レビュー
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1
2024-02-27
- 不備があったのに、こっちから2度の連絡をしないと差額を返さない悪徳業者です！！！！
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このショップで購入した商品のレビュー
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1- 12/25に発送され届いたのは1/7です。個人の運送屋さんぽい方が来られましたが大型の荷物のためちゃんとした運送屋さんに頼んで欲しいです。 梱包も段ボールが柔...
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ショップからのコメント商品の不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
ご連絡に関しましては、修理に費用が発生しており、弊社の値引き提示額ではご納得頂けず、修理費の金額に関しての資料として領収書をご提示頂けるとの事でしたので、そちらをお待ちしている状態でありましたので、こちらからご連絡を行っていない状況で御座いました。
２度目のご連絡で、弊社提示の金額の処理をご希望されましたので、ご対応させて頂きました。
以上の経緯でお値引きの対応をさせて頂いております。
恐れ入りますが、何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。
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- yuuu11111677さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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3
2024-02-10
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4
2023-07-11
- 意外と早い発送で助かりました。
前もっての事前電話もありがとうございました - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- テーブルは予想以上に重いです！ 大人2人でも持つの大変でしたが、出来栄えは撮っても気に入ってます。 多少テーブルの裏側等傷はありましたが、テーブルの表は...
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- あにゃぽ120856さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 5件
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5
2022-11-14
- 初めてなので、他の商品も見てみたいです！
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 組み立ては大変でしたが ほんとに写真通りです。 とても気に入りました。 特にテーブルが重みがあって 高級感もあります。 お値段以上のお買い物でした。 大満足...
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- nastya0311さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 22件
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5
2020-12-11
- 梱包がしっかりしていました。部品も予備があってgood!また機会ありましたら、よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 高級感あって良い！！買ってよかったです！ただ写真より白かったかなー。
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4.17
2019-07-02
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：2
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お値段以上でびっくりしました！(・∇・)
家族も喜んでくれました！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【10%OFFクーポン配布中 4/16-4/18】 ソファーベッド ソファベッド 省スペース仕様 ソファとベッドの一台二役 合成皮革(PVC)タイプとファブリックタイプ(布地)からお選び頂...
- 5
- はじめまして購入しました！ ショップの方の対応も親切で、 商品もお値段以上です！！★
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4.67
2018-03-12
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 購入から配送まで滞りなく、スムーズな対応でした。
商品の部品が一見分かりづらい部分にあったので、問い合わせたところすぐさま回答頂いたんですが同じような問い合わせも多いのではないでしょうか。
自動配送メールや発送メールにて、一言注意書きがあれば分かりやすいかなぁと思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【10%OFFクーポン配布中 4/16-4/18】 ソファーベッド ソファベッド 省スペース仕様 ソファとベッドの一台二役 合成皮革(PVC)タイプとファブリックタイプ(布地)からお選び頂...
- 5
- 生地もクッション性もしっかりしていて、このお値段はお買い得だったと思います。 合皮だけでなく、カジュアルなデザインがあるのも選ぶ幅があって良かったです...
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1.67
2017-10-28
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 脚付きのソファーベッドを探していたので 商品には 大満足ですが ショップの対応は 最悪でした。届いた商品を開封してみると 底に穴が空いていたため すぐに ショップに電話したら 写真を送ってください。と言われ メールで送信するも その日は何も連絡なし。メールを受け取ったこと また 商品破損に対する謝罪のメールぐらい するべき。次の日 平日朝一で電話連絡が来たが 仕事中で電話に出られず。しかし 留守電には 何も残さず。留守電を設定しているんだから 留守電に何か残しておくべき。休憩中に連絡するも 従業員に内容が周知されていないため 一からまた状況を説明しなおし。さらには 担当者がメールを送ったそうですが…と言われるも そんなメールは届いておらず その後かかってきた電話で メールはまだ 送っていないみたいです と言われる。ソファーベッドと大型家具だったため 交換となると 手間がかかるため 値引き対応してもらったが お金を振り込みました。という類の連絡もなし。という具合に 対応は最悪でした。もうここのショップで買うことは ないと思います。
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2人が参考になったと回答
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5
2015-09-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 9月15日にシングルベッドを注文
ここのショップに辿り着く前に
ランキング1位のショップで
ベッドを購入したのですが
2〜3日以内発送 22日から日付指定可と
書いてあったのにもかかわらず
日時を問い合わせると最短で25日と言われ
キャンセルしてこちらで買い直しました。
早めに発送をしてほしいと
注文の際メッセージをいれていたのですが
なんと注文してから
10分後ぐらいに電話をかけてきてくださり
本日発送してくださいました！
あとは無事に商品が届くのを待つだけです
本当にありがとうございました♪
追記19日(土)に受取予定だったのですが
今朝、配達店に到着していたので
本日(18日)配達してもらうことができました！
西濃運輸のドライバーさんですが
ベッドのランキング1位のショップでは
やたらと悪い評価が書かれていたので
心配してましたが 良かったです?(^^)／
お手伝いするように
ショップのメールに書いてあり
手伝う気満々だったのですが
軽々かかえて玄関の中まで
運んでくれました(^^)/
おまけにイケメンだったので
見とれてしまいました←笑
良い買い物ができてよかったです！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ベッド 脚付きマットレス シングル 脚付きマットレスベッド 脚付マットレス 脚付き マットレス ベッド 寝具 移動もラクラクベッド シングルサイズ 脚付きマットレス 一体型...
- 5
- このショップに辿り着く前に、 2〜3日以内に発送 22日から 日付指定可能と書かれた 楽天ランキング1位のショップで 注文したのですが 配送に関してのレビューが...
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2.67
2015-07-17
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 購入時に日付指定が最短でこの日からしか無理との事で、発送後に配送業者に問い合わせるといや、まだ早く持っていけますとのことでですが発送側の許可が居ることなのでとのことだったため、問い合わせたところ、記載されている電話番号は現在つかわれおりません
メールで問い合わせしても返事一つ無い。
物は良くても、いくら安くても連絡取りたいときに取れないなんて最低です。
あときちんとつながる電話番号の記載お願いします。 - このレビューのURL
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4.50
2015-07-02
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ショップの方の対応や配達の親切な対応に安心して購入できで良かったです。また、梱包に付いてくる発泡スチロールが少なくてあまりゴミを出さなかったので片ずけやすかったです。
また、購入しますのでよろしくお願いします(^^)ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 姉妹が年子の為に少し早いですが娘との約束で誕生日プレゼントととして購入。次女はとても喜んでくれました(*^^*)以前長女にＯＯトリーーと言うショップの机のセ...
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5
2015-04-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 梱包も丁寧で、満足でした。
寝心地も悪くなさそうです、 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- シングルを２つ購入しました。 くっつけて使っています。 レビューにあった通り、ゴールドに近いブラウンでおしゃれです。
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5
2014-04-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 少し送られてくるまで時間がかかりましたが良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 寝心地良いです。組み立ても簡単ですし、手頃な値段でよかったです。
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3
2013-10-09
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- いい買い物しました♡安いし、しっかりしてます！
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4.83
2013-06-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 買い物が順調に進んできて、あまりスタッフとコミュニケーションする機会がなかったので、よくわかりません。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 座ってみて気持ちよかったです。けれどベッドをちょっと移動しただけで足の下のシールは全て破れて、新しいのを買ってつけようかと思いました。まあ、全体として...
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