レビュー
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- 購入者さん
1.83
2008-11-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 誕生日プレゼント用に、ちょっと早すぎるかなくらいの余裕をもって注文。
ラッピングを「小」でお願いしたけれど、それで入るか分からなかったのでもし入らないようなら、更に日時指定が無理なら連絡くれと注文時に記載して注文。
その後どちらも大丈夫との注文確認メールが届いたが、誕生日の前々日の夜に、商品の在庫がない、ラッピングは小じゃ無理との電話。
遠方へのプレゼントだったから、他で注文してももう間に合わないので商品の入荷を待ち発送してもらったが、その発送の際のメールもなし。
節目の誕生日だったのでこの店に注文したことを後悔しました。
もっと早くに連絡くれればキャンセルなりできたのに、梱包するまで在庫の確認はしないのでしょうか？
いい加減な商売してるんだなと呆れました。
もう２度と利用しないです。
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- 購入者さん
2
2008-08-08
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 希望日には届きませんでした。最短で○曜日と言われて、すぐに振込・メールしましたが、いくら待っても送られて来ない。
結局、発送してくれたのは、こちらから催促メールを送った日。
イヤな予感的中というのが正直な印象です。
メールはすぐには返ってきません。
スタッフの方の対応も冷たいものでした。
ちょっとガッカリなお店でした。
皆さんのレビューにもあるように、人によって対応に開きがあるのは問題かと思います。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2008-09-02
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- こちらの配送はのんびりだからと、商品到着、まだかなぁと待っていたら、いきなり、楽天さんから、欠品でキャンセル処理のメール。お店からは何もないぞ〜！？普通、謝罪のメールくらいするでしょう？？？常識はずれなお店です。
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10人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2009-01-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- １月７日に５点の商品を郵便局留めで注文して８日に１４日発送のメールがあり、”全て在庫ありの商品にしては時間がかかるな〜”と思いつつ待っていたが、９日に突然電話で１点の在庫切れがあり残りの４点を送る旨の連絡があった。その後、何の連絡もなく商品も届かないのでメールで問い合わせた所１５日に発送したとの返事があった。しかし１９日になっても届かないので再度問い合わせた所、またもや電話で発送先を間違えたので、それを戻してから再発送すると言われた。それでは時間がかかるので他の在庫を送れないかと言ったが在庫はそれだけと言う事。クレジットで決済しているのでキャンセルするのも面倒なので、その後の連絡もないまま２２日現在未だ届かぬ商品を待っている状態。客への対応は一見丁寧そうに見えるが、オンラインショップにもかかわらず在庫や発送などの管理がずさんで、他のレビューを見てもわかるのだがサービスの質がアバウトで利用者にとって当たりはずれがある。追伸：先ほど再々度メールした所、２１日に発送したとの返事があった。
- このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2008-04-29
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 在庫の表示がおかしい。注文後の品切れが多くて、その後のやりとりがとても面倒です。
欲しい物があっても在庫表示が信用できないので利用する気になれません。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-12-22
- 前もって1週間ほどの余裕を見て商品を購入したにもかかわらず、まだ届かないばかりか、受注確認メールさえ送られてきません。
カードでの購入なので、ほんとに届くのか不安です… - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2008-02-28
- 注文してから4日後に1点在庫がないと連絡。あるものだけ送ってもらうことにしたけれど未だ届かず･･･。
現在注文から8日経過です。その間何の連絡もありません。特に急ぎというわけではないのですがこうも連絡がないともういいやという気になってきますね･･･。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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1
2007-11-07
- 在庫有の状態で注文しましたが、入荷が遅くなるとのこと。その連絡も注文してから数日がたってから。在庫がある分を先に郵送しましょうか とのことでしたが、送料が2回分かかるのなら一緒にという返事をしたところ、無反応。何週間かたってからいきなり送付しますというメールが来ました。そのメールの内容も、どこの宅配業者なのか、問合せ番号等の記載もなし。お客の立場で接していないショップだと思います。いつも利用しているお店が利用できなかったため、今回このショップを利用しましたが、二度と利用しません！！！
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- apricot0410さん
- 女性 購入者 レビュー投稿 82件
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1
2007-11-04
- 31日に注文して品切れメールが2日。発送が8日。いくらなんでも遅すぎませんかね？
楽天のショップは何ヶ所か利用してますがこんなに遅い店は初めてです。
急ぎじゃないけどちょっと遅すぎますね。
発送予定日になっても発送完了メールもないし荷物の問い合わせ番号の記載もないからいつの何時に届くかまったくわかりません。すごく不親切なお店ですね。もう利用することはないでしょう。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2007-11-02
- 他店は入金確認をした後、確認メールをくださいますが、
このお店は入金後に連絡をしなければ発送していただけません。忙しくてメールが打てなかったら商品到着が遅くなします。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-06-20
- 注文受け賜りましたから丸２日以上（現在で） まだ発送してもらえないようで・・・
品物がないんでしょうか？？１日に何通ものメルマガより早く発送完了メールが欲しいです。
受注メールに代金が書いてなかったのも不安。
結局届いたのは2週間後。ありえない。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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1
2006-12-15
- 全くもって対応が杜撰、注文さえ入ればほったらかしという感じです。ようやく発送予定の案内があったかと思えば無断キャンセル。おすすめ度に無星があれば付けたいです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2006-12-09
- 発注してから一週間、連絡が無かった！
こちらから連絡して「これから確認します」ってどうゆうこと？
私がメールしなかったら、確認しないのでしょうか。
しかも、発送日を連絡してきたにも関わらず送ってこないし連絡も無い。
連絡してきた発送日の３日後、やっと発送メールがきた。
配達時間の指定をお願いしていたが、指定されていなかった。
暫く、家を空けるため再配依頼が出来ず深夜に宅配の営業所に取りに行く羽目になった。
時間的に十二分に余裕が有り、忘れた頃に発送されても良い気が長〜〜い人向けのｼｮｯﾌﾟです。連絡しないと発送されないかも･･･。
『発注した時が一番欲しい時』と思っている人にはお薦め出来ません。私は、少々高くても早く着く他店で買う!!! - このレビューのURL
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1
2006-12-04
- なんかの手違いがあって納品が遅れているとのことで電話がありましたが、いまだに届かない。いったいどうなっているんだろうか？
あまりにもひどすぎるのではないか、もう買わない！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【オークションクラブ10後半】ジャストウエストヘムロングガードル
- 2
- 納品待ちです。遅いですね…早く着けてみたい（妻購入）
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- 購入者さん
1
2008-06-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 対応がよくありませんでした。このお店を利用することは、もう二度とないと思います。
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