ふとんの安眠工場のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.72 (514 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.70
  • 情報量 4.56
  • 決済方法 4.85
  • スタッフの応対 4.67
  • 梱包 4.89
  • 配送 4.67

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    60代 女性 購入者 レビュー投稿 69
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4.33 2017-03-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お昼に注文したら翌日に届きビックリしました
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4.33 2017-03-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
午前中でお願いして有りましたが、お昼を過ぎても届かない為 楽天画面から配送状況を見て見ると、留守の為持ち帰りとなっていました。もちろん外出などしてないし、不在票などもなく 運送会社に問い合わせしょうと思ったら20分遅れで到着
訳を話してドライバーに聞いて見たけど とぼけて終わり
せっかく 気持ち良く買い物したのに気分が悪くなりました。
どうして 遅れます!と連絡して貰えなかったのか残念です。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-03-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予定通り問題なく配送されました。ふとんの取り扱いなど、説明書が添えられ、わかりやすく、丁寧なお店でした。
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5.00 2017-03-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も配送もとても丁寧かつ迅速にご対応いただきました
とても安心できるお店と感じました
またお世話になると思います。宜しくお願いいたします
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  • ks55mさん
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    60代 女性 購入者 レビュー投稿 608
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5.00 2017-02-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく配送が早く助かりました。梱包も大げさになり過ぎずかつ丁寧。
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4.00 2017-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
使ってた羽毛布団が破けてきたのて思い切って新調しました。これから使うので商品に対する評価はまだない。
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5.00 2017-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の注文確認、発送の案内など、とてもスピーディに対応していただきました。
ギフトとして納品明細書は入れないようお願いした件も、きちんと確認メールを頂き、希望通りの対応していただきました。
次回の購入もお願いしようと思っています。
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3.83 2016-12-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文した翌日に届きました。非常に速い対応でした。
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5.00 2016-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
羽毛の種類やとくちょうがわかり安く解説されていて、購入の際に自分に適したお買い物ができました。梱包もしっかりしてあって、綺麗な状態で届きました。
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5.00 2016-12-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
預けた羽毛布団の中身についてや、仕上がり商品について丁寧な情報をいただき安心して仕上がりを待つことができました。納期も予定通り、羽毛布団についての取り扱い説明書なども梱包されており、商品の仕上がり同様に丁寧な発送で終始信頼できました。
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  • 購入者さん
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4.33 2016-12-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
敏速な対応、取り扱いについての情報などもいただきありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-12-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
毎回、親身になって相談に乗って下さるので、安心してリフォームできます。
暑がりのため少ない羽毛の量を希望したら、それに合わせた縫製の仕方を考えてもらえました。メールのやり取りもいつも丁寧にしてくださいました。
温かいお人柄が伝わってくるので、3回目もこちらでお願いしました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早くとても良かったです。また布団購入の際は利用させてもらうと思います。
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  • congryさん
  • congryさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 46
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5.00 2016-11-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
羽毛布団のリフォームははじめてでしたが、こまめにご連絡を頂いたり、これまでのものが注文した仕立てと異なる事がわかり、こちらの質問や仕立て方法の変更から当方のわがまままで誠実にご対応頂き、安心して仕上がりを待つ事ができました。仕上がり後は、素敵なおまけも同梱頂き、リフォーム後の羽毛布団の使い心地から、お店の対応ともに大満足です!
是非、またの機会がありましたらこちらにお願いしたいと思います。
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5.00 2016-11-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が到着して、まず梱包状態に感心! 輸送関係で梱包の仕事をしてるので丁寧な梱包にビックリ! 自社製品に対する愛情を感じました。商品自体は全く問題ない完璧な商品です。 10年以上羽毛布団を使ってますが、この値段で同等の商品はあり得ません! 素晴らしい羽毛布団です!
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