ドッグフードの袋に穴が空いていて その対応が非常識すぎて、不快でした。 すぐに責任者の方が連絡くれましたが、 その後の メッセージ対応も気分の悪いままでした。 4年以上リピートしてるので とっても残念です。 交換になったのですが、こちらからの荷物が届いたこと、袋に穴が空いていたことを確認したこと一切連絡ありません。せめて、受け取った連絡は常識ではないかと思います。その上で、思うことがあれば意見してくれればいいし、対応をしないことで終わらせるという意味がわからないやり方なので、びっくりしています。