収納用に引き出し４つ、上段が棚仕様となっている ランドリー収納ラックを購入しました。 . いつもは大雑把なので おおよそで買いますが、この時はしっかりと計測。 マンション暮らしの狭い我が家は隙間活用が必須。 . 横幅は思った通りぴったり。 欲を言えばもう少し高さがあっても良かったかな~と。 夫はもう１つ買って積み重ねたら？と言いますが それはやめておきました。 . 注文より約３日程度で到着。 ほぼ完成品だったので、キャスターを装着するのみで直ぐに使用出来ました。 早く丁寧なご対応に感謝致します。 .

スタッフが頭おかしいです。 コンビニ前払いにて支払いをしたにもかかわらず 勝手に返品処理をされました。 問い合わせるも、ショップ側のミスなのに、どうにもできないから他で買えなどとわけのわからない説明をされました。

スーパーセールを利用して購入しました。 注文から配送まで問題ありませんでしたが、箱を開けると商品が割れた状態で届きました。 電話での対応も行っておらずすぐに対応してほしいのに非常に困りました。商品を交換と言う形で再度届けていただきましたが、中には商品と手紙が入っており、手紙は明らかに今回のためのものではなく元から印刷してあったであろう定型文で日付だけを手書きで入れるようなものでしたので、このようなことが自分だけでなく、よくあることなのかなと思ってしまいましたし、とても誠意が伝わるようなものではありませんでした。 今後このようなことがないよう対策をしてほしいなと思いました。

梱包はヨレヨレのダンボールで届いた。 B品とか書いてなかったけどB品でした、返品手続きがめんどくさいのと使えない程ではなかったので使っていたら10日くらで壊れました。

☆にマイナスをつけたいくらい気分が悪い対応。二度と利用しません！

77%OFFと謳う詐欺です。 ニュースになってから気づきました。商品番号を検索すると、yahooショッピングとさほど変わりません。 楽天も東北ももうどうでもいいです。 二度と買いません。 まずは、商品番号で検索してみましょう。

購入したのは7月だったんですが、店員のあまりの対応の悪さに頭にきて、すぐにレビューを書けませんでした。 怒りに任せた、ウラみの投稿になりそうだったので頭を冷やしてからと思っていたらこんな時期になってしまいました。 お客への対応を改めたほうがいいという願いをこめて、レビューします。 本当はレビューさえも書きたくないのですが・・・。 まず、客からのメールはちゃんと読みましょう。 そうして、誰かに使ったメールのコピーではなく、それぞれにあった対応しましょう。２回、お問合せのメールを送って、２度とも同じ内容のメールでの回答とは、いかがなものでしょうか。ふざけるな、と言いたい。 ３度目のメールで担当が代わりましたが、真摯な対応を得られたかといえば、決してそうではなかったことも付け加えておきます。 もし、楽天にあらかじめ検索除外できる項目があれば迷わず、この店を登録するほど酷い対応でした。 もう、二度と買いません。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

最初に送られてきた商品の天板に凹みがあり、交換を依頼したところ、快く返品交換に応じていただけました。 二度目の商品は問題ありませんでしたが、最初の商品は箱の中身が明らかに開封され、どこかに展示されたものか、返品されたものが送られてきたと思われます。（保護材の入り方がめちゃくちゃでした）外箱のガムテープは何度も張り替えられた形跡がありました。 間違えで送られきたのなら、返品交換してくれたの良いのですが、何か釈然としないです。

運送会社にキャンセルを申込みましたがその後の連絡もなく 購入先からの連絡もありません。 どのようにして返金していただくのか使用ポイントをどうやって返してくれるのか全然連絡がありません。 そもそも購入したのにお礼の連絡もなくいつ製品が発送されたのかも連絡がありませんでした。 今までで一番対応が悪いです。

天板の板のネジ歪んでる、天板の板歪んでる、とにかく不安定で壁に沿って設置しないと使えた物じゃないです。このクオリティで5000円は詐欺に近いですね。で、割引前は1万？詐欺でしょ。 玩具レベルです。買わない方がいいです。二度と利用しません。

迅速な対応 梱包 配送すべて問題なく安心して注文できました

不足部品があり直ちに送ってもらった。配送する前の点検を怠っているようだ。

到着後に見たら、段ボールにぶつけた跡があり、商品（デスク）も、天板の角がめくれていて大変ショックでした。目立つ所で、自分で治せるような感じではない状態でしたので、交換をとも思いましたが、荷物も大きく郵送も大変なので諦めました。 配送の段階でのものか…管理に原因があったのか…解りませんが、何か工夫して今後気を付けて頂きたいと思います。

対応はとても良いです。メールでの問い合わせにも、親切丁寧に、すぐ応えてくれました。 「背面収納TVボード 幅150cm」を購入しましたが、商品自体は、イマイチかな。

商品がすぐに届きました。ありがとうございます。 機会がありましたら、またお願いします。

注文してすぐに届きました。メール対応も丁寧でした。また機会がありましたら購入したいと思います。ありがとうございました♪

すぐに商品届きました。ありがとうございます。 お店に行かなくても、大きな商品を送料無料で届けてくれるのでとても助かりました。 また機会があれば、お願いします。

デザインなどはいいが、板と板の間から虫(ゲジゲジ)がでてきた。管理状態に疑問を感じる。また、天板にへこみ傷が入っていた。さらに、部品(板)の番号スタンプが間違って押されていて、作る際に組み立て失敗しそうになった。番号に不審を感じ、説明書を読み込んだが、解りづらいし説明書が間違っていると感じた。

購入画面では送料無料だったので購入しましたが、後からメールが来て「送料かかります。購入しますか？」と聞かれました。 正直、これをやられてしまうとお買い物マラソンのポイント等に響きます。なのでこれをやるショップでは買い物したくないです。大体のショップは購入画面で確認できると思うのですが…。

すごく早く届きました。ありがとうございます。段ボールに3カ所ほど、大きく傷があったので、開封するまで心配でしたが、中身は無傷でした。ほっとしました。

頼んでいたベッドが配送事故によりキャンセルされました。予定が台無しです。キャンセルはしょうがないですが、似たような商品とかの紹介などもなく、入荷の予定がないとだけ言われたのでムカつきます。

ネジ穴が深くあいていなくて、 ネジがしっかりしまりません。 一枚だけ、ブラウンを送って 頂けないでしょうか。

組み立てられない雑な商品の交換を依頼しても、メールの謝罪で終わりでした。梱包も大型で重量のある商品なのに、ヨレヨレのダンボールだけの梱包でした。案の定、商品に傷がありました。交換してもらった商品の梱包は2重のダンボールで、中の商品はさらに保護材で包まれてました。出来るんだだったら、最初からしてたらいいのにと思いました。

メールでいただいた配達予定日と異なり、しかもダメだとお伝えした日に届いてしまい、慌ててしまいました。

はっきりとわかるキズ2カ所、籐の編み目にも汚れや傷みがあり、検品の際に見逃すとは思えません。到着にも時間がかかったためかダンボールに7センチほどの穴が開きビニールは破れ商品がむき出しの箇所が。 誠実なビジネスを行うお店なら“キズあり”をきちんと示し、繊細で傷つきやすい籐の家具、特に安い買い物ではない商品ですので、緩衝材もなく簡単に穴があいて品物がむき出しになるような送り方はやめていただきたいです。

頼んで直ぐに到着しましたが、 梱包状態は、少し箱が膨らんでテープが剥がれそうになっていました。

届いた商品に不具合あり。キッチンワゴンで左右の高さが違うからグラつく！！ってか、商品チェックしないの？？ 返品交換面倒だから、ワゴンの下に厚紙かませて高さを調整して使って、それでもグラつくから他の家具で固定してる。 発送も遅い商品で待ったあげくに不良品って！！ありえない。最悪！！ 今後絶対利用しない。

品物が多すぎて、情報がわかりづらく、コタツ布団を購入しましたが、掛け敷きセットのつもりがかけ蒲団だけで、届いて開封してわかりました。開封したので、返品もできず、価格も結構したので、商品を確認しようとしたところ、URLが削除されており、不信感でいっぱいです。楽天で買い物をしてこんな思いをしたのは初めてです。ちなみに150センチのコタツを購入しようと検索して、ヒットした商品を購入したところ、120センチが届き、こちらも開封したため、また大型商品の為、返品せず、別の部屋で使用することにして、150センチを購入。 とにかく商品説明がわかりづらかった。 よくよく確認しなかった私が一番悪いのですが。