ビューティーファクトリー:ベルモのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.41 (12,109 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.25
  • 決済方法 4.55
  • スタッフの応対 4.37
  • 梱包 4.50
  • 配送 4.41

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5.00 2016-12-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品受け取りました、有り難うございました。
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  • 購入者さん
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1.00 2016-12-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪な店
購入しないほうがいいです
スタッフの対応も悪い。
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5.00 2016-12-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
セール中にも関わらず、2日後にはとどきました。
クーポンも利用できて、大変お値打ちに購入できて良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-12-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い対応でキレイにラッピングして頂きました。
ありがとうございます!また利用したいと思います!
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5.00 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品届きました。敏速で丁寧な対応に感謝です。商品もサイズもピッタリで満足です。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品ぞろえも豊富だと思います。これからもたくさん素敵な商品を扱っていってください。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応ありがとうございます。
他店より安く買えました。お気に入りの香水なので
また宜しくお願い致します。
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  • 購入者さん
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4.33 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
数個頼みました。大小ありますが香水やボディーソープなど10個ほどです。アプリからはラッピングの数を選べなかったので、ラッピングを頼めば全てを包んで頂けるものと勝手に理解してしまったのもいけなかったとは思いますが、どっさりとひとつのビニール袋に包まれてました。少し残念でした。
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  • fujimgさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 228
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1.00 2016-12-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
無在庫販売と無店舗販売の区別を付けてほしい。と何度も楽天に願って5年以上経過した。またも、在庫がないのに出品している店舗に遭遇する。
どうにかならないものか、、、、、。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00
このシリーズは薄手のものもありますが、こちらの方が分厚くて気持ちがよいです。
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1.00 2016-12-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文後に、商品の在庫がないのがわかり、入荷時期が未定なので、いったんキャンセルにしてほしいと、店側からのメールでの要望があった。
在庫の管理をできてない店も、どうかと思うし、
店側からのキャンセルで、数日間、こちらからの連絡がないにも関わらず、
電話の一本もしてこず、こちらからの電話の問い合わせで初めて謝罪された。
注文後、店舗からの確認メールはきているのに、こんな対応で非常に不愉快でした。
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3.17 2016-12-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:2
在庫ありのように思えて注文したが、取り寄せに。
また、出荷時点で連絡が欲しかった。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度も迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
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3.83 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
商品はすぐに届きましたが、発送の連絡なく突然届いたのでびっくりしました。
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5.00 2016-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後、すぐに商品が届くのが有難いです。
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1.00 2016-11-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の在庫管理も出来ない店舗、本当に最悪ですね…。
「在庫がなかったので…」と、同商品×2個(←1個ならまだしも、2個の誤差って…)を勝手にキャンセルされてしまいました。
当方が購入した商品は『完全限定生産』の商品で、こちらで購入した際にはまだ他店にも在庫がありましたが、メディア露出などの影響により今はもう既にどこも“完売”で、今となっては「他店で購入しておけばよかった…」と激しく後悔しております…。
この度の用途が“プレゼント”でしたので、お相手の喜ぶお顔を想像していただけに物凄くショックでしたし、そんな私の思いも無になってしまい本当に悲しい限りです…。
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