【品質保証に疑問あり】
ハーバリウムでドライフルーツが入っているものを注文しました。
どう見ても茶色にしか見えず、ごみが浮いているように汚かったので「花枯れ」として写真を添えて不良品報告をしました。
しかし、これがこの商品の普通の色ですという対応をされてしまい、不良品として認めてくれませんでした。
もちろん見本の写真のフルーツは茶色ではありません。
「花」という人にプレゼントしたりいろんなかたに見てもらうものを扱っているのですから、例えば店員さん自身がそれをプレゼントとしてもらったときに「きれいだな」と思えるレベルのものを販売してほしいです。
ハーバリウムのセンスが良く、今回はリピートでの利用で今後もずっとお世話になろうとしていただけに、残念です。