届け先からの第一声が、「せっかくの贈り物、半解凍状態・溶けていたよ」でした。保冷材はぐにゃぐにゃで、近隣にチルド製品を送る梱包みたいだったとのこと。
救いは、即刻、急冷凍結して食べてみたら、アイスに戻り、それなりに美味しく食べれ、廃棄しないで済んだとのことです。
遠方に住むアイス好きの家族に、美味しい蔵王の味を届けたい気持ちでした。残念です。
他社さんと比較して申し訳ありませんが、従前、ハーゲンダッツをいただいた時、発泡の保冷ボックス梱包で、更に配送業者さんの保冷ボックスから取り出して受け取りしたので、何の支障もなく美味しかった。
アイスも贈答出来る!と確信したので、注文いたしました。
家族への贈り物で良かった…本音の感想が聞けました。
やはり、残念です。私の注文方法に落ち度があったらご教示ください。
貴社さん(配送業者)へ投稿せずにはいられませんでした。