3月20日(木)届いたとき、材料のうち二枚の板がバキバキに割れていました。その日のうちに組み立てようと、友人を二名 家に呼んでいましたが、謝って帰ってもらいました。 アラモードというより、福山通運が悪いと思うのですが。 でも、3月22(土)の午前中に、新しいものが届くと聞いていましたが、14時を過ぎた今、まだ届いていません。また、組み立てにきてもらった友人には帰ってもらい、とても申し訳ない気持ちでした。商品を待っているので、外出もできないし一日が無駄になりました。商品に不良があったなら、特便や他の運送会社を使ってでも、確実に届けてほしかった。 さきほど電話で、23日(日)には着荷しますと言われました。 20日も22日も、貴重な休みが無駄になりました。「せめて代金を負けてください」というと、ほんのすこーしだけ、安くしてくれましたが・・・たったそれだけのお金で、私の休日が二日もつぶれたことにがっかりしています。もうこの会社からは、二度と商品を購入することがないと思います。 問題が起こったときの対応で、会社の価値は決まると思います。この会社は最低レベルですね。 ３月23日、やっと商品が届きました。 ダークブラウンの幅90の商品を注文したはずですが、 どうして真っ白な幅60の商品が届くのでしょうか？ (ダンボールは、幅60のダークブラウンになっていました。) 運送屋も驚いていました！！ また休日がつぶれたわけですが。 こんなひどい会社は見たことも聞いたこともない。 絶対二度とこの会社は使いません。

初めての利用です。 . 先日のスパセで置き型タイプのポストを 通常価格より10%オフ、さらに100円オフクーポンも 利用して購入させて頂きました。 (10日0時スタートの1,000円オフは撃沈～;w) . 配送状況を確認すると、最寄りの宅配営業所で 6/13(火)13時20分【保管中】と、なっていたので 届くのは翌日になるかな～？と思っていたら その日の夕方に届きました。 . 梱包も、お品も特に問題ありません。 . セール中でご多用中も関わらず、迅速に対応して 下さったショップ様に感謝です。 . ありがとうございました(*^^*)♪

指定日、時間帯通りに届き助かりました(^^) 梱包にも問題なく、安心して購入できるショップさんだと思います。

SUBUを購入させてもらいました。アウトドア関連のブロガーさんで紹介されていて興味が湧き色々と物色してこちらのショップさんにお世話になりました。希望カラーが在庫されておりよかったです。ありがとうございました。

毎日出荷ということで、週末注文でしたが、週明け月曜日にすぐにとどきました！梱包もていねいでした。

はじめての利用です。 注文の翌々日に到着しました。 気持ちの良い対応でした。

初めて利用させて頂きました。 とても良いお買い物が出来ました。 ありがとうございました。

初めてお世話になっておりますが何も問題はありません。対応が早くて丁寧なので満足しています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。 注文番号：206081-20211120-00015718

パソコンデスクを購入したのでこちらでロータリーアームのコンパクトチェアを購入しました。 2日オーダーで4日到着、すごく早い配送です。 お品はかなり大きい梱包ですがきちんと保護されていて目に付く傷もありませんでした。もう無事組み立て終わりました。 有難う御座いました。

間違いなく時間指定で届きました。ありがとうございました。

注文番号：206081-20160423-0810056115 日時指定で届きました。 商品を固定させる発泡スチロールも 最低限でさほどゴミも出ずにすみました。 機会があればまた利用したいです。

商品を無事に受け取りました。注文から発送まで迅速な対応でした。 大型宅配便は受け取りが（要在宅で）ネックとなりますが、指定日に確実に届きました。 大型商品は取り寄せだったりメーカー直送で配達日時の指定ができず購入を諦めるケースが多いですが、当ショップは在庫分は日付指定が出来たので迷わず購入することができました。

楽天のシステムと店の売り方のエラーで、商品注文後に代金変更のメールを頂きました。その件で、こちらから問い合わせメールをお店にし、それに返信メールを頂いていたみたいですが、こちらがその内容を見る前に、すでに商品発送メールも頂いてしまいました。客が支払い金額について納得しているか確認ないまま、商品を発送してしまうお店のやり方・意識を、非常に残念に思いました。

すごく大きな荷物が到着してびっくりしましたが、段ボールの中に段ボール。ゴミがたくさん出てしまいました。 背もたれ部分に不具合があったので交換をしていただいたのですが、とても丁寧な対応をしていただきました。 ただ、交換部品として同じ色がなかったのと、不具合部品をこちらで処分しなければいけないのが困りました。

出荷する前に商品の検品をしっかり行ってほしいです。

椅子を買ってねじに不良があって 急いでねじを送ってもらうように 手配しましたがただの郵便で送られて リクエストしてからねじの受け取りに 4日もとられました。 自分たちの過失なのに 対応が悪いと思いました。

電話の対応も悪い、特にメールをしてきた女性M。話の途中できられた。店舗の記載の支払い方法で使えないものがある。こちらは、クレジットカードに問い合わせたが、なんの落ち度もなし。最初から最後まで謝罪されることもなかった。二度と利用しない。

回答メールも早く、梱包、発送も迅速でまた欲しいものがあったらまた利用したい店舗さんです。

受け取りが大変だったし、防水で無いし 悲し過ぎる（涙）

【アラモード】とかゆうショップ 信じられない対応・・・このショップでクションを注文したのですが 最後の注文を確定する画面で 注文商品 注文数量 商品代金 送料 獲得ポイントを確認し注文を確定しました。 その後ショップの方から 変更対象注文情報とかの表示で 商品代金が大幅に高く変更した内容のメールが送られてきたので 注文のキャンセルを申し出たところ （価格の変更に伴い注文者であるこちらの確認を取らないまま） すでに商品を出荷しており キャンセルは受けれないとゆう回答… 販売金額に納得できず どうしても返品を希望の場合 返品手数料と送料を負担しろとのこと。 ・・・注文を確定する画面での注文数量 商品代金等々の条件で注文の申し込み（契約の申し込み）をしているので それを一方的に変更するなら あらためてこちらの承諾が必要・・・・・そうゆう確認も取らないまま（契約が成立してない）商品を出荷して お客様都合の返品扱いとなり キャンセル料が必要と主張してくる。 ・・・・信じられない！！！！！！

[この商品に使える！]という時間限定のクーポンのポップアップにつられて購入を決意したのですが、購入の注意事項に、[クーポンの使用されてもこちらで取り消します]とあり、クーボンには各種類あるようだったので、まさか該当するとは思わずに購入手続きしました。深夜の時間限定のクーポンで確認する間がない状態でした。備考にクーポンの取り消しがあるなら一報してほしいと書きましたが、『取り消しました』の一報ですぐに発送手続きに入ってました。 キャンセルする間もありません。 いろいろ勉強になった買い物になりました。クーポンの使用が取り消しになるなら、キャンセルしてほしいと明記しなかった自分もわるいと反省しました。 消耗品と違い家具だったので、買ったテーブルを見るたびに苦い気持ちを反芻すると思います。

メール連絡もきっちり入ったし発送も早かったので比較的早く納品されました。

注文後、直ぐに発送してもらえました。 商品の梱包も良かったです。

注文後スムーズに問題なく送り先に届きました。 梱包も問題ありません。

最悪 開けた時から壊れてたのにこっちは悪くないの一点張り 返品も出来ないし最悪

友人へのプレゼントでしたので、納品請求書は、お願いした通りに入れてなくて良かったです。 但し、段ボールが臭く、今時珍しく雑な梱包だったそうです。

急な出張で誕生日プレゼントが買いに行けず、こちらのお店で初めて購入しました。 配送のことで電話にて問合わせたのですが、とても親切に応対していただきました。 安心して買い物をすることができました。 また機会があれば、是非とも利用させていただきたいと思います。

はじめての利用です。 お店さんの対応は問題なく、スムーズでスピーディ。 また利用したいと思ったくらいです。 が！是非とも宅配会社の変更を視野に入れて戴きたいな～と個人的な要望です。 福山さんは時間通りにきた試しが無く、 再配達にすると午前か午後かの2択しかないので本当に不便…。 今回、お店さんはきちんとこちらの指定通りにして下さっていたのにもかかわらず （12時～14時指定） 実際来たのは18時過ぎ…。仕事があったので不在でした…。 で、再配達の申し込み電話をしたら午前か午後しか選択枠が無くて愕然。 不在がちな人にはかなり使いにくい宅配業者さんです。是非他社への変更をご検討下さい。

他にもいろんな商品を取り扱っているので、 また利用しようと思います！！！