ランドマークのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.52 (7,305 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.42
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.66
  • スタッフの応対 4.58
  • 梱包 4.50
  • 配送 4.54

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4.67 2017-02-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
土日の対応がなかなかなく少し不安ではありましたが、
商品が丁寧に梱包されていたのでとてもうれしかったです。
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  • NENE 88さん
  • NENE 88さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 366
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3.67 2017-02-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後2日程で届きました。
梱包もとても丁寧でした。
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5.00 2017-02-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
まだ、注文した状態で梱包や配送は見ていませんが、注文時に配送時間帯を間違えて、慌てて連絡をしたのですが、迅速に対応していただきました。ありがとうございました!
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4.67 2017-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に梱包されてきました。配送屋さんの対応も大変よかったです。
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5.00 2017-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧に対応して頂き、満足のいく買い物ができました!
ありがとうございました!
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5.00 2017-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急いでほしかったので、翌日には届き、大変助かりました!価格はほかのアジア雑貨のお店で買うより安かったけれど、質は同等あるいはそれ以上の商品で、とてもよかったです!
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5.00 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送まで迅速に対応して頂きました。
また購入したいと思います。
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3.17 2017-02-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
開梱設置は備考欄に記入しなくてもやってくれ!
追記
ショップでは無く運送屋のミスでした。
評価を訂正します。
が、開梱設置は自分で完了後に運送屋から設置手配の時間を…との連絡がありました。遅いよ…電話で謝罪だけじゃなく。
こっちは開梱設置商品のシールをドライバーに見せてるんだから。
しっかり仕事して下さいよヤマトさん!
ショプの対応はとても丁寧でこちらの不満をきちんと聞いてくれました。
対応も迅速でしたので再評価です。
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5.00 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます。とても喜んでます。
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5.00 2017-02-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速に届きました。ありがとうございました。またの機会があれば、利用させていただきます。
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4.50 2017-02-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
購入後3日で届きました。対応も良かったです。
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2.50 2017-02-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品には大変満足しましたが、配送で2度のミスがありました。最初は梱包不備で商品に傷がつき再配送ということになりましたが、その際の店側の対応はお粗末でした。2度目は運送サイドのミスで指定の日時に届かなかったのですが、ヤマト運輸のトラブル対応はしっかりしており、丁寧な対応でした。確かに発送してしまえば、店舗側には何の責任もないのでしょうが、1度発送した商品が倉庫に戻ったりという配送トラブルだったので、社内の連絡体制がしっかりしていれば、当然再度配送ミスがあったことはわかるはずです。結局、ヤマトからは逐次連絡がありましたが、店舗側からは何の連絡もありませんでした。人が関わることだから、当然ミスはあります。せっかく御社はいい商品を扱っているのだから、こうしたトラブル処理をもう少しきちんとやっていただきたい。あえて苦言を呈させていただきます。
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4.50 2017-01-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
特に問題もなく、きちんと発送していただきました。
配送業者だけが問題で、時間してより早く来ました。今回は在宅していたので問題ありませんでしたが、いなければ不在通知を置いていくだろうし、こちらから連絡することになるので、その点不満でした。
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3.00 2017-01-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
本当に良い買い物ができました。有難うございました。
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5.00 2017-01-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店の方のご対応も迅速で何一つ不自由な点はございませんでした。信頼できるお店です。
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