ソーラー換気扇ソーラーヴェント SV-3000を２台購入させていただきましたが、下記の不具合がありました。 ・２台ともパウチのパッケージが開封済みの商品であった。 ・１台は、換気扇自体が回らず、回ってもモーターの軸がぶれており、ガタガタと異音がして使い物にならない。 以上の理由により、商品の交換を現在メールにてお願いしていますが、１週間たっても返信がありません。 このまま泣き寝入りになるのかと心配です。