この度は、再度当店をご利用頂きましてありがとうございます。 現在、お電話対応を休止させて頂いております都合上、メールのみでのご対応となり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お忙しいところご対応頂きましたこと、感謝申し上げます。 また、前回ご購入頂いた際の商品につきましてご満足頂ける提案が出来かねましたことで、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 メールでもご案内させて頂きました通り、ご購入より半年程度お時間が経過しております場合、初期不良であるかどうかの判断が難しく、ご希望にそった対応が出来かねる場合がございます。 そのため、初期不良が見受けられました場合は、お手数ではございますが、商品のお届け後10日以内に当店までご連絡を頂けますようお願い致しております。 届いた段階で不備の確認が取れました場合は、メーカーまたは当店の方にて交換・返品等のご対応をさせて頂きます。 このようなご案内となり恐縮ではございますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。 案内等分かり難い部分も多く恐縮ではございますが、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

レビューのご投稿ありがとうございます。 この度はお送り致しました商品に錆のようなものが見受けられたとのこと、お届け早々残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 なお先程、今回のご対応に関するご案内メールをお送りさせて頂きました。 大変お手数ではございますが、ご確認頂きますようお願い申し上げます。 ご迷惑をお掛けしておりますところ恐縮ではございますが、引き続き宜しくお願い致します。