この度はレビューありがとうございます。 弊社では、ご注文いただきましたお品を大切に梱包し、シューズの場合は外箱をエアパッキンで包み込んだうえで、紙袋や段ボールにて発送しております。 シューズの外箱は、中身の靴と同じく、大切な付属品となります。 外箱に直接送り状を貼付されますと、まずその外箱が使用不可能となります。 また、まったく保護がない状態になりますので、積送中に、なかのシューズが痛む恐れがございます。 そのような状態でご返送いただきましたお品を、ほかのお客様に販売することはできませんので、ご理解いただけますようお願いいたします。 尚、ご返品やご交換時は、商品お届け時と出来る限り同じ状態の梱包で返送をお願いしております。 返品、交換、キャンセルについてのページに詳しく記載しておりますので、必ずご確認いただけますようお願いいたします。 お品物再送時のメールにてお伝えしておりましたが、次回からはメールではなくお電話がよろしければそのようにさせていただきます。 弊社でお取扱いしております商品を、すべてのお客様に安心してお買いものいただけますよう、ご協力をお願いいたします。 apt店長　木多