違う商品が届きました、人間だれしも間違いは有るものですが、雑貨店ならまだしも専門店でプロなのに似た名前の商品を取り違える等言語道断です、今回は似たような商品で施工前に気が付いたから良かったものの、たまたま商品説明の文言を覚えていた為であり、施工前に気が付いたのは偶然です。
しかも間違えて施工したとしても同じ系統の商品なので被害はないでしょうが、仮に効果が全く反対の商品だった場合どうするのでしょうか?例えば肥料に似た名前の除草剤を送っていた場合など・・・似た名前だからこそ細心の注意を払ってほしいものです。
それと多様化しているとはいえ、大多数の人間は17時過ぎまで働いて、週末休みでそれに合わせて商品を購入し、休みに庭いじりをすると思います、16時30分までで土日休みだと一般的社会人は連絡が取れません、企業の責任として緊急時の連絡先位は用意しておくべきではないでしょうか!私は金曜日の夜から月曜日の連絡が取れる迄ずっともやもやしっぱなしでした。
かといえ気に入っているショップさんなので今後も購入はすると思いますが、大事な事なので二度言います企業の責任として『週末と勤務外は知~らね』ではなく、せめて不具合時の緊急窓口ぐらいは用意しておくべきだと思います。