明日楽なので当たり前なのですが、スーパーセール期間中にもきちんと翌日に届き、信頼できます。カルザノールを何度か購入しているお店です。

いいものがとてもお得に買えて嬉しい限りです。またよろしくお願いします。

違うサイズが届いてすぐに交換をしていただきました。こちらの返送を確認してからの交換でした。 こちらの気持ちとしてはすぐに正しい商品を発送する気持ちが欲しかったです。 その後のお詫びメールなどは頂きましたが、少し嫌な思いをしました。

商品が届くのを楽しみに待ってました。速やかな配送ありがとうございました。商品にも大満足です。また利用させて頂きます。

返品が難しいお店です。注文した靴が合わず返品希望のメールをしましたが、返事がないので電話しました。「調べる」とのことでいったん電話を切られ折返し電話がありました。ほんとに私がメールしたかどうか調査したみたいです。4日以内に連絡しないと返品不可とありますから。1万近くした送料無料の商品なので、送料525円を返品品と同梱するように言われました。こんなこと初めてだったので最初意味がわかりませんでした。もう利用することはないでしょう。

5250円以上で送料無料なんてうれしすぎ。 初取引でしたがメールや配送など迅速でした。

サンダルのサイズのことで質問があり、お店にお電話したのですがとても親切丁寧に相談に乗ってくれました。 サイズも小さいサイズから取り扱っているし、すごくたくさんの色が揃っているのもうれしいです。 私は甲高幅広のくせに足が小さくて靴のサイズ選びが難しいので、交換や返品が出来るサービスも大変有難いです。 また利用させて頂きたいです。

可愛いサンダルがお安く買えて良かったです。普段２３から２３．５センチを履いていますが、レビューを見て35か36か迷いましたが35を頼みました。幅広甲高なので、案の定35はきつく36に交換して頂きました。電話で対応して頂きその場で在庫を確認してくれとても迅速親切な対応でありがたかったです。交換した36にも返品交換カードが入っており最後までトコトン対応してくれるのだと感心致しました。

１度違う商品を注文し、こちらの手違いでカードエラーになったので違う商品を正しいカードで注文（気が変わってしまって＾＾；）をし直すというやっかいな事をしてしまったにも関わらず、お店の方から確認のメールから迅速な発送までこういう言い方をすると語弊があるかもしれませんが、通販会社とは思えない本当に通販会社のイメージを覆すようなすばらしい対応をしていただき本当に感動しました。ここ数年店頭での購入よりも通販会社での購入をしてきたので何社も通販会社を見てきましたが気持ちのこもった対応と１顧客にすぎない私に対しても本当に紳士にご対応いただき大変気持ちのいいお買い物ができました。 ご対応いただいたＳさん、気持ちのいいお買い物ができました。 この場をかりてお礼を申し上げます。 今後も是非お世話になりたいお店です。

商品無事到着しております。ありがとうございました

靴は通販で何足も購入しています。他の通販では商品が届くまでに時間がかかり、今回もそのつもりでいたのですが、モダンベーシックでサンダルを注文した翌日に商品が届いてびっくりしました。そして何より驚かされたのは着払いの返品交換用の伝票が一緒に入っていた事です。今回は返品交換の必要はありませんでしたが、靴の場合、履いてみないとわからない事が多く、今までは送料を払って返品交換をしていたので、このサービスは本当に有難いと思います。 他店より安く在庫も豊富なので 次回からも是非こちらで購入したいです。

発送までが迅速で、注文した翌日には品物を受け取ることが出来ました。クロネコヤマトなのも最高です。交換も快く対応していただけて、納得いく買い物となりました。私のワガママにも対応いただけて、本当に感謝しています。都度丁寧なメールもいただけるので、安心して手続きが出来ました。非の打ち所がないショップだと思います。普段、楽天での買い物は、品物を探してショップへと辿り着くのですが、またこちらで買い物がしたいな、とつい覗いてしまうショップになりました。

配送の速さといい、スタッフ方々の応対といい、今まで一番気持ちよくお買い物が出来たショップです。 度重なる交換も、迅速に気持ちよく対応していただき、感動するほどでした。 大好きなカルザノールの品揃えの良さといい、また是非利用したいショップです。

前から気になっていた靴を購入させて頂きました。こちらの お店での買い物は初めてでしたが、本当に対応がきちんとさ れていて、梱包も丁寧で、とても気持ちが良い買い物をさせ て頂きました！！有難うございました！ 靴なのでサイズも気になりますが、返品する際に貼る為の宅 配便の紙も同封下さっていて、とても丁寧なお店という印象 でした。 また、宜しくお願い致します。

同じ商品を扱うお店が数ある中でこちらのお店は、サイズや色が合わなかった場合に交換無料とのことで選ばせてもらいました。 靴はやはり試し履きしてみないとフィット感がわからないので、購入をためらい書ちですが、交換無料だと気兼ねなく購入できました。 幸いサイズも色もばっちりだったようで交換の必要はありませんでしたが、こういうちょっとしたお店の配慮って大事だと思います。 また欲しい靴があったら利用させていただきます。

配送も早く、電話でのお店の方の対応も本当に親切でとても良いお店だと思いました。

靴を購入しました。 無料交換できる、とのことだったので気楽に利用できました。 そしたら、着払いの送り状がキチンとついてきたんです！ ひと手間を惜しまずに丁寧な心遣いだと思います。 梱包も丁寧で、スムーズでした。 お心遣いに甘えて違うデザインに交換することにしたのですがメールもすぐ返ってきて、最初の注文から交換後の商品が届くまで最短で手続きしてもらいました。 商品にも満足しています！ たくさんの楽天ショップ利用してきました。 お手紙を添えていただいたり、可愛い包みだったり、レビューで粗品… そんなことよりもお客様のニーズをわかってくれてるなぁ、と感じます。 また機会があればこちらを利用したいと思います。

とても丁寧に対応して頂ける、信頼のおけるお店でした。また利用させて頂きたいと思います。

対応が気持ち良く素晴らしかったです。 プレゼント用の梱包も丁寧で良かったです。 また是非利用させていただきます。

注文した次の日に届きました。対応の早さにびっくりしました。 サイズが合うか不安でしたがスタッフさんのコメントが参考になり、また交換も無料という親切さ。返送用の送り状まで同封してあり本当に良心的なショップです。 今回はおかげでサイズも合い、交換しなくてよかったです。 久々に気持ちのよい買い物が出来ました。 ありがとうございました。

注文NO、202157-20130806-0186275207 ダスティブラウンのサイズ6を購入しました。普段は23.5を履いています。6サイズにするか、6.5サイズにするか、かなりまよいましたが6サイズを選んて正解でした。素足で右足はピッタリでした。左足は右足より少しカポカポしました。馴染んでくると抜けそうなので中敷で対応しようとおもいます。 商品の梱包もしっかり丁寧にしてあってよかったです。交換用の着払いの伝票が同封してあってとても親切だと思います。他の色も欲しくなりますね。また、購入する時は、こちらで注文しようと思います。

プレゼント用にお願いしたのですがとてもきれいにラッピングしてありました。また、確認メールも丁寧で安心して買い物をする事ができました。また利用したいと思うお店です(^^)おすすめです(^^)

素敵なデザインの靴が皆無の田舎暮らし・・・ 故にどうしても通販で買わざる終えなくて。 ただ、靴は実際履いてみないとなぁ。と 悩んでいるところに「交換時送料無料」の嬉しい特典付きの 素敵なサンダルを発見。結局サイズが合わずに 交換する事になったのですが交換手続き等の問い合わせにも 迅速に答えてもらえ、とっても親切丁寧に対応して頂きました。 このショップさんなら親身になって最後まできちんと 対応してくれるので近くにいいお店が無く悩んでる皆さんお薦めですヨ！

メールの対応も迅速で商品の梱包もしっかりとしていました。 配送会社がクロネコヤマトというところも良かったです。

購入してすぐに発送して頂けました。 今回は利用しませんでしたが、交換無料というのがいいですね！

レペットの靴からお世話になっています。品揃えもいいし、メンズもあるので、これから息子の物でも楽しめそうです。

私は、靴では過去何度も苦労していますが、交換無料というのは、大変嬉しいです。 おまけに、宅急便の送付状まで付いていたのには、感激！！こんなに客思いのショップは、初めてです。次も、こちらを利用したいと思います。

足に合わず、電話で交換を申し出たところ、非常に対応が良く感心しました。その後違うタイプの靴に交換していただいたのですが、親身に相談にものってくださり、出来る限りの対応をして下さったと満足できるものでした。ショップのみなさん、ありがとうございました。お顔を合わせることのないネットショッピングだからこそ、ひとりひとり丁寧な対応が信頼に繋がりますね、そう感じさせてくれる店員さんでした。

迅速な対応ありがとうございました。 サイズが合わない場合の交換無料用の着払い伝票が入っていて嬉しかったです。 キャンペーン中とはいえ、靴購入の時のこういったサービスは続けて頂けると購入する時のハードルが下がります。