商品到着の箱を見るとボソボソのダンボールを商品サイズに加工されて届きました。角に至っては裂けて商品が見えている状態で届く。
大丈夫かと思って配送の封を開けてみると、配送伝票が貼られた面から開けたのに、商品が上下逆に入っていました。
同じタイミングで買った別の商品が入っていなかったためショップに問い合わせると、梱包の関係で別の商品を購入商品の中に入れたとの回答。新品での購入品を開封して中に入れたって事だろうか。他の人が開封した時点で新品では無いとの認識なんだが。そのあたりのどのように考えてるのだろうか。
運送費を安くしようとするのはわかるが購入者に断ってから行うのが筋では無いだろうか。
企業側としての姿勢が疑われます。
子どもが使う商品を扱ってるという意識をもって商いをしていただきたい。