子供の誕生日プレゼントにレコーダーを購入しました。
その際商品箱につぶれや中への貫通穴が多数あり交換をお願いしましたが、商品に異常が無いと交換は出来ないとの返答でした。
その後、プレゼントですが仕方なく開封したところ、穴から入ったと思われる小さい石や砂のようなものが確認できたので再度連絡しましたが、セール中でもないので丸一日以上も連絡がありせん。
画像も送ったのにこの対応で非常に残念でした。今まで日用品も含めジョーシンさんは結構利用していたのですが今回の件で次は無いかな(T_T)。
その後、返品受けるから24日までに届くように言われましたが、日曜まで日中は発送できないと20日に返信しましたがいまだにそれへの返信無いです。本当に精神的に疲れました。本当に不誠実です。プレゼント用は本日他の近隣店舗で購入しました。もうこちらとは関わりたくないのですが、こちらからの返事にほとんど返信来ないです。しかも楽天の問い合わせだと履歴が残るのが困るからか、直のメールやり取りなので家に帰らないとメールチェックできないし。まあほとんど無視されていますが(T_T)。