【発送に関して】
迅速に発送して戴いた点は良かったです。
【商品に関して】
購入した商品は飾り台付きで仕舞うこともできるように外箱付きの商品なのですが、その外箱と保護している透明袋のカバーの隙間に髪の毛1本と羽虫(極小)が混入しておりました。
発売してしばらく時間が経っている為、ほこり等は仕方がないと考えますし、髪の毛に関しても故意ではなく偶然でしょうから許容範囲内です。
しかし、羽虫はさすがに不快感を拭えませんでした…。
極小だったので目視確認では羽虫なのかホコリなのか判断が難しかったのかも知れませんがレビュー用に撮影してみると、やはり羽みたいなものが見えるので虫であろうと思います。
ぬいぐるみに関しては不具合が無い様子ですし、お店さんにとってもお手数なので返品交換要望は致しませんが付属の時計はしばらく観賞用にする予定なので、使用時に不具合が起こらないよう祈るばかりです。
こちらのぬいぐるみメーカーのファンでコレクション用としての購入だったので、まだ不幸中の幸いで済みましたがプレゼントを購入するお店の候補にはできないな…と感じました。
4月19日追記
ショップ様から返信を戴き、拝見致しました。
丁寧な謝罪文でした。