購入直後に
センサーの初期不良(シミ)があり
こちらの責任にされて怒り
※商品ページに説明もなし
次に
修理に出すが
シミが残ったままなのに
消したといいはる
再度
修理にだすが
こちらの責任にされたようなメール内容
※次回は保証なしとか一方的にに言う始末
※そもそもの初期不良はマップカメラ自体がカメラを買い取り時に点検を怠った事が原因!!
シミは消えたようにも感じるが
戻ってきたカメラのセンサーは
修理に出す前よりも
センサーゴミが
四方八方に付着している状態
汚されて自腹でキャノンで安心メンテするとか
まじで意味不すぎる
センサーなんて一番カメラで重要な部分
ばかでかいシミが放置されていて
商品説明欄にも記載なし
なぜこちらの責任なのか
まじで意味不
失礼すぎ
トラブル履歴は勝手に消されるし
まじで
大丈夫かよ
不審しかないんだけど普通に。
質問しても
グレーな回答ばかりで
疲れる
どこの企業が対応するかぐらいオープンにしたほうが双方安心出来ると思うんだけど
隠すってことは
それなりに
あるのかなぁと
上記経験から疑ってしまう
自分なら
相手を安心させるために
エビデンスは全て残すし
フルオープンで情報伝えるけど
よくわからんな
不安を提供している意味が。
企業秘密もあるかとは思いますが
であればその事を一言添えればいいのに
それすらもないから
相手になにを伝えたら『安心』に繋がるのかまったく理解していないと思う。