メール問い合わせへの返信が無いため、評価を下げさせていただきました。
メーカーにて商品欠品中のご連絡は早々にいただけて、状況が判り助かったのですが、商品を送付したらその後の問い合わせは放置するというのはいかがなものかと思います。
このまま返信をいただけないのでしたら、二度と利用しません。
追記:
レビュー記載の本日、一度お電話をいただいたようです。
電話に出ることが出来なかったのですが、電話番号はこちらのお店のものでした。
メールで気づいていただけたのか、こちらのレビューで気づいていただけたのか…
判りませんが、やはりご連絡が遅いように感じます。
問い合わせに対しては、判らないにしろ対応できないにしろ
その旨をご連絡頂かなければ一切状況が掴めませんので、対応していただきたいものです。
尚、今回のトラブルは直接部品メーカーさんへ自分で問い合わせすることで数時間で回答を得られました。
こちらのショップさんでもメーカーさんへ「購入者からこういった問い合わせが来ている」とメールを送るだけですぐに回答を得られたのではないでしょうか?
それを合わせて考えても、売ったらお終い。というスタンスなのかな?と考えてしまっても仕方ないかと思います。