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  • hifo2255さん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 78
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5 2017-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後のアフターケアをしっかりとして頂きました。今後もお世話になりたいと思います。
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4.67 2017-05-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール、電話、配送時、全て対応よかったです。
ソファーの配置も何度か直していただきました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.33 2016-09-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:5
配送などはとても感じが良く 特に問題はなかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.83 2016-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送スタッフの方も感じが良い方で丁寧に運んでいただきました。
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1人が参考になったと回答
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3.17 2016-07-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
販売の際の対応はよいが、いわば致命的欠陥のある素材で作られたソファー。
それでもカバー交換で対応がすむのに有償で交換させる。
10万しないソファーがカバー価格も28000円と高い。
現在はグレードアップして3年保証をつけているものの、過去販売したお客には対応せず。
数年経ったからわかったクレームに対してグレードアップをしているはずなのにおかしいです。
ひどすぎる対応です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4人が参考になったと回答
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2 2016-03-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品の問題についての対応は最悪です。保証などする気は全く感じられませんでした。ヒビ、割れ、腐食(防腐処理している)等の材料を使用しているにも関わらず、強度には問題がないので対応しないとの事。会社として部材は問題ないと判断しているからだそうです。クレーム1件を対処すれば、他についても対応せざる負えなくなるとの事なのでしょう。正直言って悪質業者です。購入した方が中身を見ることなど殆どないと思われますが、破損した場合は、こういった部材を使用している可能性があります。使用しているので、保証はしないとの対応になると思いますが!
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このショップで購入した商品のレビュー

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6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1 2016-03-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の質が劣悪で、2年でソファーがボロボロになったのに、こちらの使い方が悪いと言われ驚きました。質の悪い商品を平気で売っているお店です。
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11人が参考になったと回答
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5 2016-03-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応 連絡事項など細かく記載されており 商品が届くまでの流れが非常に分かりやすかった。
配送当日のことですが「朝業者からの電話連絡が入ります。。」との事でしたが11時過ぎても、電話連絡がなく不安を抱きましたが 配送して下さった業者さんの対応には非常に満足しています。
また 機会がありましたら是非利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1人が参考になったと回答
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1.17 2016-02-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:2
予定通りに搬入していただきました。
1Pソファー2つ購入も
色がホワイトとオフホワイトで
並べると違う。色がちがってダサい
とても残念です
日焼けしたソファーと新しいソファーみたい!
ソファーの脚につける傷防止のものが、
脚のサイズよりはるかに小さいので、
運送会社の方が機転をきかせて、持っていたものを装着してくれました。
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6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.83 2016-02-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの対応も早く、配送の人の対応も非常に良かったです。
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  • mimo2009さん
  • mimo2009さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 180
  • お気に入りレビュアーに登録

5 2016-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫の関係で、納品が少し遅れると連絡いただきました。(それでOKということで、発注いたしました)その後の対応も親切でスムーズでした。また、配送と設置をしてくださった業者さんもとても丁寧に対応してくださいました。すべてにおいて満足しています。またこのショップで買い物したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2016-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
対応:☆☆☆☆☆
配達指定が可能かお伺いした時に丁寧かつ真摯に回答いただき、好印象を持って購入を決めました。
手配の連絡、出荷準備完了の連絡も迅速かつ丁寧にしていただきました。
情報量:☆☆☆
ベッドのもう少し細かな詳細〔足場の高さや幅〕が掲載していると非常に助かります。マットレスを含めた高さが計算できないので。
配送業者さんの対応:☆☆☆
予定の時間に遅れるとの連絡をいち早くいただきました。
その後の設置対応も丁寧に行っていただき感謝しております。
ただ、ただ一つ言うならば、『足の臭い』が部屋に残りました…
配送も兼ねているので仕方ないかもしれませんが、そこに心遣いがあると、星五つでした…
ホントに残念な点なので、星三つ。
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1 2016-01-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
12月に注文を致しました商品の到着はいつ頃でしょうか?
教えて頂ければと思います。
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3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2016-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で素晴らしかったです。
又機会があれば利用します。
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4.83 2015-12-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
3年前から悩みに悩んで、結局違う物を購入しましたが
やっぱり忘れられず、今回思い切って購入しました。
我が家はワンコが3匹いる為、粗相した時の事も考えブラックを選びました。
結果、大正解だったと思います!!
汚れてもサッと拭けれるので助かっています。
本当に買って良かったと思います´ω`*
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