掛布団カバーを購入しました。その一つの角の縫製が良くなく、15センチほどほつれていました。そちらを写メ付きでショップにメールしたところ、「それは商品の作りであって、不備ではない」といった内容の返信が。確かに変わった作りになっているのですが、ほつれているのはその部分ではなく、縫われているべきところです。それを伝えるべく、続けて何枚かハッキリ分かるように写メをおくりましたが、それきり謝罪はもちろんなく（だってその後に及んでも、店側の不手際は認めないんですからね（笑））、こちらがメールを送った手間暇へのねぎらいも、対応もありません。はじめのメールに「返送したりするのは面倒だから、交換は希望していませんが、今後こういうことはないようにお願いしたい」と伝えただけで、何のクレームをつけたわけでもないのに、すごく嫌な感じです！対応した店長さんの人柄を疑います！他の方のレビューにもありましたが、ほんの些細なことなんですがね、多分性格なんでしょうね。あきれた。