この度は商品についてご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴したお問い合わせにてご返信をさせていただきました。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 また、商品についてご不安な思いをおかけし申し訳ございません。 生産工場にて検品を行っておりますが、もしかすると見落としがあった可能性もございます。 今後はより安定した品質での製品生産、ならびに製品の検品強化に努めていただくよう生産メーカー・工場にもお願いをしております。 お客様からのご連絡を真摯に受け止め、弊社もお客様に安心してお使いいただけるよう努めさせていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。