この度はレビューのご投稿をいただきまして 誠にありがとうございます。 先日ははお忙しい中、お電話にてご対応いただき 誠にありがとうございました。 また、この度は梅干しの配送につきまして ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 今回の配送につきまして、配送担当であった営業所様確認いたしましたところ、 伝票への宅配ボックス希望表記や、お届け先様のご希望のない状態では 本来「食品」の表示のあるお荷物は宅配ボックスに配達しないこととなっておりますが、 「食品」の表示を担当配送員様が見落としてしまったことが原因であるとご回答いただきました。 配送時の不備により、 大変ご心配をお掛けいたしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げるとともに 今後このようなことがなきよう、 発送元と配送業者様で基本的なルールをより徹底して参りたいと存じます。 また、梅干しの常温配送、保管につきましては 食品の安全を確保するため、 検査機関へ調査を依頼し安全性が認められておりますので どうかご安心いただけますと幸いに存じます。 この度はご意見、ご対応をいただきまして 誠にありがとうございました。 大変恐縮ではございますが、今後とも福梅本舗を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はレビューへのご投稿誠にありがとうございます。 この度は、当店をご利用頂きましたお客様への 御礼と、レビューのご協力につきましてのメールにつきまして 商品、ご使用前にお送りする事となり、 残念な想いをさせてしまいました事、 誠に申し訳ございませんでした。 弊社では、お客様へ商品お届けより2週間前後で、 メールにてお礼、レビュー投稿へのご協力につきまして ご連絡をさせて頂いております。 レビューにつきましては、 お客様のご都合の良いタイミングにて ご協力を頂ければと存じておりましたが、 早々にご投稿頂きました事、誠にありがとうございました。 また、この度は貴重なご意見を頂けました事、 心より感謝申し上げます。 今後もお客様に、気持ちよく当店をご利用頂けますよう 努力邁進して参りたいと存じておりますので、 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます この度は、誠にありがとうございました。