スタッフ(年配・女性)の対応が最悪最低!
もう二度と利用したくありません!
一番最初のメールに出荷後に「出荷完了メールが届く」と記載されてるのに、届きませんでした。
なかなか商品が届かないので、
催促のメール(アドレス、問い合わせページ、両方)を送りましたが、
一切、返事がきませんでした。
メールに記載されている電話番号に
幾度かかけたのですが、繋がる気配がありませんでした。
(繋がらない番号であるなら、最初から記載するな!です。)
別途、ネットに記載されていた電話番号にかけましたが、
オペレーター(ばばあ)の電話応対がもう最悪でした。
受付番号を伝え、折り返しの電話にでると、
「とっくに出荷して、宅配センターで預かっているんですけど…」と怒り口調。
不在票もきていないし、届くはずの出荷完了メールも届いていないし、確認させてもらうためのメールを何度もいれたのに返事がなかった、と咎めても、
「配達業者が着信をいれましたよ?」とばっかり言ってきて、
責任逃れ。
こちら側に非があると言わんばかりに。
宅配業者の電話番号を案内されるとき、
急に電話番号を言われ、
メモの用意をすると使えると、
イライラしながら「通話料がかかってるので、はやくしてもらえますか?」と言われ…
もう信じらせません!
お客に対する誠意が何もない、というか、
こんなに、いい加減な応対の店は初めてです!
たくさんの品や注文させてもらって、楽しみに待っていたのに、
もう届いても全然嬉しくない…
とっても気分が悪いです!
規定通り、出荷完了完了メールを送ってもらえれば、
受注番号で荷物の在り処を調べることができたので、
スムーズに受け取ることができた訳で、
互いに、このような手前にはならなかったのに…
店側が約束を守れていないくせに、
お詫びがないどころか、何故だかすごく傲慢な対応で、
酷すぎます!
通話後、「発送済み」と、メールが届いておりました。
これには本当に呆れました。
気持ちよく取り引きができなくて残念です!
本当に最低でした!