業者の対応が最悪です。みなさん、気をつけてください。梱包は超簡易。自分がラクなら、お客が受け取る時に箱がつぶれていても構わないんだと思います。商品が女性の力で止まらないネジを使用しているので返品しようとすると、メーカーのせいにして、動作確認済みと称し、勝手に着払いで送り返してきました。安心して買い物できるわけがありません。今までで一番最低のショップでした。

お品揃えが 本当に 豊富な ショップ様ですね＾＾ 初めて お世話になりました。 1/25 に 購入した 家庭用ごみ処理機 パリパリキューの フィルター2個セットが 1/28 に きちんと 届いています。 お品が入った箱と 段ボール箱の隙間に 緩衝材が 詰められていて、段ボール箱の表面には「お客様の大切な商品です。お取りあつかいには 十分お気をつけ下さい」という ショップ様のネームが入った シールと、「精密機器につき 取扱注意！」という ヤマト運輸様の シールが貼られていて、丁寧な対応だな～・・との 印象を受けました＾＾ 購入時に、他のショップ様と比較して 最安値 且つ ポイントアップ期間だったので、嬉しい お買い物が出来たのですが、購入後に 他店様で 相次ぎ 価格が下がっていたのには びっくり・・(^_^.) でも オンホーム様で お買い物して やっぱり 良かったな・・って 思っています。 これからも 訪問させて頂きますね＾＾ ショップ様・・どうぞ 今後とも・・宜しくお願い致します(#^^#)

品物がお値打ちだったし早く欲しかったので、当方も即入金し、ショップの方も迅速に対応して頂いたと思ったのですが、注文した品とは全く違う品物が届いた。…ガックリ。電話の対応にも誠意がまるで見られなかった。

注文した荷物は結局届かずキャンセルしました。その旨の連絡もしましたが、なしのつぶて。佐川急便の伝票番号もそんなのありませんと言われる始末。佐川が悪いのか、それともこのショップが悪いのか分かりませんが、どちらにしてもなしのつぶて。二度と利用しません。

オーダーしてから在庫確認の返答も決して早いほうではなかったです。おまけに品切れとの事。入荷日まで待つ事になったが、予定入荷日を過ぎても何の連絡もなく対応の遅さ、待てと言われて待ってる客への配慮にかけるショップだと思いました。オーダーしてから９日経ちましたが今だ商品は届かず,ショップから連絡もなかった事が残念です。

注文してから連絡がこないので問い合わせたら、品切れ中でした。連絡が無かった事に対して、信頼性に欠けるのでお勧めできません。

梱包をもうすこし考えてもらわないとちょっと。箱にはいっていたDVD20枚パックが、ビニールが破けて中でバラけていましたよ。佐川が原因だと思いますが…。

画面上には普通に注文できるようになっていましたが、実際注文すると入荷まで１ヶ月くらいかかると言われてしまいました。さらにあるとき突然「連絡がないので注文をキャンセルさせていただきます」といった旨のメールが届きました。びっくりして注文確認の連絡を取らせてもらいましたが、どのタイミングで入金すればいいか判らず困りました。

１月17日に注文し、丸２日経過しましたが、未だに自動注文メールすら届いておりません。楽天の確認メールは届いてますし、ポイント明細にも反映されていますので、お店には確実に連絡が行っているハズなのですが・・・。残念です。

日本通信SIM スターターパック ドコモネットワーク を購入。 ─ ■注文から2日で、エアパッキン封筒で。 中身に折れ曲がりなどありませんでした。 ■メールが丁寧かつ適切で良かったです。

こたつユニットの迅速な発送、とても寒かったので助かりました。送料５００円も有難うございました。

入金後の商品発送は迅速でしたが、商品の色違い、ｸﾚｰﾑに対しての処理がちょっと・・・ 電話対応も出来ていない感がありました。 お値段は安かったんですが、初めての購入でいろいろあると今後の購入も考えてしまいますよね・・・ 今回は★二つだけｗ

【あす楽】対応だったので購入させて頂きました。 とても助かりました♪

他店より安く、送料無料でありがとうございます。またの機会も宜しくお願い致します。

9/6に浄水器カートリッジを注文。9/7に発送連絡が届き、9/9に佐川急便で無事配達されました。

何の連絡もありません。 あまりの無責任な対応にがっかりさせられました。

4GのCFカードを購入しましたが、まさか、そのまま袋に入って送ってくるとは思いませんでした。 一応精密機器なので、エアパッキンなりコスト面で無理なら古新聞刻んだものででも緩衝材として入れる事をオススメします。

昨日注文。楽天さんからのメールは来ましたが店舗からはまだありません。ちょっと心配になり履歴を見ると送料の変更がされていました。たしかに大きさからメール便で大丈夫かどうか判断できかね一応メール便を指定していましたが、宅急便に変わるならその旨連絡がほしいです。全額ポイント決済＝支払いがポイントだからでしょうか？でもポイントとはいえ「お金」と同等でしょう？楽天さんで長い間お買い物していますが、このようなお店初めてです。ちょっと後悔しています。安いものでよかったです。

販売店のonHOMEがダメすぎます。 まず仕様と全然違うものを送ってきました。そして返品希望出したら最初は無視。楽天経由で苦情を出したら「メーカーに送り返せ」とのことでメーカーへ。しかし物自体が使い物にならないため、そこからまたonHOMEに送ってもらいましたがonHOMEからは「返品は絶対できない。配送料の返品も無理。また商品自体はこっちに来ていない」と言ってくる始末。 「じゃあ仕方ないからまたこっちに送って」と言ったら、onHOMEにないはずの商品がonHOMEから速攻で送られてきた。 こんな詐欺会社からは絶対買ってはいけない。 ちなみに商品自体は全く使い物にならないため捨てました。

評価もクソもない。それ以前の大問題。 注文してから8日経過するが、品はおろか、 一切の連絡がない。異常な店舗。 楽天の購入履歴上では、既に購入済みに なっていいるのに。 あまり急いでないからよいものの、急ぎの品なら 無責任過ぎて損害賠償もの。

在庫有りの店舗をようやく探して朝一で注文したのに、 ショップの手違いで完売していたらしい。 発送もはやそうだったから注文したのに！ 急ぎで使用したかったのに！ ネットで探したのは、無駄な時間だった。 こんなことなら、量販店に買いに行けばよかった。 二度とこのお店は使用しない。

「送金確認でき次第発送」というメールが来た翌日には振込が完了したにもかかわらず、３日たって何の連絡もいただけませんでした。こちらからメールをしたらすぐにご対応いただけましたが、webでの銀行振込はちゃんと入金できているのかが不安でもあり、確認ができているのであればその確認メールだけでも返していただければ安心できるのではないかと思いました。

昨日受け取りしました。ストアで購入するのと迷いましたが 未開封でシュリンク包装がされているとショップ様から回答をいただきましたので 購入しました 誕生日プレゼントだったのでシュリンクありは大変良かったです しかも品薄のゴールドが購入できました。 丁寧は梱包に購入後の質問にも丁寧に対応していただきました

他のお店より安く買えたので満足です。＾＾ 発送も早く満足です。

購入して一枚も撮ることなくカードの不具合が発生しました。たまりません

迅速な対応をありがとうございました。 お陰様で甥っ子も満足してくれました。

迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。 また機会ございましたらその時もどうぞよろしくお願いいたします。

配送がとても早かったです、梱包もとても丁寧でした。アップルの商品の不良品は、アップルサポートに連絡をするようにと丁寧に回答いただきました。

家電品は底値のものがあったりするので要チェックのショップさんです。連休中にもかかわらず、翌日すぐに届きました。