この店は最低最悪です。 機械式腕時計を楽天で購入したらクロノグラフの針がズレており保証で修理して貰ったが、修理品が届いたその日に試しにクロノを動かしたら、また針ズレが起こった。 店に電話すると年配の女スタッフが出てクロノは作動させて一分以上が経過する前に停止させてリセットすると時計の故障原因になる、あなたの使い方が悪いとか言われました。 ハァッ！？そんな事があるのでしょうか？ 機械式時計の使用上の注意点は色々ありますがクロノを作動させて一分以上経過する前に止めてリセットしたら壊れるなんて聞いたことありません。 ストップウォッチの機能なのに一分以内の時間が計れないと言うのでしょうか？ そんな事言ったらタキメーターモデルの使い方が成立しなくなってしまうのではないでしょうか？ その後に電話でやり取りした男の店員と話した際に、他の機械式のクロノモデルを所有してるが、こんなに簡単に壊れるのはおかしいと私が話したところ、男の店員は（どのモデルを持ってるんですか？あとは？あとは？あとは？）とか言われました。まるで、ハアッ？それしか？そんなのしか持ってないの？と言わんばかりの高圧的で人を小バカにしたような態度でした。結果的に時計は再度、修理したもらい直りましたが、このショップには不信感しか残りませし高額の買い物をしてこんなにも不愉快極まりない想いをさせられるとは思いませんでした。 私の偏見ですがやはり関西人や大阪府のショップからは高額の買い物をしない方がいいということなのでしょうか？

責任転換をしてきたり、販売知識のなさなどスタッフの対応が最悪です。とても気分の悪い思いをしました。 担当も悪いのですが、責任のある立場の人も気の利いた会話もできないお店です。 まずは一生モノの時計をこのお店で買いたいとは思わないほうが良いかと思います。 末永く使う時計であれば、親身な対応をしてくれるお店はたくさん世の中にあるかと思います。

このお店で時計を買ってはいけません。外見は綺麗でしたが、社外品のパーツを本体を傷付けてまで無理やり付けていました。時計技師さんもびっくりしてました。これではひと昔前の中古輸入車だよ。このお店で時計を買ってはいけません。

決して安い買い物ではありませんでしたが、事前の質問にも迅速丁寧に答えていただき安心できました。梱包や保証書の記入、セロテープの貼り方(キチンと端を折り返してありました)まで、丁寧な対応です。機会があればまた利用したいお店ですね。ありがとうございました。

ネットショッピングで数十万円の時計を買うのは少し勇気がいりましたが、信頼できるお店で丁寧なお取引をしていただき安心しました。

品揃え、抜群です。先ずはここから探してみてはいかがでしょうか！

新品を購入したはずが展示品と思われる商品。レザーベルトのDバックルもすでにセッティングされ、ふでおろしから使い始める楽しみが半減。 展示品を新品として販売しても良いのだろうか？正確な情報の掲載をお願いしたいものだ。

主人の誕生日用に購入しました。対応が早く注文の翌日に手元に届きました。ラッピングも梱包も丁寧にされており、お店で買うのと変わりありませんでした。また、機会があれば購入したいショップです。

ブランド時計を専門に扱うお店のため、対応は、迅速なうえ、親切で充実していました。お店独自の２年保障など、アフターサービスも行き届いているので、安心して購入できました！

かなり高額な腕時計を購入しましたが、到着後全く動かず、すぐに店長に問い合わせたところ、返送してほしいと言われました。後日その店長から電話があって、壊れていることが確認されたので、スイスへ送って修理するが（修理に４ヶ月くらいかかる）、修理した製品を購入する意志があるかと電話で聞かれました。もちろん、ちゃんと正確に動く腕時計であれば購入したいと告げました。手続きなどに関する詳しい話は店から一切説明はなかったので、私としては、当然店が修理に出した商品を改めて私の方にオファーしてくれ、それを私が購入するものだと思っていました。しかし、翌月引き落としの連絡がきました。店長に問い合わせたところ、それは、最初から壊れていた時計ではあるが、私が気に入ったので私が一度買い取って、私の方からメーカーへ修理に出したことになっていますよ、と言われ愕然としました。ということは、修理品（新古品）を購入したことになるのでは？そんな説明はなかったではないか、と伝えても、結果的にそうなるのですという誠意のないやりとりが何度も続きました。 やはり、最初から壊れている時計は、一度きちんとキャンセル手続きをしなければならないこと、そして欲しければ、修理し終わった段階で、改めて店から連絡してもらった方が良いという勉強になりました。

確かな商品が届き安心しています。 梱包も丁寧で、発送も迅速でした。

スタッフの顔まで出して宣伝しているのだから誠実な記載をした方が良いと思う。購入する前にしっかりと確認してから買うべき店舗だと感じた。他の評価が良かったので安心かと思いきや違った。 正直また利用したいとは思わない。配送や包装等は良かったのに残念。 他の方にもオススメ出来ないお店。

カルティエのバロンブルー、購入して3か月で3回目の修理に出しました。もう今回帰って来ても、二度とはめたくないです。こんなひどい時計に、生まれて初めて出会いました。 やはり正規店で買うべきですね。。

入っているはずの保証書が入っていない。 時計の時刻はアバウトに設定。 他社と違い、同じAランクでも傷の磨きが丁寧にされていない。

超超迅速な対応で梱包配送すべて完璧です。安心して注文できました。またよろしくお願いします。

スタッフの方もご親切で、迅速な対応ありがとうございました。

心斎橋駅前にあるので、取りに行きました。 大阪に住んでる人には都合がええんではないでしょうか。 店内もきれいでした。

高額商品を購入するにあたって当初は不安もありましたが、迅速な対応をいただき安心できました。 高額商品なので仕方がないかもしれませんが、クレジット決済ができるようになると、ありがたいです。

欲しい商品が最安値で買えた事と２年保障がついていたり、梱包や発送など特に対応もよく満足できるお店だと思います。 又機会があればお願いします。

迅速・ご丁寧な対応でした。購入できたことを喜ばしく思います。

購入する前、何点か問い合わせしましたがその回答の早さに驚きまいた。内容も的確で迷わずここにきめました。品物も約束の時間に届きベルトのサイズもバッチリ調整出来ていました。また何かあればお世話になろうと思います。

商品の内容の問い合わせに対し、迅速に対応していただきありがとうございました。同じ商品について、ほかのお店何件かに問い合わせしたのですが、一番対応が早かったです。おかげで、早く商品を手にすることができました。

本日商品届きました。 注文後正味1日で届いてしまったので、迅速な対応に驚いています。 商品購入の決め手は実店舗がある安心感と標準で２年保証が付いていた点です。 購入後のメールの対応も良く、商品の梱包も厳重にしてありとても満足しました。 また機会がありましたら是非お願い致します。

届いた商品のブレスレットの所に指紋がありました！せっかく買ったのにテンションが下がりました。

結構な高額商品を通販で買う事に、少しためらいはありましたが、個人のやり取りと違い、楽天で購入する事に安心感がありました。 できれば、佐川急便ではなくヤマト運輸がいいです！

商品現物を確認してから購入したいと思い、実店舗へ行きました。商品状態良かったので購入しようと思いましたが、カード支払いは不可という事で、現金持ち合わせもなかった為、楽天経由での購入を伝えました。すると店長の態度が一変。「それでは通信販売になりますので、必要事項はネット注文欄に記入してください」といわれ、その場で携帯電話にて必要事項を記入し、楽天経由で注文しました。店側も注文確認できたようなので、時計ベルトのサイズ調整を依頼すると「それはできません」と即答。「ホームページにはサイズ調整いたしますと書いてありますよ？」と問いただすと「それではお客さんの方で腕廻りサイズを図って連絡してきてください」といわれたので「メジャーとかもっていないので、こちらでサイズを図ってもらえませんか？」と依頼すると「ですからお客さん自身で図って連絡してください。通信販売で調整したあと大きいとか、小さいとかあとから言われるのが、うちとしては一番困るんですよ。」と一蹴。正直こっちは６０万以上する高額商品を買おうとしてるんだから、サイズぐらい店で図ってくれよと思いました。楽天経由では利益率が違うのかもしれませんが、対応を考えてほしいです。その後の商品発送が敏速で梱包は完璧だっただけに、店での対応が残念でなりません。

昨日、午前に注文して本日の昼前には手元に届いてました、それも、お願いしたブレスのサイズもぴったりに調整済みでです。とても丁寧で速い対応、楽しく買い物ができました。

この商品は、あらゆるショップを探しましたが、ここにしかなく大変喜んでいます。

また利用したいお店です。プレゼント用で購入しました。梱包も丁寧に仕上げて頂き、保証書等の記載もしっかりとしていました。普通の並行輸入店よりも10000円程安かったので、とてもお得に購入できました。