マウスコンピューター 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.39 (2,066 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.34
  • 情報量 4.26
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.29

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4.33 2014-12-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:4
電話対応のスタッフには当たり外れがあると思います
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4.67 2014-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に急いでなかったので全く問題ないですが、急いでいる場合は、納期を確認した方がよさそうです。
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5.00 2014-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応で安心して取引ができました。ありがとうございました。
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3.67 2014-12-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:1
私のディスプレイが壊れ早急に探していた所、商品があす楽便との事で注文をしました。
前日にメールで次の日に配達に来ると記されていたので、ずっと待っていましたが、
商品が届きませんでした。せめて遅延するなら連絡くらい欲しかったです。
ショップにメールをした所、すぐに返信が頂けたので対応は良かったです。
(恐らく佐川急便の方の問題なのかな?と思っています。)
商品チェック後にドット欠けを見つけ、2通に分けたメールの問い合わせに
なってしまいましたが、ちゃんとまとめてレスポンスが頂けました。
恐らくディスプレイ以外の商品はまた購入させて頂くと思います。
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4.67 2014-12-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送もスムーズで、問題なしです。マニュアル類も多くはないですが、メーカー品のPCのように、余計な文書がたくさん入っていても見るだけで大変。この位シンプルなのが良いです。
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  • \maruさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 19
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1.00 2014-12-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品到着してゲームダウンロードしてWindowsシステムエラーとなりサポート問い合わせ折り返し連絡を待つが24時間後連絡なく・・・こちらから連絡遠隔操作でサポート更にリカバリーしてもダメ。
交換してと言うもできませんだって・・・買って届いて壊れてて修理して使うの?不良品送り付けて修理して使うの?修理何時に直るかも不明だって。もう二度とマウスコンピューターではPC買いません。
これで2台目でしたが、非常に不愉快な対応で気分の悪い買い物でした。
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  • win2659さん
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    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 106
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5.00 2014-12-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから配送されるまで、特に問題はありません。
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このショップで購入した商品のレビュー

マウスコンピューター [ LM-ARS212S ] 【 Windows8.1/A10-7800 APU/8GB メモリ/500GB HDD 】
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5.00 2014-12-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良い品を格安で提供ありがとうございました。悪天候で物流が混乱している中、手早く発送処理していただいたおかげで、すぐき届きましたよ。また機会あったらおぜひ願いしたいです。
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4.17 2014-12-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
アウトレット品と言うことで、不安はありましたが、今の所問題なく使用できています。発送迅速でよかったです。
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5.00 2014-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
PC用のディスプレー購入時、ケーブルに不具合がありましたが、問い合わせに対して、的確に対応して頂きました。結果ケーブルの不良と判り、すぐに代替え品を送って頂けました。当たり前の対応かもしれませんが好印象でした。なにかあったらすぐに対応してもらえるので、次回購入時、安心してこのショップを選ぶと思います。
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4.17 2014-11-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
あす楽対応の商品だったので、欲しい時にすぐ手に入り大いに満足です。梱包も丁寧で大いに満足しました。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2014-11-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
PC本体とは別の店(マウス)で液晶ディスプレイを購入。セットで買うよりも安く、選択の自由が利いたので満足です。
発送も迅速で、同日発注のPC本体の入荷を待つことになりました。
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1.00 2014-11-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪なショップです。
まず初期不良でPCが全く起動せず、
サポートセンターへ問い合わせところ、即日修理することになりました。
新品で買ったのに、起動すらできないPCを修理対応!!
(有料保証を付けない限り、新品とは交換できない)
更に修理を待っている間に、楽天ポイント7倍キャンペーンが始まり
通常期に買った自分はすごく損しました。
その旨をこちらの楽天店にメールで問い合わせたのに
サポートセンターに丸投げされたようで
楽天店からは全く何も返事が来ず……!
こんなにひどいショップがあるなんて、驚きました。
安い買い物ではないだけに、非常に悲しかったです。
こちらでは二度と買いません。
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5.00 2014-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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4.83 2014-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店としてはとても素晴らしいお店だと思えます。
只、オプションの付け方が分かりづらかったです。
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少し高価な買い物でしたが、とても満足してます
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