- 総合評価
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4.68
(5,452 件)
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レビュー
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- 1件~15件 (全 5,452件)
5
2018-05-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 思った以上に、早い対応だったので良かったと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
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26人が参考になったと回答
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5
2015-01-29
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 対応は迅速で丁寧。
梱包も丁寧で、商品が型崩れしないように中にスポンジを入れてありました。
金曜日の午後に注文して休みを挟んだ翌週月曜日に発送、水曜日には商品を手にする事が出来ました。
決済方法も選択肢が多く用意されていて良いです。
安心して買い物が出来るショップだと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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19人が参考になったと回答
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5
2021-07-05
- 注文から２日絵到着しました。
配送が早く、梱包も問題なく、
早速使用できました。
ありがとうございます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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13人が参考になったと回答
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1.67
2010-09-03
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- これまで数多くの海外配送対応店舗にて商品購入してまいりましたが、
こちらの店舗のような対応をされたことが皆無であったため
非常に驚いております。
まず第一に配送までに10日間程時間が経過していたにも関わらず
（これは受領までではなく、店舗より配送に至るまでに即日配送可能な商品の購入にも関わらず、10日間も経過しているということ）
誠意ある説明、謝罪等もなく、
さらに遺憾なことに、実際に店舗が要した海外配送料よりも多額な（差額は国内宅急便配送料に相当します。かつ国内であれば送料無料に相当する購入金額にも関わらず）請求を頂きました。
送料確認を行い、改めて丁寧に請求金額の変更をお願いしたところ、
「当店では、海外発送の場合は、 多く送料をいただくという決まりになっております。」（←コピーペーストしました。）
と取引内容欄等に一切記載のない理由で金額変更をしない旨連絡を頂き、
驚きを隠せません。
少なくても、店舗にて独自の上記のような決まり事があるならば、
海外配送欄または取引条件記載欄等においても十分の説明記載が必要かと思います。
消費者として支払う必要のない金額を独自の理論にて請求する姿勢に疑問
を抱かずにはいられません。
これまでにも海外配送料が各店舗にて実際に配送した際に、
当初の請求金額と異なることは多々ありましたが、
実際のEMS送料は配送後に明確になるわけですから、
各店舗自ら、または請求金額の変更を願い出れば、当然に、
送料の請求金額を変更して頂いておりました。
実際に店舗が配送機関に支払った送料より、
さらに差額分も含めた多くの送料を購入者が支払う必要があるのでしょうか？
その差額分を何ら躊躇無く受領し、商品とは異なるところで利益を得ようとする姿勢に甚だ怒りを憶えます。
特に海外配送を希望される方は、配送料の余剰請求をされることを十二分に念頭に入れられて、ご検討されることを切に願います。
この度は他店でも取り扱いのある商品の購入であったため、
こちらの店舗にて購入したことが悔やまれてなりません。
気持ち良く取引が出来る店舗は他にいくらでもあるのに、
わざわざ、不愉快な思いをすることもないので・・・。
まさか楽天の海外配送店舗にて、
このような対応をされることがあろうとは、高い授業料と払うこととなりました。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2006-12-28
- プレゼントとしてラッピングまで願いしたのに
中を開けたら商品に値札が付いていました。
贈った方の前で恥ずかしい思いをしました。
商品そのものの質以前の問題です。
贈り物として遣われることが多い
オシャレ雑貨を扱う店としてはあるまじき
ことたと思います。
怖くてもう2度と買い物できません。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
3.17
2011-04-06
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文後在庫切れと言われたことと､取り寄せの商品と在庫ありの商品をわざわざ別に注文したのに､勝手に同梱されて発送日が遅くなったのが不満です。
あと配達業者がヤマト運輸となっているのに､西濃運輸でした。おかげで更に配達日が一日遅れました。
これでは次回利用するかどうか考えますね。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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4.50
2018-07-06
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 私は帽子で検索して商品を買いましたが、
革製品も多くおしゃれ小物の店です。
配送も早いし丁寧だったのでありがたいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5人が参考になったと回答
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5
2015-11-06
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- じんそくなたいおうありがとうございました
- このレビューのURL
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5人が参考になったと回答
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2.67
2013-05-21
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 高評価のショップだったので安心して買い物ができると思いましたが
検品がちゃんとしていないものが送られて来たり
トラブル後のスタッフの対応が最悪でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2011-12-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：4
- 今回領収書が必要となり同封をお願いしたところ宛名が違っていたのですぐ連絡をし訂正したものを送ってもらいました。 しかし今度は但し書きがお願いしていたものと違う……
ちょっと呆れてしまいました。二度目は連絡する気にもなれずそのままになってます。
スタッフさんの対応は良かったのですが仕事内容には問題ありだと思います。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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4
2015-01-09
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：3
- 送料節約の為、メール便を選択しましたが、きちんとした梱包でした。メール便でもプレゼント用のラッピングが出来ると、もっと良いと思いました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3人が参考になったと回答
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5
2013-03-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速で細やかな応対で申し分はございません。梱包も簡素ですが丁寧です。ヌメ革の品揃えが多いのと、カントリー調のデザインも大好きです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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3人が参考になったと回答
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3.17
2012-03-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文から、配送メールまで対応が大変早かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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3人が参考になったと回答
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5
2011-03-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 今回良い買い物をしました。
信頼出来るショップです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3人が参考になったと回答
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5
2010-11-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速・丁寧でとても感じの良いショップでした。また利用したいです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3人が参考になったと回答
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