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工具のお店 モンジュSHOP
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2015/07/25
Rumineseさん
女性
50代
幅広い商品を取り扱う ショップさんです。 初めての利用でしたが、 対応と発送が早いので、 安心して購入できました。 丁寧な梱包を有り難うございました。
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注文日:2015/07/07
19人
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5
2014/08/01
みちのくわんこさん
男性
40代
発送、梱包すべて問題ありません安心して購入できるショップです。
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注文日:2013/08/04
17人
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1
2009/11/04
eiko6391さん
女性
30代
商品を注文した後、一ヶ月しても到着せず、こちらから問い合わせをしたところ、一ヶ月以上前のことだから追跡ができない、配達伝票の番号もあるにも関わらず、業者にも確認ができないという理由のメールがありました。 情報管理にも問題がありますが、やっと到着した梱包には金額ブランクの納品書の為、再度問い合わせたところ、再配達の為、2重にならないための対応とのことですが、こちらは再配達の認識ではないのだから、その旨の一言は付け加えるべきです。 しかも到着の確認もせずに支払い決済だけ済ませており、 詐欺の領域だと思います。 更に、返信のメール文面にも誠意が見られず、本当に腹立たしいです。 二度とこちらでは注文しません。最低です。
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注文日:2009/09/08
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5
2014/02/03
S-MONKEYさん
男性
40代
手袋が必要になり久しぶりに利用させて頂きました。 迅速な対応で早く手にできて満足です。 ポイント10倍 新春お買い物マラソン 注文番号 203145-20140111-0336493302 注文日時 2014-01-11 16:26:35 1月16日に届きました。
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注文日:2014/01/11
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2
2013/02/02
ニックネーム074さん
男性
40代
動画の通り不良品です。クオリティの低い商品を販売している事に不満。恐く交換申請で交換しても同等品が来ると想定し不良申請は致しません。
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注文日:2013/01/14
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1
2010/02/04
購入者さん
1月20日に商品購入。翌日に欠品の連絡と在庫有については発送しますとのメール。使用の日程(2月6日)が決まっていたので在庫の確認を電話すると、間に合いますとの事。安心して待っていましたが使用の2日前になっても届かないので、確認の電話をしたところ、まだメーカーから届いていません。どうしましょ??と言う始末。メール2回の確認は無視。電話は無愛想で埒のあかない対応で、「もう結構です。」と言うと「そうですか、ガチャン」 ネットショップでかなりの買い物をしましたが、過去最悪の対応です。顔の見えない取引なのでもう少し何とかして欲しかったですね。こんな事書くのも気分悪いですが、どなたかの参考になれば。こちらの仕事が完全に段取りが狂いましたので、然るべき措置を考えたいと思います。
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注文日:2010/01/20
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5
2014/12/13
S-MONKEYさん
男性
40代
久しぶりに利用させて頂きました。 対応早くて納期も早い良いお店です。 ポイント10倍 楽天スーパーSALE 注文日時 2014-11-30 00:55:15 12月3日に届きました。
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注文日:2014/11/30
14人
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1
2008/12/11
購入者さん
二重請求され15,000円あまりも余分に支払わされたましたが、楽天のシステムに問題があるからと一言の謝罪もなく、以後連絡すらありません。まだ返金もされていません。商品が黒く汚れていたと指摘すれば、納入したメーカーの責任だからと、やはり一言の謝罪もありません。ドライバーのような先の尖った商品でも他の商品と一緒に、むきだしのまま直に箱詰めされます。誠意の欠片もないお店です。安心してお買い物されたい方は、他のお店でお買い物されることをオススメします。
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注文日:2008/12/01
13人
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1
2011/09/14
購入者さん
商品自体はわるくなかったです。 が。 頼んだ商品が納品待ちというメールをもらってから、納品予定の日を過ぎても連絡がいっさいなし。こっちからメールを入れても1週間待っても連絡なし。 意を決して電話できいたら、ちょっと残念な対応でした。 その後、メールで返事をしてもらいましたが、謝罪の言葉一切なしでした。 メールもしたのになあ。返信1週間待ったんですよ?? 別に謝ってほしいわけじゃありませんが、ちょっとどうなんでしょう?? 納品予定の日に一報でも頂ければ気持ちが違いました。 その電話の次の日には商品が届いたのですが、えええ???忘れられてたー??って感じです。 とても楽しみにしてた商品だったのに、ちょっと残念な感じだったので、もう利用はないんじゃないかと思います。
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注文日:2011/08/22
12人
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5
2020/06/18
KEN-3さん
男性
60代
問題無く届いてます。 使った感じも良かったです。 また色々探して見たいです。
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注文日:2020/04/10
11人
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4
2014/03/29
とくちゃん2004さん
女性
50代
届くまで時間がかかりました。 メール便なのでしょうがないかな
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注文日:2014/02/01
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1
2011/03/17
購入者さん
そちらの都合で突然キャンセルするならメールか電話で連絡下さいな。 防災ヘルメットを注文、注文確認のメールが来て、商品が配送になりましたら またメールを送ります、とあったのに 翌日 いきなり楽天市場から「お客様の注文がキャンセルされました」とメール。 こちらの店舗からは何の連絡もなし 電話したら「3回メールしたけど送信できなかった」と担当者、メールが送信できないならなら電話かけて知らせて下さい。 防災用品だから全国販売しろってなってウチの注文はそちから一方的にキャンセルしたんですね。
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注文日:2011/03/15
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1
2011/04/14
購入者さん
商品の発送日の連絡が全然なく、電話で確認するとメーカーの責任にする。 今まで楽天のサイトでいろいろな買い物をしてきましたが、最悪のショップです。 購入をキャンセルし、二度とこのショップから購入しません。
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注文日:2011/04/07
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5
2017/02/07
ぽいうyさん
男性
40代
特にエピソードはありません。良いお店だと思います。
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注文日:2014/09/06
9人
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1
2011/04/18
購入者さん
在庫もないのに買い物かごを封鎖せず買えるようにし 後のメールで在庫が無くいつ入るかわからない。いらないならメールで知らせてくれいるならメールはいらないって失礼じゃないですか?売上を上げるためだけのダミー商品じゃないかという気がしました。インターネットショップではよくある手口ですから。 忘れたころに突然発送メールで送られてきました。 入荷しましたってメールくらい欲しかった。
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注文日:2011/03/20
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2
2011/02/04
楽天マニア(^-^)さん
女性
40代
梱包よい、発送よい。 肝心の商品の電波受信機能が殆ど使えない状態でしたT_T
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注文日:2011/01/21
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2
2011/03/18
購入者さん
あまりにもひどい対応でした。 注文した翌日注文受付のメールが来たが、翌々日に楽天より注文キャンセルのメールが届く。 理由がわからず店に問い合わせのメールをしたが返事がなく電話したところ‘タメ口‘で対応され、挙句の果ては「震災で、配送が・・・」・・大阪から兵庫への配送なんですが・・・ 最後は、逆切れ気味に「キャンセルしたからキャンセルや!!」と言い放たれました。 非常に後味の悪い店です。
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注文日:2011/03/15
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1
2010/05/24
JOJOマロさん
女性
40代
早急に必要だったため直接佐藤測量機に連絡して交換してもらいました。 電池交換できないならそういった説明が詳細にあっても良かったのにな…と思いました。
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注文日:2010/05/16
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2
2009/10/15
佐藤通信販売さん
男性
30代
日曜に注文し、月曜確認し水曜発送では非常に遅いです。 amazonで一日遅く月曜に注文したものが水曜に届き、 モンジュで買ったために工具待ちにされています。 他の店で買えばよかったです。 大阪の店なのに迅速さにかけます。
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注文日:2009/10/12
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5
2024/03/31
grassberryさん
女性
50代
ご愛顧感謝DAY!でお世話になりました。SHOPさんの対応は丁寧。注文から2日で宅配便にて到着。この度のお届けありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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注文日:2024/03/18
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5
2011/09/07
ponko430さん
男性
30代
いつも世話になってます。 電気工事士技能練習用材料として売ってますが普通に電材として使わせていただいております(笑)
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注文日:2008/08/10
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4
2011/08/17
mamatamさん
女性
50代
電動丸ノコを購入。 今回は対応もよく、スムーズに発送していただき助かりました。 いつもこういう風だと良いのですが。
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注文日:2011/08/04
5人
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4
2024/04/12
cocofxyさん
女性
40代
シャワーヘッドのアダプターを購入しました。 10日オーダーで12日にゆうパケットで到着です。 色々簡易な感じですがお品には問題ありませんでした。 迅速なご手配ありがとうございました。
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注文日:2024/04/09
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5
2020/06/28
吾輩は猫である(=^・^=)さん
男性
60代
迅速かつ丁寧な対応有難う御座います。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
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注文日:2020/05/10
4人
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5
2014/04/14
88235さん
男性
50代
初めての購入です。 送料がとてもお安くついたので、助かりました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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注文日:2014/04/04
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5
2013/10/21
273けみちゃさん
女性
50代
とても迅速&丁寧なご対応ですぐに届けていただけました*(^-^)*。 工具の専門店さんなので、お品揃えも豊富です。 オルファのロータリーカッターを購入しましたが、メール便不可のショップが多い中、こちらのショップさんは『メール便可』&ポイント10倍、その上市価の約70%の価格設定で、とても良心的なご対応をいただいて心から感謝しています♪。
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注文日:2013/10/15
4人
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5
2012/06/16
decojpさん
男性
50代
初めての利用でしたが、連絡等スムーズで良いお店だと思います。
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注文日:2006/03/21
4人
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5
2011/09/07
ponko430さん
男性
30代
電材がお手ごろ価格で手に入るお店です。 品揃えも豊富で選ぶ楽しさもあります。
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注文日:2008/01/31
4人
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2
2009/11/04
miffy4561さん
女性
30代
発送・配送状況の連絡がありませんでした。
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注文日:2009/10/18
4人
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1
2007/05/03
iakriさん
男性
注文したものと中身がちがい代引きで、ヤマト運輸も金を返してくれなかった。どっちもどっちだが休みでも連絡できる体制がほしい。
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注文日:2007/04/28
4人
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