この店での購入は信用できません。 まず、電話が通じません。メールだけの対応のみ。返答に時間が掛かる。 運送費が他の店舗より高額な割りに発送から1週間経過してやっと商品が届く。 いつ商品が届くか連絡をもらえない。 トナミ運送で発送したと記載されていたが、全くのウソ。問合せ番号を入力しても見つからなかった。 外注に委託するなんて最低だ！子どもの日までに到着する と思っていたので残念です。 アマゾンで購入した方がよっぽど良かった。 この店は利用する価値無し。

ここのスタッフは本当に親切です！沢山のワガママを嫌がらず丁寧に、しかも納得出来る対応をしてくれました。他にはないサービスてんこ盛りで次回もここで購入します！

在庫はある表記だったため一昨日購入手続きすると、入荷は3月頃とのメールが来ました。 一ヶ月半ほど待たされることとなり、入荷日がきちんと決定していないのにカードは決済され、とても不安です。 ちゃんと届くといいなぁ…。

どうみてもテープの止めが甘い！梱包不良で段ボールが開いた状態で届いたのには驚きました。。明細が箱にペロンと一枚入っていたが、個人情報のへったくれも無いショップですね。

注文したのに次の日に突然メールが。 在庫が無くなりました。だと！？対応が遅過ぎるんだよ！！ 二度と買い物しません。

週末を挟んでの購入だが、注文の当日中に購入確認連絡と発送準備案内の返信を受け取り週明けには発送されるものと期待していたが全く連絡なし。問い合わせたところ『年末からの発送が詰まって（驚）』いて明日発送予定・翌日には配送されるとの返信だったが、距離的・時間的に考えても指定時間での配送は物理的に絶対無理。先ほど発送のメール（午後６時近くの発送受付）が来て、案の定、『指定時間には配送無理なので時間変更して発送した / もし更に時間変更が必要ならば、購入者と配送業者間とで調整・やり取りしてくれ（飽!!）』とのこと。今週末前にはどうしても必要だったので、注文メールに“準備が整い次第即時発送されたし”と注意書きを添えたのは無意味だった。仕方ないので、地元ショップで同商品の色違いを（買いたくもないのに）購入。最初はメール内容も簡潔・丁寧で好印象だっただけに残念!!

注文しても連絡もなく、一か月経過後状況確認したら、送付する旨の連絡もなく佐川で送ってきた。納品までに一か月。その間連絡なし。送ってきただけで納付まで一月かかったことに対する弁明連絡なし。送るのを忘れていたのか？こちらからどうなっているか連絡したらすぐ送ってきたところをかんがえると。梱包も段ボール箱だけでクッション材なし。物はデリケートなバッテリーなんだけど。このショップは最低です。ここで買うのは精神衛生上よくないです。ps 初期の段階で一回連絡したら欠品中で入荷次第連絡のうえ、送付するとのことであった。

商品在庫なく半月まちましたがお店からの連絡等はきっちりとしていました。

ルイガノ対応とのことでバスケットと取り付け器具を購入。 自転車屋に持って行くと、この商品はルイガノ対応ではないとのことでした。 ショップに連絡したところ、ルイガノにはつかないが取り付け器具を削れば付けられるとのこと。 取り付け器具を削らないと取り付けられないということはルイガノ対応ではないですよね。と言うと、径はあわないが削れば付けることもできるので返品は受け付けないとのこと。2015年、2016年モデルは器具をほぼけずらないと付かないとのこと。2014年以前は分からない。でも削って付けれた自転車もあるんだから、ルイガノ対応と書いても詐欺ではないとのこと。対応があまりに悪く、消費者センターに連絡するか迷っています。 同じような被害にあわれる方がいませんように。

完成車での配送とのことでしっかりと整備してあるものと思い、多数あるショップの中からこちらでの購入を決めたのですが、息子が乗り出してすぐに転んだわけでもないのにチェーンと変速機のワイヤーがはずれてしまいました。ショップへ問い合わせたところ、ギヤの使い方に気をつけて乗るようにとのメールが送られて来ただけでした。もう一台あるビアンキのクロスバイクは何も気にせずに乗れているのですが。まず最初にケガが無かったか等の心配をしていただきたいところでした。自転車に詳しくない方には通販での購入はおすすめしません。やはりこういったものは対面販売で購入するものなのだと勉強になりました。息子がとても楽しみにしていたのですが、乗れない状態のままで修理することも出来ずただの鉄屑状態になってしまい息子にも申し訳ない気持ちでとても残念な買い物になってしまいました。

クリスマスイヴに自分へのクリスマスプレゼントとして購入。届いたのは１月９日でした。年末年始の忙しい時に注文してしまった私が悪かったです(T0T)インターネットで調べまくってこれだと思って購入したので対応にも不満は特にありません。

丁寧な連絡と早く届けてもらえました。 またお願いします。

ありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。

数多くあるショップの中で最安値？送料無料で1000円は助かりました。

購入商品の説明から製品到着まで問題なく購入することができました

メーカー取り寄せとの連絡も早く、その後もこまめに状況をメールいただき、安心して商品を待つことができました。 しかも想定より早く対応いただけたので非常に助かりました。 梱包もすごく丁寧で感動しました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

使いたい日に手元に届きませんでした。 レビューでは迅速な対応というコメントがあり、期待して選びましたが残念な結果でした 在庫ありになってたのですぐ出荷されると思ったら10営業日かかると言われました。 もし取り寄せならどのくらいかかるかわかりません 急ぐ方は注意が必要です

今回ブリヂストンアシスト自転車バッテリーを購入させていただきましたが保証書、取り扱い説明書が全てコピーで購入日、購入店舗などの記入、押印がまったくないのですが保証はきくのでしょうか？

とても迅速に対応していただき 助かりました。 とても親切な ショップだど思います。 機会があれば また利用したいと思います。 加硫セメントとかあれば よかったです。 ありがとうこざいました。

子供の自転車を購入しました。注文した自転車がメーカー取り寄せのために、発送まで時間がかかることは店舗のHPと注文受付メールで承知していました。 しかし、その後の中間報告等のメールや発送までに要する日数の連絡がなく不安を感じました。 また、店舗側の伝票貼り間違いによる誤配送で、到着日が遅れるアクシデントも発生しました。そのことについて問い合わせた際、店舗側が購入客の商品を把握出来ていないことに怒りを覚えました。通販で買い求める消費者は、商品が無事に遅滞なく届くことを求めています。店舗としての改善を期待します。その後の誠意ある対応には満足です。自転車はしっかりと整備されており、梱包も確実で輸送中に発生しそうなかすり傷等はなく、子供共々大変満足してます。

注文から商品到着まで２週間もかかるのでもう少し早くしてほしい。

質問したら迅速に対応していただき とても良い買い物ができました。 また機会があれば利用したいです。

このバッテリーで1回の充電でちょいのりで1ヶ月ぐらい充電しなくていいので買ってよかった。

納期が2週間は、遅すぎですね。 梱包も適当なダンボールで届きました。 肝心の自転車は、反射板が緩んでいただけで問題なく乗ってます。

レビューを書いたら五百円引きとなってますが、送料を無料にして欲しかったです

本日、賞品を受け取りました。こちらからの質問及び配送迄、丁寧かつ迅速に対応して頂きましてありがとうございました。機会がありましたら、また 宜しくお願い致します。

自転車屋さんですので、整備の方もばっちりで安心して乗ることができました。 梱包もばっちりでした。 また、機会がありましたら利用したいです。

問い合わせ等の対応、梱包はとても丁寧でした。 しかし自転車の組み立ての方があまり丁寧では無く、数箇所自分でなおしました。

電話、メールで問い合わせましたが、大変迅速丁寧に対応していただけました。安心して買い物できるショップです。発送も早くて、ビックリしました＾＾