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arne(インテリア家具と雑貨)
arne(インテリア家具と雑貨)のレビュー・口コミ
ショップレビュー
arne(インテリア家具と雑貨)
4.73
(5,433件)
レビュー一覧
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5
2024/04/03
ぽん助ママさん
女性
30代
商品がとても綺麗な状態で届きました! ありがとうございました。
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注文日:2024/03/22
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5
2024/03/25
Elizabeeeeeethさん
女性
30代
大きな商品でしたが、丁寧で無駄のない梱包でよかったです。
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注文日:2024/03/10
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5
2024/03/18
yuuxaoさん
女性
30代
配送も指定通りにしてくださったので満足しています。
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注文日:2024/03/05
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5
2024/03/10
yunokoyuazuさん
女性
30代
発送も早く、満足しております。同じ材質で色々な形があるため、部屋の雰囲気を統一させることができました!
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注文日:2024/02/12
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4
2024/03/09
kotatsumikan2022さん
女性
30代
発送まで一週間ほどかかりました。思ったより遅かったのでそわそわしましたが、届いた商品は満足の品でした。
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注文日:2024/02/27
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4
2024/03/07
シメサバ5322さん
女性
30代
しっかり梱包されていました!商品も満足です。
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注文日:2024/02/10
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5
2024/03/01
青紫菫さん
女性
30代
今まで他の品を購入していたときも満足していましたが、今回商品に不備があった際の交換対応も迅速で、信頼できるショップだなと再認識しました。 またお願いしたいです。
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注文日:2024/02/20
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5
2024/02/09
amagi1216さん
女性
30代
先に木材の色合いを確認できるなどとてもありがたかったです。
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注文日:2024/01/08
ショップからのコメント
2024/04/19
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 弊社サービスに関しましてご評価頂きありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら ご利用頂けますと幸いでございます。
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5
2024/01/26
あい46473485さん
女性
30代
とっても満足です! 他のパステルシリーズも気になっているのでまた購入させて頂きます!
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注文日:2024/01/19
ショップからのコメント
2024/04/19
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 商品を末永くご愛用いただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/10/30
Kyoko*さん
女性
30代
発送も早く丁寧で安心でした。ありがとうございました。
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注文日:2023/09/28
ショップからのコメント
2024/04/16
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう スタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。
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3
2023/10/19
yuki227moguさん
女性
30代
丁寧な対応で発送も早く、信頼できるショップです。
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注文日:2023/09/24
ショップからのコメント
2024/04/16
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 ご信頼頂けるショップとのご記載ありがとうございます。 また、私共がお役に立てる機会に恵まれました際には arneをどうかよろしくお願い申し上げます。
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4
2023/09/21
222222aさん
女性
30代
リピートです。 発送もはやく、梱包もきれいなのでありがたいです。
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注文日:2023/09/09
ショップからのコメント
2023/11/02
この度はarneをご利用いただき誠にありがとうございました。 リピート購入にてご利用頂きまして大変嬉しく思います。 今後もご満足いただける様な製品展開を心がけ 幅広くご利用頂けるよう精進してまいりたいと思います。 この度はありがとうございました。
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5
2023/09/09
アルプスのしょーこさん
女性
30代
丁寧に梱包されていました。商品の説明書も丁寧に書かれており、組み立ての動画もあったので安心して組み立てることができました。
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注文日:2023/08/08
ショップからのコメント
2023/10/31
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 お届け商品につきまして、無事組み立てまでしていただき大変安堵しております。 数ある中から、当ショップを選んでいただきました事 感謝いたしますと共に、またお役に立てることが御座いましたら 是非arneを宜しくお願い致します。
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3
2023/09/04
222222aさん
女性
30代
丁寧な梱包や発送がはやくとても助かりました! 問い合わせで何度かやりとりさせて頂きましたが途中やりとりが途絶えてしまいました。 伝えてる内容自体が分かりにくいことだったら電話や何か別の手段にしてくれたらいいのになと感じました。 ただ、途絶える前のやり取りは迅速でとても丁寧な対応をしてくださりました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/08/28
ショップからのコメント
2023/10/12
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 お問い合わせにつきまして、ご連絡をさせていただいておりましたが行き違い等でご確認が適わない状況で御座いました事お詫び申し上げます。 また、対応につきましても見直させて頂く所存でございます。 貴重なご意見を頂きましたこと今後の改善に役立てさせて頂きます。 また機会に恵まれた際にはarneインテリアを宜しくお願いいたします。
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4
2023/07/23
24890さん
女性
30代
発送までかなり待ちましたが梱包が丁寧でした。
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注文日:2023/06/25
ショップからのコメント
2023/07/25
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 お手配しました商品につきまして、お届けまでお時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。 今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう スタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。
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5
2023/07/10
ミラクちゃωさん
女性
30代
対応も非常に良いショップ様です。 今後も利用させて頂きます。 よろしくお願い致します。
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注文日:2021/03/27
ショップからのコメント
2023/07/25
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 大変嬉しいお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の生活に寄り添える家具を目指してまいりますので 再び、お役に立てる機会に恵まれました際には arneをよろしくお願い申し上げます。
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5
2023/06/29
ミラクちゃωさん
女性
30代
迅速な対応ありがとうございます。 とても安心できるショップ様です。
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注文日:2019/09/24
ショップからのコメント
2023/07/21
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 今後もご希望に添える製品を取り扱って参りたいと思いますので 再度機会に恵まれた際には宜しくお願いいたします。
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5
2023/06/26
☆もあたん☆さん
女性
30代
とてもきれいに梱包されてましたし、装着も分かりやすかったです。
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注文日:2022/11/09
ショップからのコメント
2023/07/07
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 配送につきまして無事お手元に到着しましたこととても安堵致しました。 今後もご希望に添える製品を取り扱って参りたいと思いますので 再度機会に恵まれた際には宜しくお願いいたします。
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5
2023/06/24
くろねこ6222さん
女性
30代
梱包も丁寧でした。安心してお世話になれるショップだと思います。
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注文日:2023/06/10
ショップからのコメント
2023/07/07
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 梱包につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 数ある中から、当ショップを選んでいただきました事 感謝いたしますと共に、またお役に立てることが御座いましたら 是非arneを宜しくお願い致します。
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1
2023/06/08
あー2591さん
女性
30代
梱包が甘いと思います。不良品対応の方はしっかりと対応して下さりました。
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注文日:2023/04/13
ショップからのコメント
2023/06/09
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 この度はお手配しました商品につきまして、ご迷惑お掛けしました事、 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後、梱包の強化や、発送後の荷扱いについても再発防止の徹底に努めさせて頂きます。 今一度お客様のお声に真摯に向き合い、安心してお買物をしていただけますようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。 またご不明点やご質問等御座いましたらいつでもお申し付けくださいませ。
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5
2023/02/18
nox1865さん
女性
30代
いろいろとご面倒おかけしましたが、とても親切丁寧に対応してくださいましてありがとうございました。
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注文日:2023/02/10
ショップからのコメント
2023/05/25
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂きましたこと感謝申し上げます。 今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら ご利用頂けますと幸いでございます。 心よりお待ちいたしております。
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5
2023/02/14
波乗りサンタさん
女性
30代
このお店でしか取り扱っていない商品があります。
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注文日:2023/01/15
ショップからのコメント
2023/05/18
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 自社オリジナル家具を販売しております。 今後もお客様の生活に寄り添える家具を目指してまいりますので 再び、お役に立てる機会に恵まれました際には arneをよろしくお願い申し上げます。
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不適切レビュー報告
5
2023/02/06
黒猫Kinnちゃんさん
女性
30代
発送も早く、梱包も無駄なく良かったと思います。
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注文日:2023/01/10
ショップからのコメント
2023/05/12
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 無事お客様のお手元に到着いたしましたこと嬉しく思います。 安心してお買物をしていただけますよう スタッフ一同より一層気を引き締めて努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/01/26
mai313iamさん
女性
30代
今回はいい買い物出来ました。 またお願いします。
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注文日:2023/01/16
ショップからのコメント
2023/05/11
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂きましたこと感謝申し上げます。 次回購入もご検討いただけているとのこと、嬉しく思います。 また、私共がお役に立てる機会に恵まれました際には arneをどうかよろしくお願い申し上げます。
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1
2023/01/22
necono01さん
女性
30代
棚を購入しましたが、在庫ないのか、届く気配がありません。出荷前でも高いキャンセル料が必ず発生します。 購入する前に在庫があるかないか、いつ届くのかまずショップに聞いたほうがいいかもしれません。
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注文日:2023/01/12
ショップからのコメント
2023/01/23
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 この度はご注文商品につきまして、メールにてお届け日のご案内をさせていただいておりましたが、届いていないようでしたら誠に申し訳ございません。また、弊社の商品は受注生産の為、お時間を頂戴しております。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。 詳しい内容を別途メールでお送りさせていただいております。 今一度ご確認いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/01/20
かなや9995さん
女性
30代
購入前の質問に丁寧に回答頂きました また設置時等で分からない事があれば安心して対応して頂けるのではないかと思いました
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注文日:2022/12/21
ショップからのコメント
2023/04/06
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。 またご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 今後ともarneを宜しくお願いいたします。
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4
2022/12/17
コトセブンさん
女性
30代
金具の不具合を説明したらもう一度説明書みて無理ならまた連絡してくださいとのことで、結果なんとかうまく組み立てられましたがうまく組み立てられなかったらどうしようと焦りました。うまく行かなかった場合はまた連絡してくださいと言ってくれたので最悪の場合も対応してくれそうな感じがあり助かりました。
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注文日:2022/12/02
ショップからのコメント
2023/02/02
この度はアーネインテリアをご利用いただきありがとうございます。 商品の組み立てにつきましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後も末永くお付き合いいただけるようなお店を目指してさらに精進してまいりたいと思います。 貴重なお時間の中でレビュー投稿いただきありがとうございました。
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4
2022/12/12
りんご部屋さん
女性
30代
大変きれいな梱包でした。 取り付けについての説明書が小さいのでもう少し大きな印刷にすると、写真がわかりやすいかと思います。
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注文日:2022/11/30
ショップからのコメント
2023/01/31
数あるショップの中からarneをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 取付説明書につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善に努めさせていただきたく存じます。 再び、お役に立てる機会に恵まれました際には arneをよろしくお願い申し上げます。
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5
2022/11/16
2525あや2525さん
女性
30代
ご対応が素早く丁寧で、気持ちよく買い物ができました。次回は余裕を持ってご購入させていただきます。
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注文日:2022/11/09
ショップからのコメント
2022/12/01
この度はarneをご利用いただきありがとうございます。 今回のご購入品につきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 こちらのシリーズ商品は時期的なものもございますが 受注生産に少々お日にちを頂戴しておりますため 希望の納期がございます時はお早目もしくは事前にお問い合わせいただければ 都度ご回答いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2022/11/11
えりこ1499さん
女性
30代
いつも迅速、ご丁寧な対応ありがとうございます。 またリピートしたいと思います。
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注文日:2022/04/05
ショップからのコメント
2022/11/21
レビュー投稿いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 これからもご満足いただけるような製品を取り扱って参りたいと思います。 またご機会に恵まれた際にはいつでもお声がけください。
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