はじめて利用するお店だったのでとても不安だったのですが、電話でのアドバイスなどとても参考になりました。 ただ、2cm位のヒビ割れた商品が入っていたので、電話で問い合わせたところ「自然のものなので、配送途中に出来たのかもしれません」との回答のみで、謝罪の言葉も一切無くとても残念な対応でした。 事前に検品をお願いしていたのにも関わらず、不良品が届いたので適当な対応はやめて頂きたいです。 親切に見せかけて、適当な対応にはとてもガッカリしました…。