バイオハザード関連のグッズの購入でいつもお世話になっているショップ様です。スタッフさんの応対は丁寧ですし,注文→発送までとても迅速なショップ様でストレス無く買い物が出来ます。梱包もキレイで丁寧なショップ様です。

大変良い商品を有難う御座いました。指定日通りに届きました。大事に使わせていただきます。

予定通りに届きましたので、連絡させていただきます。

取り寄せのはずが連絡ひとつありませんでした。もういりません。

以前売り切れだった商品で、週末に『売り切れ』でないのを確認して注文したにもかかわらず、月曜に「支店より取り寄せております。お届けは来週中頃となります」とのメール。支店から取り寄せに一週間以上もかかるのかなぁ～？

ショップの対応としては最悪の一言です。 通信販売で購入したところ挟んだ休日に連絡が無いのは理解した上で、、 翌営業日を過ぎても確認メールなどが一切無かったため、不安になりショップに連絡を入れたのですが ただ「商品完売しましたので売るものがありません」の一言だけでした。 その後カード決済も既に済んでる件（デビットカードを使用したのでリアルタイム確認が出来ました） なども説明した上でようやく「対応を考えるので少し待ってほしい」と言われましたが その間、返金や代替商品などの当たり前の対応は、一言も担当者の口から出る事はありませんでした。 後ほどご連絡いただき、メーカーから預かっている同商品のサンプル品（"ほぼ"同一品との事）を 決済した同価で購入という事になりましたが、正直状態の知れないサンプル品を押し付けられた感が拭えず 更に商品自体にケチがついてしまった為不快な思いしかありませんでしたが、それ以上にこの担当者と話を続ける方が 不快だった為話を終えました。その際もまともな謝罪の言葉も特にいただけませんでした。 ミリタリーショップとしてはそれなりに老舗で、評判も悪くないと聞いていたので非常に残念です、 少なくとも購入後に完売したのであれば、完売した旨のメールや連絡などはすぐにされるべきではないでしょうか？ 個人的にはたとえ商品完売などの問題があっても、その後のスタッフ対応が良ければ、このような酷評は 致しませんが、あまりにも酷過ぎた為このような評価にさせていただきました。 趣味性が高く、商品自体が手に入れにくい物が多い物を取り扱うショップな分、商品に対する購入者の期待というのは 必然的に大きくなるものですので、このようないい加減でおざなりな対応をされる店で買うのはオススメできません。 実店舗の方も先日大阪心斎橋のお店にお邪魔したのですが、その時のショップ店員（店長？）さんも かなり不快な印象だったため購入を取りやめ、今回通信販売で購入したのですが、 やはり店舗スタッフも通販スタッフも同じような方々のようです。 長々と問題点を挙げましたが、購入の際の参考にしていただければ幸いです。

Buzz Rickson's RED MA-1 SCORPIONを購入しました。 注文から到着までの流れは速くて素晴らしいと思ったのですが・・・ いざ商品を手に取り確認してみると背中のステンシルは剥がれてるやら、フロントのスプリングオートロック式ジッパーのカシメ部分が壊れていました！！ 商品の管理と発送前の確認が全くされてない証です！！だからこんな事になるのでしょう。 即お店に電話をし商品の状態を説明したら、メーカにて修理をして貰うと言う話になり送り返しました。 送り返してから４日経ってもお店側から商品が届きました。とか 確認しました。とかの連絡も無かったので私から確認の連絡をしたら、メーカに送って修理にどのくらい日数がかかるか確認中ですとの事。。。 それから1週間経ってもお店側から何の連絡も無かったのでまた私からお店に確認の連絡を入れました。 何故に私が心配してわざわざ連絡をしなければならないにでしょうか？ 普通であればお店側から、現状確認～修理日数などの連絡を入れるのが普通だと思います。 商品を送り返してから約2週間後の本日メーカー修理が終わり手元に届いたのですが・・・未だにお店からの謝罪の言葉が一言も有りません。 お店側からの誠心誠意が全く伝わってきません！！！ 口先だけのショップか？ イイ商品を沢山扱ってるのにスタッフの対応が残念なショップです。

商品情報に不備がありました。対応も簡易なメールのみです。

老舗のショップです、実店舗にも何度か訪問したことがあります。 ・自前のＨＰと楽天のページをイコールにして欲しいですね、楽天のページはプアすぎます。 ・決済方法を何とかして欲しいです、せめて銀行振込、欲を言わせてもらえば、コンビに決済に対応してくれると非常に助かります。

ショップからの受注連絡がなく、しばらくしてから 発送連絡がきました。 また、iphoneのケースにしては梱包の箱が大きすぎます。 メール便で送れる大きさですよ～

予約品なのでまだ品物は受け取っていないのですが、ショップからの注文確認メールが来ていないのが、ちょっと不満ですね。

ｶｰﾄﾞ支払しかないのでｶｰﾄﾞ支払を設定しましたが、支払方法が他にあるといいと思います。また、ｶｰﾄﾞ認証できないのでｷｬﾝｾﾙ扱いというﾒｰﾙを頂きましたが、ｷｬﾝｾﾙにする前に連絡が欲しかったです。そして、ｶｰﾄﾞも使える状態でした。

１２月５日に発注して翌６日に届きました。 早すぎてとても気持ち良いです。 スタッフさん、ありがとうございます。

発送メールが来ない。対応が悪い。確認メールが来ない

バンダナ1枚を段ボールで送ってくる融通のなさ メール便にしようかと言う社員は居ないのか

迅速・丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。商品が無事到着致しました。これからも良品質な品物を安価にご提供いただけることを期待しています。ただ、決済方法について、せめて銀行振込を追加するなど、やもう少し選択肢の幅を広げて頂きたいと思います。それとおおよそでいいので、各サイズに対応する身長体重があれば目安にしやすいと思います。

何度も利用させて頂いています 今回も丁寧な対応で ありがとうございました また、利用させて頂きます

ナルゲンボトルで探していた色を他店より安く購入できました。商品発送もとても早く、オーダーの翌日に届きました！信頼できるショップです。機会がありましたらまた利用させて頂きます。

ショップの段ボール箱で届きました。 対応も早く、問題なしです。 また利用するつもりです。

配達早くて良かったです。満足しています。

納期も短く、特に問題なく対応していただきました。

何回も利用させていただいています。毎回、早い対応で満足してます。渋谷のお店に行ったことも度々ありますが、商品の説明も詳しくしていただけて毎回助かっています。難を言えば、商品発送の際にメールを送信してくれれば更に助かる！

梱包も過剰ではなく、毎回スピーディーに対応してもらっっているので満足です。 他で見当たらない物も多く扱っているのでちょくちょく覗きます。

迅速、丁寧な梱包で対応頂き直ぐに手元に届きました。 ありがとうございました。

発送がすごく早いのは嬉しいです。サイズなどの再入荷予定とか詳しければありがたいですね。

連休中からの素速い対応に感謝です。またご縁がありましたらぜひとも利用したいショップです。

使う日にちまで余裕はあったものの、すぐに商品を届けていただき助かりました。 また利用したいと思います。

注文から配送までスムースで安心して買い物をできました。

注文から配送までスムースで安心して買い物をすることができました。梱包も良く好感が持てました。