レビューありがとうございます。拝読させていただきました。 ご注文について当店にて再度確認させていただきました。 お品物はご指定の熨斗をお掛けしヤマト運輸にて1月2日着指定にて12月29日に発送、1月2日はお届け先不在のため1月3日にお受け取りいただいているようです。 ご安心いただければと存じます。 ヤマト運輸とお電話番号などで連携されているお届け先様には配達前にヤマト運輸から通知が届く場合があります。お受け取りの数日前にお届け先に通知があったのかもしれません。 ご注文一つ一つが大切な想いのこもった贈り物と考え、着日のご希望や熨斗のご希望に添えるよう、今後とも一つ一つ丁寧に発送業務に取り組んで参ります。

ご利用、レビュー投稿誠にありがとうございます。 この度は、ご満足いただけない包装であったことをお詫び申し上げます。 いただきましたご意見をもとに、梱包の見直しを検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。