いろいろ文句を言っている方もいるようですが、此の手の棚を折り扱っているショップさんとしてはメチャクチャ良い対応をされていると思います。 買う奴は、棚買う前に棚を作る技術を身につけろ！！

棚を2セット買いましたが、製品としての出来も良く、輸送時の問題で届いた品の一枚に割れがありましたが、すぐに交換品を送ってくれました。対応もとても良かったです。

こちらに不手際がありましたが、迅速丁寧に対応いただき、とても素晴らしいショップでした。 またお金に余裕がでたら、リピートしたいと思います。 ありがとうございました。

年末でしたが、迅速な発送ありがとうございました。

配送業者にヤマトさん、郵便局さんも使ってみては…？ 配送業者の対応で受取人の満足度が上がるかもです。

自分の不手際によるトラブルにも快く対応してくださり、とても助かりました。 同じ棚で揃えたいので、また購入する際はこちらから購入させて頂きます。 ありがとうございました。

梱包もしっかりしていて配送もすぐ届いたのでとても満足してます。

加工品であるのにも関わらず、素早い対応で有難かったです。この度はありがとう御座いました！

出荷する前に不良がないか確認して欲しいです。 返品するにも大きし、ワレモノなので返品しづらいです。

ネジも送付頂きありがとうございました。使い勝手よいので助かってます。

16年前と12年前に本棚を1台ずつ購入しました。 先日引っ越しをした際に、タボネジ（シャフト？）のネジ山を潰してしまいました。 他にもネジ山が潰れかけているタボネジが複数あったので、 「タボネジのみ販売してくれないか？」とお店に問い合わせた所、 なんと無料で送って頂けました。 10年以上前に購入した商品のサポートをしてもらえたことに驚きでしたが、 それが無料だということで本当にビックリしました。 また本棚を購入する際にはこちらのお店から購入したいと思います。 ありがとうございました。

問い合わせしても、親切に電話対応してくれて電話窓口の女性の方も自社の製品知識が備わっており、話しがスムーズに進行できてありかたい。さすがベテラン！て感じでした。通常は、担当にかわりますのでと、、タライ回しにされて、納得のいく回答が得られない企業がほとんどですが。。企業としても信頼できる。メール返信もスピーディに回答がきて安心できる。創業60年半世紀以上の老舗は、社員さんも素晴らしいと思いました。これだけの販売実績を作るには、やはり、決してやすいものではなく、会社全体での営業努力がないと成し遂げられないと思います。皆様が、フィギュアラックと言えば、ジャジャン！という意味がわかりました。今度とも、商品、対応等、変わらず創業100年の老舗を目指して下さい。

商品ページ通り、丁寧な商品だと感じております。

今回、レギュラーとワイドの2製品を同時に購入させていただきましたが、レギュラーの方が開封したところ扉破損がありました。 ショップの方に連絡をしたところ、交換の部品をすぐに手配していただき、期間を空けずに良品と交換することができました。 対応の丁寧さ、迅速な行動には本当に感謝しております。

発送、梱包に問題なく良い買い物でした。 事前に配送連絡もあり丁寧でした。 ありがとうございます。

配送等問題なく完了しました。組立後も大変満足しています。

ダボの紛失時にも迅速に対応していただくなど、大変ありがたいです。 10年ほど前から利用させていただいておりますが、ずっと変わらないサポート体制で、本当に満足しております。これからも頑張って下さい。

対応ありがとうございました！ 状態よく受け取ることが出来ました。 とても満足しております(･∀･)

初めて利用したショップさんでしたが注文から到着まで親切丁寧に対応配送会社さんも玄関口まで運んでくれて助かります

問い合わせにすぐに対応していただきました。

とても親切で、伝票にひと言コメントして頂けるので、気持ち良いお取引ができます(^ ^)

発注してからの速さ、組み立ても楽、商品もしっかりしてて、かなり満足です。

商品無事に到着しました。 迅速な発送ありがとうございます。

以前も同様の商品を注文しました。良い商品が安く購入でき、対応も迅速・丁寧で大変満足しています。ありがとうございました。

棚の設置が難しいですが、本当に頑丈です。

2回目も早く発送してもらい良かったです。

配送事故がありましたが、お店にかたの丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。 ただし、運送業者（カンガルー）はだめだと言うことが改めてわかりました。

LEDの後付け出来るようにして頂けると嬉しいですね。モヘアテープの別売りもあると嬉しいです。

コレクションケース4台を同時購入しました。ガラスの部品すべて油膜が付着し、新品とは思えない程の汚れでした。海外での生産とはいえ、検品なしでの発送はいかがなものでしょうか？ ＬＥＤのスイッチが接触不良でＯＮやＯＦＦが出来ず、こちらもきちんと作動するのか検品された方がいいと思います。