初めての利用です。日時指定不可、荷解き設置なし配送は玄関迄と言う大型家具の購入でどうなる事かと不安でした。 配送前のメール、到着迄の配送業者での数日間の荷留めと言う経過を経て一昨日土曜日大安吉日の到着となりました （普段メールチェック等をしない私が到着予定日を知ったのは前日でした^_^;前後一週間擦れていたら通院日で大変でした^_^;） 配送業者さんが我が家から数分の場所であった事も幸いして大安吉日朝イチの配達、玄関迄入らない程大きな商品であった為荷解きと部屋の中迄運んで頂き助かりました。 不安を抱えての始まりでしたが、ほぼ満足の到着となりました。有難うございました。 2015年3月1日 注文番号：209606-20150301-052906111

2年ほど前に購入しました。 最近、表面の合皮がぼろぼろになり破れてしまいました。合皮が粉をふくように床にかすが落ちてしまいます。 長期的な使用は厳しいですね。 交換用のカバーが別売りされてれば良いのですが。

商品到着まで迅速な対応でした。信頼おけるお店です。

配送はスタッフ1名なので、運ぶとなると女性だけでは大変だと思います。（窓枠外したり、ソファーを持ち上げて運ぶなど。）開梱するのに１時間以上かかり、やっとの思いで段ボールを取り除くと色が違っていてがっかり。ソファーの脚に貼るフェルトも枚数が足りませんでした。お店に電話すると直ぐ取りかえるとの事、そちらで包んで送り返して下さいと簡単に言われて腹が立ちました。そちらのミスなので部屋への配送、開梱や返品の包装等はそちらでするように交渉しました。交渉したり二回も運び入れたりでストレス溜まり大変な思いをしたので★ひとつです。 商品はまぁ良いけど、やはり実際に見ないと家具はだめだな・・と思いました。

購入前の質問に丁寧に回答くださり、感謝しております。

二度と買わない。 商品に傷があるにもかかわらず、交換拒否。 検品して出荷しているので、店には責任がないという言い分。 写真を添付して傷あることを確認しているのに、一方的に店には非がないという主張。 この店では買わないことをオススメします。

とても早く届いたので嬉しかったです。 梱包もしっかり過ぎるほどで開けるのが大変なくらいでした。

すぐに対応していただきました。ありがとうございました。

想像を超える可愛さ、縫製も丁寧でした。 納得するものに出会えず数年 ボロボロになっていくソファーをついに処分。 もう決めるしかないと、とにかくオーダーするまで相談しまくりました。 色々検討し、最後は希望を叶えていただき ありがとう 妥協せず相談して良かったーー！ Yさん 本当にありがとうございました！ また駄目になったら相談します (*ﾉω・*)ﾃﾍ

注文後の訂正にも丁寧に対応してくれました。梱包も丁寧で製品を大切にしていることが分かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この度はご親切に対応して頂き有難う御座いました。またの機会がありましたら宜しくお願いします。

革の色見本を送って頂いたり、質問にもすぐに答えて頂いたりして、ネット注文での不安を解消できました。納期もほぼ予定通りでした。 安心してお願いできるお店だと思います。 いろいろとありがとうございました。

引越し間近でバタバタでレビュー投稿出来ないままで失礼しました。総厚革で仕上げて頂いたカウチの方も快適に利用させて頂いてます。問合せにも丁寧にまたコチラの意向に沿って仕上げて頂いた事、本当に有り難かったです。3年経てしまいましたが、変わりなく追加発注出来る事はお店の信頼の証ですね。遅ればせながら、評価レビューさせて頂きます。ありがとうございました。

問い合わせでお電話しましたが、親切に対応してくれました。ありがとうございました。大変満足しています。

問い合わせに対してスムーズにお答えいだだきましたので安心して購入することができました。またお世話になりたいと思います。

対応もしっかりしてくださり、納得のできる買い物ができました！

電話での問い合わせにも、とても丁寧な対応をしてくれます。安心して購入できました。

対応がとても良いです。又機会があれば利用したいです。

迅速に対応して下さりとても良かったです。商品も頑丈に梱包されていました。

丁寧に対応していただきました。 オーダー色だったので、時間はかかりましたが 安心して待てました。 ありがとうございました。

購入後に、大まかな目安の納品日が示され、ワクワクしながら待てた。納品日が近づくと、また連絡があり、準備して待てた。

電話で問合せした際のご対応がとっても親切でした。 今後引っ越した際などまたお世話になりたいと思います。

品揃えが豊富な為、色々考えながら選ぶ事が出来ました。 また、対応が親切丁寧で気持ち良く買い物が出来ました。

素早い発送でした。ありがとうございました。

事前に確認の連絡をもらい、対応が良く 親切でした。 ありがとうございました❗

丁寧すぎるぐらいの包装でした。満足しております。

デザインも良いし、製品も使いやすくて気に入った。

注文生産なので少し待ちましたが、予定をきちんとメールいただき、安心して到着を待てました。

注文から商品受け取りまで特に問題なく行われていたと思う。