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激安家電の店 愛グループ
4.12
(1,930件)
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1
2024/04/25
skate.snowさん
男性
30代
6営業日経過してから入荷見込みがありませんと言われ、そこでキャンセルしようと思ったのですが、週末か遅くても月曜には入荷し発送しますと連絡があったので待ちました。月曜再度連絡があった際にまだ入荷しておらず、明日入荷予定なので入荷次第発送しますとの連絡がありました。結局購入してから3週間が経過していました。他で購入すればよかったと思います。不誠実な対応でここで二度と購入することはありませんが今でも腹立たしい気持ちでいっぱいです。
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注文日:2024/04/05
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1
2024/03/27
1989yaさん
女性
30代
注文から3-6営業日で発送との記載でしたが2週間経過した現在も届かず。 在庫がないのに何をもって発送日数を定めているのか不明です。 同商品他店は納品1-2ヶ月後発送だったのでこちらのショップを選んだにも関わらず詐欺にあった気分です。 経過報告の提携文メールが度々届きますが謝罪も何もありません。ひどいですね。
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注文日:2024/03/15
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 この度はいただいたご注文にてご提示いたしました目安納期から 4営業日程度入荷・発送手配に遅れがでてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご指摘を参考によりよい店舗つくりへ尽力して参る所存でございますので、 また気になる商品などございましたら、ぜひ当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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1人
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5
2024/03/23
購入者さん
発送が早くて良かったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/15
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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4
2024/03/19
ファイターだすさん
男性
40代
早急な配送で全体的に満足しています。また機会があれば利用したいです。
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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5
2024/03/04
購入者さん
7-10日の納期についても、正確を期す姿勢が感じられ、結果的にもそれ以上の早さで納品いただけました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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1人
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4
2024/03/04
カランコロン1号さん
女性
50代
商品到着迄時間が掛かる旨、理解していましたがやはり1ヶ月近くは長かったです。 その間もショップから連絡メールを頂き安心できました。 楽天では放置されて突然商品が届く事がありますが、今回は不安無く待つ事が出来ました、ありがとうございました!
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注文日:2024/01/27
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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1人
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1
2024/03/01
購入者さん
商品が確保できないのに販売して2ヶ月近くも待たされました。 購入時は在庫ありと表示されていたので騙された気分です。
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注文日:2024/01/01
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 当店ご利用ガイドやバナー画像などでご提示しております通り、 当店では基本的にお取り寄せにてご注文を承っており、 納期情報や商品名に目安納期を記載しておりますので、 悪しからずご理解とご了承の程よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
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5
2024/02/29
ライジンオー5478さん
男性
30代
納品まで時間かかりましたが、適切な対応してもらいまた機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2024/02/07
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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4
2024/02/24
oga6512さん
男性
50代
Web上に謳ってあるように2週間ちょい程度で届きました。 問い合わせに関しても丁寧にご返事を頂きまっした。 有難うございます。
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注文日:2024/02/05
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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4
2024/02/18
購入者さん
おやすさが魅力的で、送料無料は良心的。 届くのに時間がかかったので、連絡したら、状況の説明があり、しっかり商品も届きました。
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注文日:2024/01/23
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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5
2024/02/08
購入者さん
商品発送に関して入荷状況、発送状況など丁寧に回答いただきました。 当初は心配しましたが、その後の対応には安心し 商品到着をまつことができました。 商品の梱包も問題なく、大変満足しております。
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注文日:2024/01/18
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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5
2023/12/25
manabumanabuさん
男性
30代
丁寧に対応してくれました。沖縄から発送されましたが注文から時間を要することなく無事に届きました。
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注文日:2023/12/21
ショップからのコメント
2023/12/26
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもお客様へご満足頂けるよう、 引き続き尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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5
2023/12/21
ゼルダ33さん
男性
60代
配送迄かなり待ちましたけど、待った甲斐がありました。スタッフの皆さんに感謝です。有難うございます。
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注文日:2023/11/26
ショップからのコメント
2023/12/22
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもお客様へご満足頂けるよう、 引き続き尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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4
2023/12/06
購入者さん
安く買えました。取り寄せなので、日にちがかかります。それ以外は良かったです。
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注文日:2023/11/18
ショップからのコメント
2023/12/07
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 お客様へご満足いただけるよう、よりよい店舗作りに 尽力をして参る所存でございますので、 また気になる商品などございましたら、 ぜひ、当店をご検討ください。 ありがとうございました。
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4
2023/11/03
さうすぽ31さん
男性
30代
届きました。 数日はかかると書いてありましたが、即日発送のものと2日しか変わらなかったのでよかったです。
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注文日:2023/10/26
ショップからのコメント
2023/11/06
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもご注文頂いた商品を1日でも早くお届けできるよう、 日々尽力して参る所存でございますので、ぜひ当店を またご検討頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。
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5
2023/10/29
emmii moonさん
女性
30代
注文から5日程で届けて頂き急ぎだったため助かりました。 ありがとございました。
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注文日:2023/09/30
ショップからのコメント
2023/11/01
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもご注文頂いた商品を1日でも早くお届けできるよう、 日々尽力して参る所存でございますので、ぜひ当店を またご検討頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。
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3
2023/10/14
デイトジャスト 36さん
男性
40代
少し待ったけど無事に届いたし商品も問題ないし良かったと思います
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注文日:2023/09/27
ショップからのコメント
2023/10/16
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもご注文頂いた商品を1日でも早くお届けできるよう、 日々尽力して参る所存でございますので、ぜひ当店を またご検討頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。
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不適切レビュー報告
5
2023/09/29
あっちゃまん☆☆さん
女性
50代
注文から納品まで結構時間がかかりましたが、その間何度もご連絡くださりありがとうございました。安心して納品を待つことができました。
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注文日:2023/09/04
ショップからのコメント
2023/09/30
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもご注文頂いた商品を1日でも早くお届けできるよう、 日々尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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5
2023/09/29
トモ3464さん
男性
40代
丁寧な梱包で送っていただけました。 逐次、現状をメール等で送信していただき、こちらからのお願いにも対応して快く対応していただけて、良かったです。 利用する機会は少ないかもしれませんが、また機会があればお願いしたいショップです。
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注文日:2023/09/20
ショップからのコメント
2023/09/30
この度は当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂ける接客ができるよう 日々尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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5
2023/09/28
ToraNeko64さん
男性
50代
迅速かつ丁寧に商品を送っていただけました。ぜひまた利用させていただきたいです。
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注文日:2023/09/20
ショップからのコメント
2023/09/29
この度は当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂ける接客ができるよう 日々尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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5
2023/09/10
購入者さん
かなり待たされるかと思いましたが、1週間で届きました。迅速な対応で助かりました。梱包も丁寧で安心して次回も発注させて頂きます。
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注文日:2023/08/31
ショップからのコメント
2023/09/11
この度は当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂ける接客ができるよう 日々尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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5
2023/08/30
u-chang428さん
女性
40代
沖縄からなのに大変迅速、かつ丁寧に届けていただきありがとうございました。
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注文日:2023/08/25
ショップからのコメント
2023/09/04
この度は当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂ける接客ができるよう 日々尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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1
2023/08/17
とも101600さん
男性
40代
このショップでは、 2度と、購入したくない。 キャンセルは、不可だし、 いつになっても届かない。
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注文日:2023/07/25
ショップからのコメント
2023/08/18
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 この度は先日発生しておりました台風の影響により、 予定しておりました日程から商品入荷やお届けに遅れが出てしまい ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。 ご満足頂ける対応が出来るよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます
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5
2023/08/13
しのともいしじゅんさん
女性
40代
購入してから、届くまでこまめに連絡をくれます。 商品自体は時間がかかりますが、それは購入時にあらかじめ記載がありましたので納得の上です。なによりお得に買えました。
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注文日:2023/07/30
ショップからのコメント
2023/08/14
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもご注文頂いた商品を1日でも早くお届けできるよう、 日々尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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5
2023/07/27
らぶまま0405さん
女性
50代
普通より日数はかかりますが、正規よりもお安いので利用させてもらいました。発送メール後、何処に移動したのかと追跡するのが楽しみでした。
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注文日:2023/07/16
ショップからのコメント
2023/07/28
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 よりお買い得にお客様へご提供ができるよう、日々尽力して参る所存でございますので、 また気になる商品などございましたらぜひ当店をご検討下さい。 ありがとうございました。
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4
2023/06/27
wrs12さん
男性
20代
予定より数日遅れて届きました。 品物に今の所問題はありません。 ありがとうございました。
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注文日:2023/06/10
ショップからのコメント
2023/06/28
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 よりよい対応ができるよう日々尽力して参る所存でございますので、 気になる商品などございましたら、ぜひ当店をご検討頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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1人
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5
2023/06/25
購入者さん
納期等についてお問い合わせしました。ご丁寧に対応いただき、安心して購入できました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/06/11
ショップからのコメント
2023/06/28
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 よりよい対応ができるよう日々尽力して参る所存でございますので、 気になる商品などございましたら、ぜひ当店をご検討頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/06/25
楽・天男さん
男性
40代
必要で買いました。値段も適性で、結果大満足でした。
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注文日:2023/06/05
ショップからのコメント
2023/06/28
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 また気になる商品などございましたら、ぜひ 当店をご検討頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/06/25
楽・天男さん
男性
40代
必要で買いました。値段も適性で、結果大満足でした。
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注文日:2023/05/15
ショップからのコメント
2023/06/28
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 また気になる商品などございましたら、ぜひ 当店をご検討頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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1
2023/06/22
らいでぃ~んさん
男性
50代
対応悪い 支払い項目に代引きとあったので注文したら 注文キャンセルされた
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注文日:2023/06/09
ショップからのコメント
2023/06/23
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 この度頂いたご注文につきましては商品がメール便での発送対象商品であり、 システムの都合上お支払い方法では代引きをご選択頂けますが、 実質代引きでのお支払いが頂けない配送方法のため、ご案内をさせて頂きました。 今回のご注文がお受けできないこと、またそのご案内が遅くなってしまいましたこと、 重ねて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 当店としましても改善に向け尽力をして参る所存でございますので、 何卒ご理解、ご了承頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。
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