フジコーポレーションのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.47 (6,164 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.52
  • 情報量 4.33
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.55
  • 配送 4.49

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3.67 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
包装はしっかりしていて、問題ありませんでした。
但し、スタッフの対応には非常に不満を持っています。
電話で在庫確認を事前にしてくださいとの注意事項があり、電話で在庫があることを確認にし注文しました。
その際に一週間から10日くらいで届きますとの返事でしたが、二週間経っても届かないため、二週間目にいつ届くのか確認のメールを送ったところ完売ですとメールでの回答があり、他のホイールに変更してくださいのことでした。
話が違うので電話で注文時の話をし、不愉快な気持ちである旨を伝えたところ、
近いうちに入荷しますとのこと。
メールでの回答は何だ経ったのか?
ショップの対応には非常に不愉快な思いをしました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
希望していたホイール付スタットレスタイヤが二週間以上経ってやっと届きました。 電話で在庫確認を事前にしてくださいとの注意事項があり、電話で在庫があるこ...
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  • ぷぷ蔵さん
  • ぷぷ蔵さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:4
シーズンに入ってからの購入だったため時間がかかったのは仕方ない思います。タイヤ一つ一つが丁寧に梱包されており購入して良かったと思いました。
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2.00 2016-12-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
11月13日に商品を楽天市場より購入、未だに未到着。納期のメールを送るが全て無視。楽天市場を長く愛用させていただいておりますが、今までで一番酷いショップになります。私は二度と購入したいと思わないショップです。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
期日通りに送って頂き、梱包もキチンとされていて、良かったです。又お願いしたくなるようなスッタフの態様にほれぼれしています。次回も注文したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
12月2日に到着しました。本日12月4日に履き替えました。有難う御座いました。 梱包もしっかりとして期日通りに到着したので、予定通りに作業ができました。 次回...
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3.33 2016-12-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:3
お店に行っても忙しいそうなのできっとこちらも忙しいとは思いますが、対応は遅いです。在庫が有れば割とスムーズですが、無い場合にメールでのやりとりは時間がかかるので、TELで直接話したほうが良いです。梱包は簡易包装ですが、結局は結構な量になります。薄利多売のお店なので価格は魅力ですが、急いでいる人には向きません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
スタッドレス特有のよれも無く、ホイールのデザインも良いと思うので全体に満足してますが、実際に雪道を走行した訳では無いので☆4としてます。でもこの値段で...
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2.67 2016-12-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
とにかく問い合わせした返事が遅い、また配達までの期間が問合わせたときの期間と比べ、非常に遅くなったため不安に思った。待っているお客のことに配慮してほしい。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
こだわりのBSスダットレスタイヤが、比較的安く購入できたので良かったのですが、配達までの期間が予定より長くかかったので、降雪を心配しました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.67 2016-12-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スタッドレスタイヤが必要な為注文しましたが、何も連絡有りません。こんなショップは初めてで、品物が届くのか不安です。
在庫無いのなら無いで、他のショップで買いたいです。分からないから、キャンセルもできない状態です。
時期が時期なので忙しいのは分かりますが、対応できないのならネットショップを出すべきではないのでは?
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2人が参考になったと回答
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  • yauku7403さん
  • yauku7403さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 51
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1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
いつ品物届くのかまったくわかりません
忙しいから連絡いただけないのでしょうか?
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3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2016-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
今回初めて利用させて頂きましたが、忙しい時期だとしてもメール連絡が遅く不安になりました。
発送までにかなり時間がかかった印象ですが、この時期しょうがないのかなとも思います。
時間がかかるにしても、利用者を不安にさせない配慮はして頂ければなと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
通販でホイルセットを買うのに抵抗がありましたが、梱包が完璧で、これなら今後もタイヤ+ホイルセットもココのお店に買うことに決定しました。大満足です。ありがとうございました。
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  • 三重8022さん
  • 三重8022さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品を注文したのに10日以上も連絡なく、こちらから連絡したがお詫びの言葉もなく非常に不愉快な思いをした。スタッドレスは必要な時に届かなければ意味がない。楽天をよく利用するがこの様な事は初めてです。このショップは二度と利用したくない。
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5人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
11月16日にスタッドレスタイヤを注文しました。在庫、納期の確認に一週間かかるというメールが届きました。一週間経っても連絡がないのでメールで問い合わせると、順番に対応しているのでお待ちくださいというメールが届きました。在庫がなければ他の店舗で探したいと思い、11月28日に電話で問い合わせると、在庫があるので今週中にはお届けできます。と言われました。電話対応は悪くなかったですが、楽天を利用してきてこのような店舗は初めてです。この時期は納期がかかるのは分かりますが、在庫確認に時間がかかるのは困りますね。商品は無事届いたので良かったです。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品発注後一週間ほどで、今しばらくお待ち下さいとのメールが届きました。そこでショップレビューを見てみると納期まで1ヶ月という方も居り、とても不安になりました。このままでは年内にタイヤ交換出来ません。どうしたらよいのでしょうか。
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3人が参考になったと回答
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  • 青空3606さん
  • 青空3606さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
  • お気に入りレビュアーに登録

1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
現在、スタッドレスシーズンにつき、沢山のご注文を頂き、
在庫状況・納期のご連絡までお時間を頂いております。
ご迷惑お掛けし申し訳ございません。
1週間以内にはご連絡致しますので、今しばらくお待ち頂けますよう
お願い申し上げます。
上記の連絡メールが届いたが、その後連絡メールが届いたのが10日後のうえ
具体的な納期の連絡ではなく車種の確認メールでした。
このレビューを書いている現在も注文後2週間以上経過しているにもかかわらず
未だ納入予定日の連絡も無く、当然商品も届いていない。
詐欺ショップなのでは?と疑いたくなる現状です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
購入後2週間以上経過したが未だ商品が届いてないので評価出来ません。
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3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.17 2016-12-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文してから15日後に在庫がないというメールがきました、なぜそんなに時間がかかるのか理解できません。
しかもそのメールの宛先は私ではない別の人の名前でした、個人情報の管理は大丈夫なのかと不安になりました。
代替品でいいのですぐに商品を届けて欲しいと連絡、注文から19日経ちますが届いていません。
商品が安かったので来年も利用しようかと思っていましたが止めます
※追記です
本日タイヤを受け取りました、明日から大荒れの天気なのでタイヤの交換が間に合いホッとしています
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