この店は、一度でも返品やキャンセルをすると、その後他の商品であっても購入させないという、消費者を不当な扱いしている悪質なショップです。 他のショップでも同じ商品を扱っていますから、他で買った方がこのお店のためです。

スチームクリーナーに不具合がありショップからメーカーと話すように言われいろいろとメーカーに言われたものの修理も頼めたのでもういいかと思っていた矢先、再度メーカーから連絡がきたので、レビューを更新しました。 メーカーから今度は、箱の状態や付属の部品の状態はどうだったかと購入日を聞かれ、修理の状況等いろいろ説明を聞いていると、修理をした感じでは、一度使用したものをしばらくほうっておくと起こるトラブルに似ているので、本当に今年の11月に購入したのか？と中古品ではないか？などをしつこく確認されました。また、こういっては失礼だが、中古品市場のようなところで仕入れたものを新品といってお客様に売っているのでは？と言われ、再びショップ名を確認されました。（何回聞くんだ？）購入する前に確認したときは、他のレビューでは良いショップという意見も多いようだったしもしかしたら本当にたまたまこの製品だけ不具合があった？とか、ショップも仕入れ業者からだまされて仕入れた？とかも考えましたが、結局スチームクリーナーのフィルターは約年に一度くらい交換が必要のようで、メーカーも困惑するくらい古い製品なら、もう換えのフィルターを扱ってない可能性もあるわけで、高額ではないものの、約￥13,000（送料別）は1年使い捨てになってしまうかも？と思うと、がっかり感がさらに倍増しました。やっぱりショップオブザイヤーに選ばれている店や、皆さんのレビューって大事だなと思い参考になればと思います。このショップを攻撃しようとか思ってないですし、このショップでの購入に満足している方も多いようなので、あくまでも参考にしてください。実際自分もケルヒャーのスチームクリーナーを購入しようとしたら友達にあまりよくないと言われたのと、スチームモップだと床しか掃除できないしな～と思ってさがしていたらお手頃価格でよさそうなのがあったと思って購入したので、安いショップなのだとは思いますが、流通の経路などは自分に聞かれてもわからないのでショップからメーカーに連絡したときにちゃんと話をして欲しかったと思います。

マツカメショッピングさんは。。。 ダイエットから健康用品・生活 家電と豊富な品ぞろえのショップ さんです♪♪ ただ今、なんと…12,000件以上 の商品を特価販売中です!(^^)! ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 5990円以上購入で使える期間限 定100円クーポン配布中～♪♪♪ 2014/10/17 00:00～2015/01/16 23:59 まででーす(^^♪

クーリングシートを注文しました。 折り返し「クレジットの認証が降りたのと、商品の発送予定」のメールがありました。 半日後、｢在庫切れ｣のメールが来ました。 注文を受け、カードの認証が承認されたあとで、在庫の確認ですか？ 在庫切れのメールには、似たような商品を進めてきました、それも価格の安い品物です。 「クレジットの金額を変更しますから｣とか、この件に対する諸手続きの内容も書き込まないで、言葉足らずの対応に、いささか憤りを感じました。 ３回目のメールからは｢○○様」の宛名がなくなりました。 お客をお客扱いできない、ショップの対応に不満です。 すぐに、商品をキャンセルしましたが、その後も、クレジットに関するキャンセルについての説明メールがありません。 数多くの通販を利用してきましたが、最低のショップです。二度と利用しません。

お店の対応が遅い！ 同じ値段･同じポイントなら他店で購入した方が気分的にいいかも。 コチラで注文した翌日に、メール便対応のものを他店で購入したのですが、それの方が一日早く届きました。 メールもなかなか来ないので、電話したところ、昨日メールしましたよ。との返事。 私はメールを小まめにチェックするタイプなので、 間違って削除されたかと思ったけど、その後発送を知らせるメールはきちんと届いた。 本当に送っていたのか？？？不信。 そのメールにも希望した日時に届かなかったことに対してのコメントは一切無りませんでした。 商品自体に不備はなかったけれど、気持ち的にコチラで今後買い物をする気にはなれません。

注文後すぐレビュー記入って、変な店～。到着後じゃないと梱包・発送など分からない事ばかりなのに！！！

レビューってのは商品の感想が知りたいんだから、購入後すぐの書き込みでオマケをプレゼントなどとし肝心な商品の感想が大してないレビューを作らないでもらいたい。レビューの多いショップ＝いいお店や人気ショップとは限らない事よく分かりました。

■昨年末にマツカメショッピングにて「ハンディーソーラーキットP2301B」を購入。使用してみると付属しているバッテリ2つのうち1つに接続不良と思われる症状が見られた。マツカメに問い合わせると「交換対応」に（昨12月30日）。年が明けて新しいバッテリと返送用の封書が手元に届き、新しく届いたバッテリを使用すると稼働状況が良く（ランプの点灯状態や充電時間など）、当初不良ではないと思われたもう1つのバッテリについても不良の疑いが。これについても返送用の封書で返送するので、併せて検査を申し出た（2010年1月9日）。するとマツカメから「返品・返金対応します」との連絡とともに「バッテリを2つとも返送するように」、「返送確認後、返金する」との連絡。後日（1月14日）返送用の封書で指示どおりバッテリを返送。そして1月23日に口座を確認すると、入金がなされていないためマツカメに問い合わせ。すると「運送会社と、送り状番号を連絡するように」との連絡が。こちらはマツカメから送られてきた返送用の封書で送っているため、そのようなものは手元にない。現在、未決着。 （その後の経過） ■マツカメからのメールには「いつ送ったのか？」「何個送ったのか？」「どこに送ったのか？」等とすでに送信済みのメールに明記してある事柄を何度も答えさせ、返金する意思はない様子。楽天に仲裁を依頼。 ■やりとりが精神的に苦痛となったため、「返金は結構」と申し出ました。勉強代といたします。

以前、利用させて頂いたお店なので今回も安心して購入できると思って購入させて頂いたのですが・・・ 迅速な対応で早く商品届いて良かったのですが・・・ 商品箱にぷちぷちも無で開け口に余剰テープもなしで直接納品伝票貼りつけて配送されてのは楽天利用していて初めてでビックリしました。 幾らなんでも呆れました。輸送中に蓋が空いて商品が飛び出したら壊れますよ 商品を大切に出来ないお店は利用したく有りません 会議でよく検討して下さい ポイント１０倍 注文番号 205798-20131220-0228823130 注文日時 2013-12-20 20:01:38 １２月２２日に届きました。

不良品の可能性があるのに、どうして、こちらが直接、発売元へ連絡しなくてはいけなかったのか？ 未だに、釈然としていません。

購入するまでは素早い対応ですばらしかったです。 しかし購入したワイヤレスカメラが初期不良で問い合わせたところ すぐに返信がきたのでやはりすばらしいと思ったら…… 自分の会社では初期不良かどうかわからないから メーカーの電話番号教えるから自分で問い合わせろとのことでした。 （言い方はもう少し丁寧でしたが、内容はそういうことです） しかもメーカーは大阪。せこいようだけど電話代は誰が負担するの？せめてサポートのメールとか教えてよ…。 さすがに頭にきて抗議のメールを送ったらようやくまともな返事がかえってきました。 他の人のレビューをみるとかなりいい会社に思えたのに。こんな対応されたのは私だけ？ ちなみにカメラのメーカー（ビーズ株式会社）はとても親切な対応をしてくれました。直接こちらから買えばよかったと後悔。 もう私はマツカメは利用しません。

購入直後のレビューばかりですね。購入検討するときは、使用後のレビューが貴重な情報収集の場となります。 また、効果があったとあれば、少し高額でも背中を押してくれます。 購入直後のレビューを依頼するのではなく、その後の効果を依頼されたほうが良いのではないでしょうか。

梱包もしっかりした箱に入れられ収まって良かったです。いろいろありますがまた機会があればお願いいたします。ショップ様有難う御座いました。

前回注文時は遅かったですが、今回はとても迅速な発送でした。 梱包も問題なし。 気に入った商品が見つかったらまたお世話になると思います。 ありがとうございました。

注文から商品到着まで中3日で届きましたが、あら？ 指定日配送お願いしてませんでしたっけ？？？ そうだったら、2日早く到着してます(≧▽≦) 注文番号:205798-20180107-00031808

何度かお世話に成っているショップさんです。今回も商品が届くまで早く丁寧な梱包、連絡と迅速な対応で安心をして注文の出来るお勧めのショップさんです。送料無料は助かります。またりピしたいと思います。

この店は最悪です。商品の箱にベッタリと伝票など貼ってきて,簡易包装しないならしないって記載しなさいよ!返品も受け付けずそちらが悪いのに,終いには代表の男の方が逆切れでヒステリーに怖いですね。即刻楽天に電話しました。

最悪です。 ご利用控えたほうが良いです。 発送の連絡もなく、さらに入札額より少し高い金額(550円ほど高く）で代引き送付。 受け取った後メールするもレスなし・・。

まだ対応してもらってないのでなんとも言えません。 あしからず。 まだ商品を受け取ってもいないし試してもない 状態でレビュー書くというのはショップの方はどういう 意図があるんでしょうか。不思議です。実際使った感想 じゃないものばかり読んだって何の参考にもならない と思いますが…。

初めての注文でしたが商品が届くのが早く丁寧な連絡と梱包で安心をして注文の出来るお勧めのショップさんです。オマケのお米と送料無料は助かります。

何度かお世話に成っているショップさんです。丁寧な梱包、連絡と迅速な対応で安心をして注文の出来るお勧めのショップさんです。送料無料は助かります。またりピしたいと思います。

人気商品なのでタイミング良く注文できて良かったです

親戚に頼まれ物を探していた際に こちらのショップ様で発見しました(*^^)v . 商品はだいぶ以前に購入したものですが、 ダイエットマシーンの一部です。 何故かダイエットマシーン関係を凄く探している時期がありまして 親戚（いとこ）とお互いに これを見つけた！ 買う？？ . そんな事を言いながら少しずつ揃えて行った事がありまして その時の利用となりました。 ショップ様レビュー大変遅くなり申し訳ございません。 . いとこ。最初は張り切って頑張って毎日使用していたらしいですが、、、、 いつの間にか、 部屋の中で姿が見えなくなったと言っておりましたので 途中で断念したかも・・・・。 . 梱包・発送関係は何も問題ございませんでした。 ショップ様丁寧なご対応有難うございました。 .

梱包は一応できていましたが商品の保存状況は悪いようです。 商品を開封すると箱がカビていました。 次回購入はないですね。

レビューお見て、「すぐ届くお店なんだ」と期待していました。早く欲しいから指定日を入れなかったのに、勝手に注文後6日後に指定日を入れられた上、（ここまではなんとか譲歩しました）その指定日にも届かなかったから佐川に問い合わせたら「ここには届いていますが、送り主からの指定で持ち出ししていません」といわれました。 発送メールに書いてあった指定日より更に遅く指定してるようです。考えられない。何を根拠に指定日勝手に入れるんですか？一体どういう店なんでしょう。。こんなショップ当たったの初めてです。。もう絶対利用しません。

お品の到着前にレビューを書くのは、無理だと思いますが

注文してからの発送もはやく梱包も丁寧で信頼できるショップです。

まだ、発売前の商品だったようで、そういう情報が、記載されていませんでしたので、納品まで、時間がかかりました いつ頃販売の新製品であるような情報も記載していただけるとありがたいです

とりあえず注文のメールが４８時間以内に来なかったです。 そして、来た商品が壊れていました。 納品書には、お店の電話番号も、メーカーの電話番号も書いてなくて、しかたなくお店にメールしましたが、また返信なし。メルマガはくるのに、問い合わせは返事なしでした。 何日かたってから、問い合わせの返事より先に代替商品がメーカーから届きました。品物はとても良かったけど、、、という感じでした。