パソコン工房 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.48 (2,011 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.41
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.39
  • 梱包 4.53
  • 配送 4.49

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4.33 2017-02-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
今回で3度目だそうです。

・品揃え
どうなんでしょう?ただ、複数回利用し、かつそれぞれ別の目的であると言うことから、必然的にラインアップが良いから利用する機会が多いのではないかと推測します。

・決済方法
基本的な決済手段は揃っていますが、銀行振り込みが楽天銀行だけというのは相変わらずのツッコミどころです。
それに、「基本的な決済手段」以外はなし。もう少し色んな決済方法があっても良いのではないでしょうか。

・梱包
今回は外装箱そのまんまで送られてきました。まあ、外装箱は商品を搬送するためのものなので、用途としては間違っていません。
でも、欲を言えばもう1枚外側に外装箱が欲しかった。だって、外装箱そのまんまだとその中は直で商品ですもの。外装箱が外部から何らかの力を受けると、そのまま商品にダメージです。
今回は液晶ディスプレイでした。メチャクチャデリケートな商品なのです。力が少しでも加わったら、一発アウトですよ。

・情報量
公式情報のみ。不足はしていませんが、ショップとしての推しのコメントが欲しい。例えば、『国産メーカーのお手頃価格な高機能4Kモニター!』なんかなかなかイケていませんか?

・スタッフの応対
今回は問い合わせなどを行っていないので、早さのみでの評価です。
最速対応でした。注文したその日のうちに発送まで至っています。土日でも発送してくれるんですね!

・配送
今回は送料無料だったため関わりませんでしたが、送料は並です。ただ、税込5000円以上のお買い物で送料無料というのはありがたいキャンペーンです。

・その他
税抜価格の表記がどこにもない潔さは、ユーザ側としてとても嬉しく思える存在です。
当日中のしかも日曜日でも発送にまで至ってくれるなんて!
レビューすることで、そのショップの良さを改めて実感するものなんだと気付きました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-02-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
比較的早い対応でした。また利用したいと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-02-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応迅速、品揃え豊富、発送迅速、梱包適切。
いいショップだと思います!
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  • leonarkiさん
  • leonarkiさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 11
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5.00 2017-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応は非常に良かったので申し分がございません。
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4.00 2017-02-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送の日付変更にも丁寧な対応でとてもよかったです。
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5.00 2017-02-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々な対応で良かったです。注文番号:213768-20170118-0530560192
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4.67 2017-02-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々の商品発送、有り難うございました。
梱包も確りされていました。
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4.00 2017-02-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
自作パソコン使用なのでパソコン工房はよく利用します。個人的には信頼してる店舗ですね。
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4.00 2017-02-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文の時のメモ欄に問い合わせをしたのだが、一向に返答がなかった。本来であれば注文前にショップに問い合わせをするのが当たり前なので自分の方が悪いと思うが、返答が出来なかったら出来ないなりの返答が欲しかった。
大した問い合わせでないのでどうでもいい事だが、気分的にいい感じはしない。
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1.83 2017-02-02

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
初期不良で返品したが、2週間経っても返事がありません
このような放置をする対応は、如何なものでしょうか
誠実さがないお店では、
買わないことにします
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  • 購入者さん
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2.00 2017-01-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
【ここで注文しない方がいいです】
【他の店舗で買うのを勧めます。】
モニターを注文して箱も保存したかったので注文の際に「丁寧な梱包をお願いします」と記載したが特に梱包はされておらず最悪だった。
それに対するメールなども貰ってないしスタッフの応対も最悪と言える。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.00 2017-01-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:4
有名店で信頼度は高いので何度も利用したいが領収書の発行に手間がかかるので今後注文する事はないかも知れない。すごく安くて領収書不要の個人利用以外購入しない。
今時メールで領収書発行のお願いをして、返信用封筒に切手貼り郵送で送るなんて面倒な事してまで買おうとは思わない。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2017-01-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い対応と問題ない梱包でよかったです。また使用したいです。
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  • 3:16さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 196
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5.00 2017-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の注文から到着までスムーズに何の問題も無く送られてきた。
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4.67 2017-01-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文品の出荷も早く梱包・包装もきれいでした。
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  • 5.00
  • 2016-06-04
店舗よりネットのほうが商品が豊富で注文しやすいです。
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