ABC INTERIORのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (8,394 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.26
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.40
  • 梱包 4.35
  • 配送 4.45

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2.67 2016-08-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:1
プレゼントようにデザイン違いのものを3つ購入しました。紙で包装されており、どれに何が入っているか全くわかりませんでした。包装もあまり綺麗ではなく、結局、包装し直しました。包装紙を取ろうとしましたが、包装紙が商品に直接セロハンテープで止めてあり、ありえないと思いました。
電話対応はとても丁寧でよかったです。ご自宅用にはいいかと思います。
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5.00 2016-08-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題なくお買いものできました。どうもありがとうございました。
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  • Kototamaさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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4.83 2016-08-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
敏速、丁寧な対応に気持ちよく買い物することができました。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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3.50 2016-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
デザインが素敵な電波時計を注文。届いたら普通のアナログ時計でした。メーカーにも電波時計でない旨、確認。ショップの表記ミスですね。返品の対応をお願いしているところです。電波時計の表記も削除し、商品詳細は正確にお願いしたいです。
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  • 購入者さん
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4.83 2016-08-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
リビングが、オシャレな雰囲気になりまんぞくしてます。
対応も素晴らしい。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-07-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もよいし。組立て簡単。
分かりやすいし。
お店の対応もよかったです。
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5.00 2016-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
イメージどうりの商品で大変満足致しました。
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  • 購入者さん
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2.00 2016-07-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
お客への誠実さを感じない梱包、商品説明書の同封。
そういうお店なのでしたら、今後利用するのは控えたいです。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-07-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すばやく発送していただきありがとうございます。
とっても丁寧な対応、すごく気持ちよかったです。
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4.83 2016-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
電話で何度も問い合わせをしましたが、その都度丁寧に対応していただき感謝しています。家具はショップによって送料や設置料が数倍ちがいますが、このショップは、とても良心的でした。次回もこのショップを利用しようと思います。
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1.67 2016-07-06

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
カウンターイスを10個注文しました!同じサイズで同じカラーのブラウンを注文したんですが
届いたイスは4個はマットなブラウン…3個はテカテカの光沢があるブラウン…3個は明るいブラウンと統一してませんでした❗カウンターイスなのでそれぞれ違う素材で色は見映えが悪いです しっかり確認して欲しいです‼
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.00 2016-07-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
とにかく最低最悪。
二度と利用したくありません。
商品到着から一週間経ち、ようやくイスをつかえます。
というのも、ネジが入ってるおらず組み立てられなかったからです。
土曜日に商品を受け取り、ネジが入っていなかったため、
すぐに連絡しましたが、土日祝日は休みということで連絡とれず
(BtoCの商売をしていて、土日祝日休みなんて考えられません)
月曜日になりようやく連絡でき、すぐに対応するとのこで、
翌日にはネジが届くと思い待つ
待つが、配送したとの連絡もないので、改めてまた連絡する

お店の処理状況は対応済みになっているが、今日すぐに宅配便で送るから明日には届きますと言われる
(クレームから気をそらしたいのか何なのか知りませんが、子育てトークをされて、満足な対応もできないのに話を逸らされ、不愉快でした)

次の日商品を待つがこないので
メールを確認するも何も連絡ないのでまた電話する
→最初に対応した者が郵送で手配していたごめんなさいと言われ、
明日宅配便で発送するから土曜日に届きますと言われる
→金曜日に謎の郵送が届き中身を確認するとメモも何もなく
着払いの伝票が届く
(しかもうちとは関係ない顧客の名前入りのもの)
→土曜日の午前中になりようやくネジが届く
届いたものはネジのみで、謝罪の手紙も品も一切なし
こんだけ迷惑かけておいて、考えられない対応だと思います。
もっと正確に誠実に仕事をしてください。
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1人が参考になったと回答
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4.00 2016-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
指定通りに配送されたので良かったです。また利用したいです。
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4.67 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
配送は21時ちょっと前だったのでちょっと遅かったです・・・・大きい物なので事前に連絡でもくれていたならよかったですが、なかったので。。。。
それ以外は問題はなかったです。
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5.00 2016-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々の対応ありがとうございました
また、よろしくお願いいたします
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このショップで購入した商品のレビュー

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