- 総合評価
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4.63
(241,758 件)
レビュー
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- 1件~15件 (全 241,764件)
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- 購入者さん
1
2007-12-17
- 本当はホシ1つも付けたくないです。
注文した商品に不具合があり、商品到着後すぐにショップへ連絡。交換について製造工場から翌日に電話いただけるということだったのですが音沙汰なし。
4日待っても返事が来ないためこちらから連絡したところ、製造工場に連絡を取りまた折り返しますとのこと。
やっと工場から連絡来たかと思えば担当者は休み。
折り返し電話をくれた若いお姉さんは、自分が折り返してきたのに状況が全くわかっておらず、電話は8割無言。聞けた言葉といえば「あの･･･えっと･･･」ばかり･･･(汗)
最初に連絡が4日来なかったことももちろんですが、その後の対応があまりにひどかったです。
ショップから工場へ連絡し折り返すのであればきちんと状況くらい説明して利用者へ折り返すべきではないんですか？
全てが信じられない対応でした。二度と利用しません。
- このレビューのURL
193人が参考になったと回答
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3.67
2009-02-11
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：4
- ２回目の利用です。
このショップさんにお願いがあります。
家電製品の保証書には必ず「店舗印（『くらしのｅショップ』と日付）」を押していただきたいです。
２度とも保証書の販売店記入欄は、「白紙」のままでした。
このショップさんは電話応対がないので、壊れた時不安です。
販売後は、すべてメーカーさん任せなのでしょうか？
小さな事ですが、改善していただきたいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1
2007-11-26
- 商品を２個購入して、送料が２個分取られました。
それほど大きいものではないので購入時に、１梱包にすれば送料が１回分ですむのでは？と伝えたのですが、「検討します」との返事だけで、結局、送料は変更されず。
でも送られてきたのは１梱包でした。二重に送料を課金されるのは問題あると思います。非常に不満です。 - このレビューのURL
150人が参考になったと回答
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3.83
2009-02-02
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：5
- 同じ型番のファンヒーターが、大手ホームセンターで９９８０円で販売されてました（２０円安）。
型番によっては、そのホームセンターのほうが「６０００円」安かったです。
消費者としては、もっと頑張って価格勝負に出て欲しいです。
緻密な「競合店調査」されてますか？
応援するので、頑張ってください。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1
2008-02-04
- 商品に対する問い合わせメールを送っても返事なし。
売りっぱなしの店。
長いこと楽天ショップ利用しているが
こんないいかげんなショップははじめて。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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111人が参考になったと回答
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- ｂｕｋｕｂｕｋｕ４０さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 26件
-
1
2007-12-30
- 商品が到着すると壊れていてすぐメールしたが
返信無し、携帯で電話するも御待ちください
のまま１０分近く３０００円程度の商品買って
電話代が１０００円考えられない対応 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- わたしの感覚かもしれませんが思ったほど 温かくないな
- このレビューの詳細を見る
107人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-09-30
- 配達の日付、時間の指定をしたにもかかわらず２日経過した現在も商品が届いておりません。
到着が遅れる等の連絡もまったくなし。
最低なお店です。 - このレビューのURL
88人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.17
2008-06-04
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 何人か書いていましたが、お店の対応は最悪です。
たぶん、沢山の注文があるのは分かりますが、逆切れはやめてください。メールを添付したいくらいですが、文字数制限があるようなのでのせられません。
安い買い物なので、そんなによい対応はもとめていませんが、こんなひどいのがありとはびっくりしました。
と言っても、結局返金どころか謝罪もないので泣き寝入りですね。
さすがに、もう利用できません。 - このレビューのURL
86人が参考になったと回答
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- hide-m8250さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 149件
-
1
2008-01-12
- 3段目のスライド棚を取り付けるレールが左側のフレームについていませんでした。欠品ではなく本来ついているはずのものがないので不良品です。
スライド棚は使っていません(というより邪魔なので破棄しました)
交換を申し入れようかとも思ったのですが、雨の日の配達だったため梱包段ボールも再利用できず、組み立てたものをまたバラすのも面倒なので我慢して使っています。
通販であり、組立家具である以上出荷前の点検は行ってほしかったと思います。
星なしという選択がないので止む無く1つにしましたが評価以前の問題です。
初めてこのお店で買い物をしましたが、二度と利用しないと思います。
- このレビューのURL
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- 3段目のスライド棚を取り付けるレールが左側のフレームについていませんでした。(写真を付けています。)欠品ではなく本来ついているはずのものがないので不良品...
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76人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-10-09
- 問い合わせ等への対応が最悪。クレーム時にこそ、いかに的確にフォローするかが評価されなければ、まやかしのベストショップではありませんか。−★★!!
- このレビューのURL
76人が参考になったと回答
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1
2007-12-03
- 今回の買い物でこの店舗及びメーカーのヤマゼンが信用出来なくなった
- このレビューのURL
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65人が参考になったと回答
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1
2011-11-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 同日5分後に電気ケトルを注文して同梱を
お願いしましたが無理でした。
本日２点到着しましたが別々に代引手数料を取られ
損した気分です・・・
色々ネットショッピングはしてますが
こんなショップは初めてでした。 - このレビューのURL
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48人が参考になったと回答
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1
2007-10-17
- 最低、破損していた商品を返品しても陳謝もなく、次の品物さえ送ればという考え方が気に入りません。信用もないね。星ひとつももったいない。
- このレビューのURL
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41人が参考になったと回答
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3
2015-08-01
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 夜中に使用したり、勉強の時に使っています。
去年とか、おととしも勉強する事が多かったのですが、デスク照明なしで過ごしてきました。
やはり照明があると、眼には良いのかな？？？
照明が何の為になるのか、わからなぃけど・・・
星５つです！ - このレビューのURL
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- 夜中に使用したり、勉強の時に使っています。 去年とか、おととしも勉強する事が多かったのですが、デスク照明なしで過ごしてきました。 やはり照明があると、眼...
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37人が参考になったと回答
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5
2014-03-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- しっかりした梱包でした。ありがとうございました。
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- 5
- 庭の木を切るのに使いました。エンジンが付いてないので、軽く使いやすかった。
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40人が参考になったと回答
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