レビュー
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5
2015-06-29
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用したお店です。
発送までに１週間はかかりましたが、満足のいく物が送られてきて嬉しかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1.67
2012-11-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 購入時は予約で１ヶ月半待ちだったので購入したのに、入荷が遅れたのか結局２ヶ月半待ちました。
その間、ショップからの連絡やメールは一切なし。
予約時の注意書に入荷が遅れることもあると記載はありましたが、
普通は連絡があるのでは？
あまりに遅いので商品ページを再確認したら、そこに入荷が遅れることが追記されておりそのときはじめて知りました。
しかも予約商品なのに、クレジットの支払は即日。
普通は入荷後か、発送時ではないのですか？
商品は気に入りましたが、ショップの対応は最低。
二度とこのショップでは購入することはないでしょう。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-09-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 8月31日に購入。
翌日在庫確認するとのメール有り。そのまま12日間連絡がなく
9月12日
ただいま、メーカーより詳細な入荷日等の情報を待っておる状態でございます。
本商品は、先にご連絡を差し上げた通り、お取り寄せ品となっており、
入荷まで一定のお時間をいただいております。
お客様には大変お待たせをいたしましてご迷惑をおかけしておりますが、
とのまだ在庫が確認出来ていない内容のメールが有り。商品を見ると売り切れ表示にはなっておらず絶賛受付中。
それから更に連絡なしのまま９月28日に夕方にメール
大変恐縮ですが、ご注文いただきました商品につきまして､
メーカーからの在庫が確保できませんでした｡
せっかくご注文を頂戴いたしましたが､
お待たせしたうえに、不本意な結果となり､
誠に､申し訳ございませんでした｡
心よりお詫び申し上げます｡との内容でした。
一ヶ月かかってキャンセル連絡で、その間楽天祭りなどのイベント時も商品は売り切れ表示や在庫確認が出来てない説明などもなし。注文の為に待たせるとの説明は確かにあるけれど、在庫が確認出来てないまま一ヶ月以上なるものを注文の為に待たせていると同等の説明にはならないと思います。
40分後に仕方ない。他の店を探すかと検索中にまたメールがありました。
先程はメーカー在庫が無かったためキャンセルとお伝えしましたが、
メーカーの確認ミスでした。申し訳ございません。
再度、メーカーに在庫を確認していただいておりますので、
また改めてご連絡いたします。
とのメールでした。キャンセルは間違いといいながら、在庫があるとも書いておらず在庫がないわけではないけどまだ確認中？まだ待ってくださいという内容らしい。ちなみに商品はその時点でも絶賛在庫があるような受付中です。
このような評価を入れたのは初めてです。梱包やこの後の対応にて評価は入れ直すつもりですが、同じような思いをされる方が少しでも減る事を考えて現在の状況を書きました。
未だ商品は勿論来ておらないまま、二ヶ月目に突入です。キャンセルこちらからしたいのですが、高額のポイント支払いをした為なかなか出来ずにいます。
困っております。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-03-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 2015-02-08 14:24:02 に注文した下記商品が未だ届きません。
3月中旬〜4月初旬に発送とありますが、
本日 3/18 ですが、何の連絡もないのは、
どう 解釈すれば 良いのですか???
"無い商品"を売りつけて、
客を囲い込むというやり方はどうなんです??? - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2013-05-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫がないのにあるように表示がしてあり
キャンセルも遅い。
対応が非常に悪い。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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1.33
2015-05-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 値上げ前にと思い、ダンスコを予約購入しました。注文後1ｹ月経過した頃に入荷が遅れるとのメールが一度きましたがその後はなんの音沙汰もなし。こちらからどうなっているのか、定期的に連絡してほしいとメールしたらその後は2,3度メールがありました。結局、3ｹ月も待たせたあげく商品が確保できないからと一方的にキャンセルされました。商品値上げ分、補てんしてもらいたいくらいです。こちらのショップでは２度とお買い物しません。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2015-03-20
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 他の方のレビューにもあるように、在庫ありの表示で注文しても取り寄せになり、到着まで時間がかかる場合があるので確実に欲しいものはきちんと確認してから注文された方がいいかもしれません。
(私は在庫ありが取り寄せになり２週間かかりました。)
そして、その間のメール等は最低限です。
どのメールにも
ハッキリとした日時は明記されず、初めてネットショッピングで不安を覚えました。
梱包は普通でした。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2015-03-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 3月上旬に一度購入しました。
が、「在庫の確保ができなかった」為、一方的なキャンセル処理をされ、サイズ違いを購入し直したら今度は予定の日にちが過ぎても届かず・・・。こちらからメールをしたところ、「入荷が遅れていて、入荷でき次第発送します」とのこと。
予定日に発送できないのならそちらから連絡あってもいいはず。いい加減と思える対応、残念です。まだ届いてないので、とにかく早く発送して頂きたいです。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1.67
2015-03-01
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 商品が到着予定日を過ぎても届かず、連絡をしても不誠実な対応でした。梱包や商品自体に問題はありませんでしたが、とても嫌な思いをしました。
もう利用したくありません。★1つも付けたくないくらいです！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- loopanibght2800さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 156件
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1
2014-11-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送まで12日掛かり、発送から現在 なんと5日目です。明日届いたとしても六日目。前代未聞の日数。日本、そんなに広くありませんから。徒歩で運ばすきちんと『空輸』で発送して頂きたかったです。他の会社から買えばよかったと後悔しました
届いてもいないのに『商品はいかがでしたか？』とルンルンでメールが来ました。オートで送っているとはいえ、良い気分はしません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2014-09-29
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文後、商品の在庫切れと色違いの商品の在庫はあるのでそちらのお勧めの提案メールをいただきましたが、キャンセルのお願いをしました。しかし、5日たった今取り消し完了の連絡も何もいただけていません。
このショップさん、ちゃんとお手続きしていただいてるのか非常に不安です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.83
2014-07-09
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文した商品がいつまでたっても届きません
業者に確認するといいながら二週間が過ぎ不安です
経過報告はマメにしてほしいですね。在庫有りと思って注文しているので。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-06-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文したサイズが完売してしまっていて、メールで代替え案を出してきました。
色違いを薦めるだけならわかりますが、大きいサイズの靴を薦めてきて、びっくり。
わざわざFITFLOPを注文した意味がないというか、きちんと靴の特性を理解せず販売しているのかなと思いました。
こんな無責任なお店は初めてです。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2014-04-10
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 4月5日に注文したけどその後の連絡一切なし。在庫がないのかメールを見てないのかわからないけどとにかく信用出来ないお店です。このレビューを書いた直後「本日発送しました」のメールのみ。4月15日に届きましたが請求書に「レビュー楽しみにしてます」と一言書いてありました。その前に書くことあるんじゃないの？こちらは信用してクレジットカード使って買い物してるけど不信感が募るばかりの結果で残念です。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.50
2013-09-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文した商品が在庫切れという事で他の商品を勧められ、
見てみると型落ち・在庫処分のセール品…
ものすごく残念な気持ちになりました… - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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5.00
- 2015-06-29
- 初めて利用したお店です。発送までに１週間はかかりましたが、満足のいく物が送られてきて嬉しかったです。
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