梱包がよかった。 商品が傷つかないように緩衝材を入れてくれるショップさんも多いのですが…正直、後始末が大変。…特に新聞は。 こちらはしっかりとテープで箱に固定。動かないようにしてくださっていました。いいですね、これ。余分なゴミが出ない。 対応も迅速ですし、近いので一度、実店舗にも行ってみたいと思います。

物が無いのに有るように見せ掛け、注文後に「WEBサイトの在庫更新作業が滞り、ご希望ペン先をご選択可能な状態のままとなっていた。弊社およびメーカー在庫が欠品中となっていて、次回の生産・入荷時期も未定です」と言ってきた。その上で他のペン先を勧める。「螺鈿はＭに、絣はＦに変更可能ですか？」と返事をしたところ、次に届いたメールは「発送の準備に移ります」という内容だった。「ありますがよろしいですか？」と確認して次の段階に移るのが普通だと思う。このショップは良心的ではありません。 後に、ペンの収められているケースが安物にすり替られていることが分かりました。本来螺鈿は桐井箱に入っているということを耳にした送ってきたものはプラスチックの安いものだった。こういうことだったら、新品かどうかも怪しいものだ。

万年筆を購入しましたが、使用痕が思い切り残った使用済中古が送られてきました。 どこをどう解釈すれば、この商品を「新品」であると考えればいいのでしょう。 このお店では二度と買わないし、ブログに掲載して友人にも伝えたいと思います。 ここまで酷い商品はなかなかないです。

注文と異なる商品が届く発送ミスがありました。日曜日のうちに確認メールを送信したにもかかわらず月曜日中に何の返信もないなど、対応に遅れがありました。 しかたなく同内容のメールを再送し、やっと返事をいただけました。 後に送ってきた交換商品には特に何の挨拶文も添えず、別商品の古びたプラスチックケースケースを梱包材として、商品と返品用封筒のみ送付してきました。 以上のようなことから、残念ながらあまりいい印象は持てませんでした。

注文してからすごいスピードで手元に届きました。とても素敵なものを置いていらっしゃるのでまた利用したいと思います。

他店数店のHPでは同じ商品が品切れで、輸入元在庫ともに品切れ中とのことでしたが、今回品薄と思われる商品を手配いただき嬉しく思っております。 ・商品のメーカー在庫が確認でき、○月○日発送予定 ・発送準備ができたので本日○○便にて発送＆荷物伝票番号 といった風に逐一メールにて連絡をいただけ、届いた荷物も梱包がとても丁寧で、梱包箱の中で動かないよう固定してくださっていたのも助かりました。 金額的に少ない買い物にもかかわらず丁寧な対応に満足しております。

丁寧な梱包で問題なく届いております。 ありがとうございます。

迅速に対応して頂き、梱包も丁寧で良かったです。

まさか注文して3週間以上届かないとは思わなかったです 納期はメーカー在庫確認後とは有りましたが、一言あっても良かったと思います 全く同じものがアマゾンに有りましたので、次回はそちらで頼んでみようかと思います

万年筆仲間で話題になった「ペリカンDUOシャイニー・グリーン」を購入。予約後、待てど暮らせどなかなか納入せず。貴店の希望数全てが納品されないため、しばらくお待ちくださいとのメールが。予約しなかった仲間は既に購入。他店では予約なしで購入できる状況。予約者は一日も早く欲しいもの。ペリカンさんの都合もあるでしょうが、今後の対応方法の改善を希望。また、納品時、遅れた旨のコメントがあると怒りや諦めが和らぎ良かったかも。

ギフトを渡すまでの日にちが短く、名入れ対応のできるところがなく困っていたところ、こちらに相談して、快く対応して頂きました。 無事にプレゼントできました。ありがとうございました。

とても早い発送でした。急ぎだったんですが、急ぎなので…と一言付け加えるのを忘れてしまった自分…でもそんな心配も必要なかったです。梱包も購入したボールペンのケースのまわりに厳重にプチプチのビニールでくるんであり、箱の中で暴れないようにテープで固定されていました。またきっとこちらのお店でお世話になります。とても気持ちよく買い物が出来ました。ありがとうございました。

迅速、丁寧な対応、品揃え梱包など、安心してリピできるショップさんです。

特に、配送や対応に不満はありません。今後も豊富な品ぞろえをお願いします。

これからも豊富な品ぞろえを期待します。試しなので１本購入にしましたが、快く対応いただき感謝します。

注文してから迅速な対応、ありがとうございました。 大変満足しております。 また次回お願いできればと思います。

迅速かつ丁寧、在庫確認や出荷の連絡も細かくいただきました。 他店で軒並みメーカー在庫切れとなっていた商品も、探していただき、購入することができました。 大満足です。

会社のお世話になっている方へのプレゼントとして購入しました。私用としても注文した数日後、無理なお願いと分かっていながらも誕生日のプレゼントの為、どうしても間に合わせていただけないかと頼みました。本日会社の皆で祝う少し前に、無事届いて感激です。実際自分だけ渡す品が無くなってしまうのか・・・と不安でしたが、本当にありがたかったです。本人にも喜んでもらえました。ラッピングも本人のイメージにピッタリ（笑）自分自身も気に入って使用してます。どこにでもあるボールペンとは一味違う、名入れで自分だけのものはいいですね！大切に使います。ありがとうございました。

丁寧な梱包で早く届いた。ありがとうございました。

早い対応で助かりました。 ありがとうございました。

Efficient and polite.

信頼できるとても良いショップです・筆記具の購入には私のお気に入りです・ありがとうございました

プレゼントで購入し、名入れの急な注文にも対応していただき、感謝しております。 ありがとうございました。

発送が早くて梱包が丁寧でした。ありがとうございます。

到着までに少し時間はかかりましたが、こちらがお安かったので購入して満足しております。

質問にスピーディーにご回答頂きありがとうございました。丁寧に包装して送っていただき感謝しています。

思ってたより早く届きました。ありがとうございました。

名入れ対応バッチリです！またリピートしますよー！

配送も早くて好感の持てるショップでした。