早い対応で助かりました。 ありがとうございました。

Efficient and polite.

上司へプレゼントで名入ボールペンを購入しました。 包装も高級感があり お店の対応もスムーズかつ丁寧で親切に要望も聞いて下さりありがとうございました。

無事に届きましたが、注文して2週間かかりました。 1月の能登地震の影響もあるかもしれませんが長すぎです。 客をなめくさってる。 二度とここでは頼まない。

名入れ商品の注文方法が不得意でしたが、こちらのショップの方が親切に希望を叶えて下さったので嬉しかったです。 一度知人用に注文して感じの良いショップでしたので、別人のプレゼントも此方でまた直ぐに再注文してしまいました。

細かい注文にも対応して下さり助かりました。 問い合わせにも直ぐ返信いただけて安心しました。 ラッピングも格好良くて満足です。 お値段も他店より値打ちでお勧めします。 店名が高級筆記具のペンギャラリー報画堂ということだけあって、対応も梱包も配送日時も高級です。 良いショップだと思います。

お値段がお手頃です。 保証書もついています。 書き味もとってもいい感じです。

丁寧な梱包で、優しさを感じました。周りからもどこで買ったのか聞かれました。友だちも購入し、赤が人気でした。

時間はかかりましたが、日付を教えてもらっていたので、納得して買いました。

名前のところを間違えて注文したところを、お電話も下さりメールも下さり対応して頂きました。 ありがとうございます。

注文した日からちょうど1週間で到着しました。梱包や配送方法には問題はありませんでしたが、宛名の名前が一字違ってました。苗字が違ってたりしたら届かない事もあるのかなと思いましたので、記載させてもらいます。

在庫確認の商品に、名入れもしていただいたのに、とても早く発送していただきました！絶対に間に合わないと思っていた上司の送別会に間に合い、大変助かりました。ありがとうございました！

購入前に質問をしましたが、ビックリするくらい返信が速くまた、的確なアドバイスをいただきました．機会があれば実店舗へ行ってみたいです。

先程、受け取りました。 早めの出荷が心配で問い合わせてしまいましたが、 敏速にメールの返事で丁寧に説明してくださり、 安心して待つことができました。 去年の年末に発売されていたこちらの商品を今年に入ってから知り、どこも、シグネチャーが売り切れのところ、こちらで見つけた時のうれしいドキドキ感は、何ともいえないものでした。 ありがとうございました♪

探していた万年筆がやっとこちらのお店で見つかりました。 何回か購入させて頂いてますが購入から発送まで迅速に丁寧で大変信頼のできる また利用させて頂きたいお店です。ありがとうございました。

配送についてタイトなお願いをしてしまいましたが、快く対応してくださりました。ありがとうございました。

17日に注文して20日に届きました。 外の皮は柔らかいですが、内側の皮は固くて丈夫なしっかりした皮はです。 一番左側の万年筆はツイスビーのダイヤモンド万年筆ですが、大きくて長いのにすっぽり入るし少し余裕があります。ツイスビーより大きくて太い万年筆も入るど思います。万年筆が増えたらリピートします。

在庫の確保連絡や発送、到着まで安心して待つことが出来ました。ありがとうございました！

お品に不具合があったようで発送予定は遅れてしまったのですが、発送前にしっかり確認して頂いてるのが分かり安心感がありました。

注文して翌日に届きました。早いだけではなく心配りがあることを見つけました。欲しい商品があればまた、お願いしたいと思います。

初めての利用。発売とほぼ同時に受け取りました。迅速な対応ありがとうございました。配送業者側の問題なのか外箱が少しへこんでいましたので満足度-1です。

配送の質問にも早々お返事を頂き、ありがとうございました。 早速お気に入りのインクを入れてみました。 大変満足してます。

この度は無理なお願いを聞いてくださりありがとうございました。送る相手が急遽海外に行くことになり、でもいい商品をと思いお願いさせていただきました。大変満足いく商品、対応感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願いします。

迅速にご対応いただき有難うございました。

プレゼント用に、ガラスペンとインクのトータル3点を購入しました。ガラスペンにはラッピングを選択することができたので、ラッピングをお願いしたのですが、インクは選ぶところがなかったので、何も記載しませんでした。備考欄にも書きませんでした。 注文後に、「全てラッピングしてください」と書けばよかったと後悔しましたが、そのまま商品が届くのを待ちました。 すると、ガラスペンとインクがそれぞれラッピングされて届きました。しかも、渡す紙袋付きで。驚いてしまいました。ガラスペンしかラッピングは頼んでいないのに、全てラッピングされ、すぐに渡せる状態で届いたことに本当に驚かされました。ラッピングは、追加料金を取るところが多い中で、追加料金も取らずに親切にしていただけて、非常に光栄でした。しかも、インク用にケースをサービスで付けていただいて…。感謝しかありません。 スーパーセール中でお安く買うことができ、丁寧な対応をしていただけで非常に満足しています。 また、文房具を買う時はこちらで買いたいと思います。

前回の注文時、在庫がない際はご丁寧に連絡いただき、親切なお店でしたので、この度ペンギャラリーさんで別件の贈り物でペリカンスーベレーンK600をお願いしました。 刻印も綺麗で、プレゼント包装も丁寧にしていただいて、とてもよかったです(^^) またペンをプレゼントするときはこちらにお世話になろうと思います。ありがとうございました。

思ったより早く届けていただき嬉しかったです。丁寧な梱包もありがとうございました。

ご連絡 ありがとうございました_(..)_ ボールペンを購入したお店に、替芯が置いてなく、困っておりましたが、早々に郵送いただき助かりました(*^-゜)vThanks!。

特に問題ありませんでした。ありがとうございました。