ABC INTERIORのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.40 (8,389 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.29
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.41
  • 梱包 4.37
  • 配送 4.45

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5.00 2016-07-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もよいし。組立て簡単。
分かりやすいし。
お店の対応もよかったです。
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5.00 2016-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
イメージどうりの商品で大変満足致しました。
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2.00 2016-07-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
お客への誠実さを感じない梱包、商品説明書の同封。
そういうお店なのでしたら、今後利用するのは控えたいです。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-07-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すばやく発送していただきありがとうございます。
とっても丁寧な対応、すごく気持ちよかったです。
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4.83 2016-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
電話で何度も問い合わせをしましたが、その都度丁寧に対応していただき感謝しています。家具はショップによって送料や設置料が数倍ちがいますが、このショップは、とても良心的でした。次回もこのショップを利用しようと思います。
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1.67 2016-07-06

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
カウンターイスを10個注文しました!同じサイズで同じカラーのブラウンを注文したんですが
届いたイスは4個はマットなブラウン…3個はテカテカの光沢があるブラウン…3個は明るいブラウンと統一してませんでした❗カウンターイスなのでそれぞれ違う素材で色は見映えが悪いです しっかり確認して欲しいです‼
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2人が参考になったと回答
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1.00 2016-07-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
とにかく最低最悪。
二度と利用したくありません。
商品到着から一週間経ち、ようやくイスをつかえます。
というのも、ネジが入ってるおらず組み立てられなかったからです。
土曜日に商品を受け取り、ネジが入っていなかったため、
すぐに連絡しましたが、土日祝日は休みということで連絡とれず
(BtoCの商売をしていて、土日祝日休みなんて考えられません)
月曜日になりようやく連絡でき、すぐに対応するとのこで、
翌日にはネジが届くと思い待つ
待つが、配送したとの連絡もないので、改めてまた連絡する

お店の処理状況は対応済みになっているが、今日すぐに宅配便で送るから明日には届きますと言われる
(クレームから気をそらしたいのか何なのか知りませんが、子育てトークをされて、満足な対応もできないのに話を逸らされ、不愉快でした)

次の日商品を待つがこないので
メールを確認するも何も連絡ないのでまた電話する
→最初に対応した者が郵送で手配していたごめんなさいと言われ、
明日宅配便で発送するから土曜日に届きますと言われる
→金曜日に謎の郵送が届き中身を確認するとメモも何もなく
着払いの伝票が届く
(しかもうちとは関係ない顧客の名前入りのもの)
→土曜日の午前中になりようやくネジが届く
届いたものはネジのみで、謝罪の手紙も品も一切なし
こんだけ迷惑かけておいて、考えられない対応だと思います。
もっと正確に誠実に仕事をしてください。
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1人が参考になったと回答
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4.00 2016-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
指定通りに配送されたので良かったです。また利用したいです。
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4.67 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
配送は21時ちょっと前だったのでちょっと遅かったです・・・・大きい物なので事前に連絡でもくれていたならよかったですが、なかったので。。。。
それ以外は問題はなかったです。
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5.00 2016-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々の対応ありがとうございました
また、よろしくお願いいたします
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  • hoshi3156さん
  • hoshi3156さん
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5.00 2016-06-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お早い手続きで捨てるのにもったいないくらいの包装でした。
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5.00 2016-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安くて かっこいい商品をありがとうございます。梱包がムダなくしっかりと固定されていたので、よかったです!!
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4.00 2016-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文後、大変親切なスタッフの方が電話までして下さり、安心して商品の到着を待ちました。・・・が、開梱・設置サービスだったにも関わらず、宅配業者がダンボールの開梱もせず、外に置いただけで何もしないでそのまま帰っていこうとしたので、「ダンボールから出して入口で結構ですので置いてもらえませんか?」と声をかけたら、不機嫌そうな顔をされ、無言で反応もなく、気まずくなったので、開梱設置サービスは私の思い違いかと思い、思わず「もうそのままで結構です」と言ってしまいました。一人で重たいソファーを運べるわけもなく、いつ雨が降るかヒヤヒヤしながら、夜に家族が帰ってくるまで庭に置き去りでした。精神的に疲れました。
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5.00 2016-06-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
到着には時間が掛かりましたが予め記載してあったので待ちました。
しっかりした商品で満足です。
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3.50 2016-06-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
わりとすぐ届きました!キレイに梱包してくれてあってよかったです。ありがとうございました。
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