最悪・最低なショップです。
サイズ違いによる返品の必要が発生し(ホームページ上での不案内によるもの)、返品対応を要求しましたが、「送料の負担はできない」とのこと。
そもそも紛らわしい案内をしておいてこの対応とは、消費者を冒涜しています。
景品表示法違反(その他誤認される恐れのある表示)の疑いさえあります。紛らわしい表示は避け、きちんと注意書きをするべきです。
また別件ですが、理化学用品の試験管を6本購入したところ、3本ずつ製造ロットが違う(白印字による見た目が全く異なる)ものを混入されたいました。
在庫があるのであれば、製造ロット(見た目が同じもの)をそろえて発送するのが常識ではいでしょうか。また、それが不可能であるならば、事前に連絡をよこすべきです。
詐欺まがいな案内をしておいて、クレームによる返品対応にもまともに応じない、悪質極まりない悪徳業者です。
もうこのショップを利用することはないでしょう。