この商店は恣意的に消費者に対する詐欺行為を行っています。 2015年8月にモンロー製ショックアブソーバーを発注し、注文と異なるもの、損傷したモノが届けられた。 発注前にメールで確認していた交換対応を求めたところ、修理して使用せよとの一方的な通告が届いただけで、交換対応には応じない態度が示された。 返送に必要な再梱包資材の支給を要求したがこれも拒絶された。 拒絶の理由は不明。 困り果てている最中に、「本日中に返却の意思を示さねば、日本総代理店、代理店、およびオートクラフトの３社にて法的対応を執る」との通告が届いた。 返品したいのに必要な梱包資材は提供せず、かつ損傷したモノは売りっぱなしで一切責任をとらず、更に被害者である消費者に対して法的対応を執るという商店です。 この商店は顧客満足など一切念頭に無いブラック、詐欺商店であり、欠陥商品は修理して使用せよと要求する新手の詐欺商法である。 特筆すべき最低最悪な商店です。 上記は事実に基づく記述であり、オートクラフトとの商取引を行うことは危険過ぎます。 同社の虚偽説明による詐欺行為に起因する消費者の不利益を防ぐため、他の消費者は商取引を行わない事を強く推奨いたします。 くれぐれもご注意ください。 2015年8月27日 同様の被害の再発を防ぎ、多くの消費者の利益を守る為、楽天に対してオートクラフトを楽天市場から排除するよう、これまでの顛末を全て開示し要求中である。 ただし、楽天は利益優先で顧客満足を軽視しているため、今後の動向は不透明である。