐに送るという。なんか変。在庫してないのなら、そう記すべきではないか？ 楽天は、AMAZONなどとくらべて、キャンセルのシステムがはっきりしないので、この手のショップは不安感を起こさせる。もう使いたくない。

デジタルカメラを購入しました。 注文から配送までがスピーディー！ 梱包も丁寧でした。 次回も安心して購入できます。

納期２週間以内と表示しておきながら、２週間後何も連絡なく、こちらから問い合わせたら何と「メーカー生産待ち」で後１０日ほど待てだそう・・・全く信用できません。商品発注状況では「発注済で取り寄せ中」となっていたんですけどね！！普通発注した時点でおおよその納期はメーカーから連絡くるもんじゃないの？？それともメーカーは受注商品を２週間もほったらかしにしてたのかよーーー！！！！！ こちらから問い合わせしなかったらこのまま後１０日も待たされたんでしょうかね???全く信用できない会社です！！！！！

連絡が薄い。 半月ほど放置されたので問い合わせると即答であった。 メーカー欠品で、さらに数週間かかるという。 納期が判明した時点で連絡するというのは本当では無いようだ。

シャープ 電子辞書 「Brain」 PW-G5300Z ［高校生向けモデル、165コンテンツ収録］を購入。 取引に関して、梱包や配送など、全く問題ありませんでした。

4月16日にキャノンのプリンターを注文しました。 商品ページにはメーカー取り寄せとなっていましたが、注文状況確認ページを見たら、在庫有り、出荷準備中となっていました。でも1週間近くたっても準備中のままです。 どうやらシステムトラブルらしく、正しい情報がアップされていないようです。 1週間、そのことについてメールでの連絡も何もありませんでした。余りに無責任でネットショップとしては失格だと思いました。 プリンターのトラブルで1日も早くほしいと思っていたこともあり、もう我慢の限界なのでキャンセルしました。 最安ショップというわけではありませんでしたが、以前カメラを買ったときに印象が良かったのでリピートしたのに、残念です。

商品が入荷されない為、お金を払って10日近くたっても、届かないので、とても心配です。

電話サポート で問い合わせたら、 『 こちらでは、解らない 』 でした。 驚きで、『 二度と買うもんかー 』 が感想。 Canonに直接問い合わせたら、懇切丁寧な応対をして貰えた。回答もバッチリしたものが返って来た。 店の客に対する姿勢をくっきり見たと思った。 残念だが、二度と購入意欲は起きそうにない。

商品の発送は早いですが、、同時に注文した２点商品の送料はそれぞれに735円ずつかかりました、、なんで同梱はできないでしょうか？はじめてあったわ。。。

このショップの発送・梱包は薄めの商品では迅速・丁寧な対応でした。 ありがとうございました。 お勧めできるショップです。

９月７日購入後メール確認しても出荷案内なし、在庫なし商品は取り寄せ中との事、発送は何時やら他店で購入すれば良かったです、今回の連休に間に合わず．．．．．．．．。

注文～配達に問題なし。配送日指定不可。 購入希望する電動ポットが最安値だったので、本ショップさんで購入しました、。利用は初めて。 家電系の品揃えが多いですね。 何か購入したい時、比較検討したいショップさんです。 注文番号：217830-20180615-02197811

カメラの専門店なので在庫が多く発送も早いので助かります。 代引き料金が無料なのも購入しやすかったです。

店舗に行くよりも、忙しい時は楽なので助かります。良い商品を買えて満足です。

在庫なしなら在庫なしと記述がほしい。 なにかしら返信がほしいが音沙汰なし。

カメラの専門店だけあって普通のお店だと取り寄せになる商品も在庫があり 配送も早いので助かります。 万が一の故障の時も店舗に持ち込めるのも安心です。

◆発送・対応も迅速・丁寧なショップさんです。 ◆良い商品群を選べるショップさんでした。 ◆またお世話になると思います。ありがとうございました。

対応は敏速で良いと思います。最短日で発送されました・

ダイキン空気清浄機購入で、初めて利用した香川県高松市のショップさんです。 配送日指定不可で、11/5注文、11/7指定時間帯内着。梱包に問題なし。 迅速な注文受付～発送に感謝です。 注文番号：217830-20201105-00020720

２点購入し同梱をお願いしました。いただいたメールには即日配送とありましたので届くのを楽しみにしていましたが、なかなか届かず、問い合わせをしたらその理由をメールで連絡したとのことでしたが、そのメールは実際のところ届いていません。 問い合わせの電話の対応もとても不快な内容でした。 謝りの言葉が一言もなく本日すぐ送るとのことに呆れました。 もう買いません。

在庫を確認して、注文を行った。すぐに、出荷準備中と表示されたのに、その後3日間、出荷準備中のまま放置されています。ここは、発送が早いはずであったのに・・・

すぐに商品が届きました。迅速な対応ありがとうございます！

連絡や発送も素早いし、良いショップです。

掃除機でお世話になりました。 商品は、11/24に注文して、翌々日に届いています。大変迅速なご対応ありがとうございます。 カメラのキタムラ様は、以前からカメラ用品やプリントでお世話になっていましたが、ネットで利用するのは初めてになります。 今回欲しい機種が注文当日たまたま、楽天最安値になっていましたので、こちらで購入させていただきました。 ありがとうございましたm(__)m ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ～少し場所をお借りします～ 今月もたくさんＡＦＰを頂いています。ありがとうございましたm(__)m いつも連絡が遅れて申し訳ありません。 12/4、20:06、セレクトショップkoguma。 12/4、20:30、ビースタイル、バル様たくさんありがとうございます。 12/4、20:52、フレッシュつちやま、もも様ですね。いつもありがとうございます。 12/5、02:24、ロリアン洋菓子店、7商品。 送り主の方が定かでない商品があります。お手数ですが御連絡下さればうれしいです。 いつもお心遣い感謝です(*^_^*) ＊＊＊＊＊ 今回のスーパーセール、2時間限定品も含めて買いたいものがいろいろあったのですが、問題発生により、買いそびれてしまい、いまだにお買い物無し(>_<) 娘への怒りが、私にとばっちりが来てしまい、「ネットで買い物するお金があるなら娘の貯金にしなさい」と激怒！！激しい言いがかりをつけられても反論すると、とんでもないことになるので黙認(-_-;) 次は必ずレビュー投稿にクレームがつくのでじっと我慢。 またレビューがとどこりそうです(>_<) 何とか機嫌を回復させる方法はないものでしょうか、現在思案中(――;) 今回は残念ながら購入回避か、必要最小限にとどめざるを得ません(~_~;) よって皆様にお返しが出来かねる場合もあるかもしれません。 申し訳ありませんが御了承願います。 皆様は楽しいお買い物時間を満喫されますように(*^。^*)

届くまで2週間もまるまるかかりました。こんなに待たせられたのに 全くのなしのつぶてで、ちょっとひどすぎますよね。こんな事なら 他店で購入すればよかったと後悔しきりです。

3/3に注文したら即日連絡があり同日連絡があり。3/7 には配達された。今回は初めての注文で対応が早くいいショップだ。

初めて利用しました。 今回はプリンターを購入です。 梱包も問題なくその他も特に問題になる事もなく安心して取引の出来るショップさんだと思います。 以前にも大手さんでネット利用した事がありますが、そこは大手さん。 キタムラさんも大手さんですので問題がないのは当然だと思っています。 こちらの要望も聞き入れて下さり本当に助かりました。 ありがとうございます。

キタムラの系列ですから、高額商品も安心して買えます。 カカクコムの最安値に近い価格を出しているし、通販でデジカメを買うのは、現状、このお店以外考えられない感じです。 キタムラという資本が、大きいですね。