何十年も前のワインがお手頃価格で購入できるので、自分や両親の結婚記念日や大切な人の誕生日などに、何度か利用させて頂きました。
このお店の注意点として、コサージュやクール便などの有料オプションは、購入時の楽天の決済画面では反映されず、後日お店からの受付メールで加算金額が通知されてきます。
今回はコサージュなしを注文し、自動返信メールでもコサージュなしになっていたのに、何故かお店からの受付メールではコサージュ代が加算されていました。慌てて自動返信メールを証拠として添付して申告し、コサージュ代を取り消してもらいましたが、対応が素っ気なかったのが残念です。
皆様も購入時は決済画面、楽天からの返信メール、お店からの注文確認メールなどをしっかり確認されることをお薦めします。
【部分引用】
> [熨斗や包装等がありましたらこちらへ :]
> ◆ギフト対応 ( )内に○をご記入下さい。
>(○)無料ラッピング希望( リボンによる包装 )
>( )木箱入り包装 【 1本用 】(+900円のオプション )
>( )コサージュ付き(+750円のオプション )
>( ) のし 希望( 例: 御中元 / 樋口 ご希望の文字を下記に )